Alle reviews van C. Celik
Review over: Blancheporte
snelle levering, incompleet pakket
Ik heb mijn bestelling ongeveer een week geleden geplaatst en zoals beloofd was de verzending snel. Maar toen ik het pakket opende, bleek één van de artikelen uitverkocht te zijn en niet verzonden te zijn. Niemand heeft mij hiervan op de hoogte gebracht. De klantenservice, waarvan de contactgegevens op de website stonden, was niet bereikbaar. Ik kreeg geen antwoord op mijn telefoontjes en er werd niet gereageerd op mijn e-mails. Zelfs het online formulier op de website werkte niet (foutmelding bij verzenden). Uiteindelijk vond ik de juiste e-mail op Facebook en kreeg ik mijn geld terug. Nu zie ik dat het desbetreffende artikel nog steeds beschikbaar is op hun website, maar voor drie keer de prijs die ik had betaald... Een beetje verdachte praktijken, als je het mij vraagt. Ondanks de goede kwaliteit van de artikelen die ik wel heb ontvangen, geef ik slechts 3 sterren vanwege de slechte service.