Alle reviews van Boeket schandalig
Review over: Euroflorist
Bloemen (luxe) & kaartje
Had een super groot boekt besteld voor onze eerst trouwjubileum. Maar dit had ik toch beter ergens anders kunnen doen.
De bloemen werden niet op de dag bezorgd waarvoor wel was betaald. De volgende ochtend ging ik kijken of er post was en toen lag er een boekt op de grond voor de deur op onze stoep.... Boeket lag er denk ik al een tijd want was niet echt vochtig meer o.i.d..
Aanbellen was ook niet gedaan door de bezorger.
Ook het boekt was niet van al te beste kwaliteit. Dinsdag lag deze op de stoep en vrijdag konden we deze al weggooien omdat ze al helemaal verwelkt waren.
Al met al niet de service en kwaliteit wat je mag verwachten voor €54,98.
Ook nog opvolging bij de Eurflorist word ik beperkt geholpen. Na een mailtje te sturen kreeg ik bevestiging van mijn klacht met een ticketnummer, met te tevens de vermelding dat ik binnen drie werkdagen een reactie zou krijgen. Deze bleef uit. Toen ik zelf belde vonden ze zelf de service ook niet in orde en zouden contact opnemen met de bloemist. Na twee weken geen reactie heb ik zelf nog maar eens gemaild (en na geen reactie) nog maar eens gebeld.
Ze gaan er weer achteraan, hopelijk nu met meer resultaat...