Alle reviews van C. Lenaerts
Review over: Weber
Køb af kontrolgreb til Weber Summit
Ik ben al jaren een trouwe klant van het bedrijf en heb zojuist mijn derde product bij hen gekocht. Jammer genoeg is mijn laatste ervaring met hun klantenservice zeer teleurstellend geweest. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om handgrepen te bestellen voor mijn Weber Summit sinds 1 april, en telkens als ik belde, vertelden ze me dat de handgrepen binnen ongeveer 8 dagen zouden aankomen. Ik heb nu 10-12 keer gebeld en de verwachte levertijd is nog eens met 14 dagen uitgesteld. Het lijkt alsof er een communicatieprobleem is tussen het bedrijf en hun expeditiebedrijf, aangezien ze me geen fatsoenlijke aankomstdatum kunnen geven. Ik ben teleurgesteld over de oneerlijkheid en incompetentie die ik bij Weber heb ervaren en kan ze helaas niet aanbevelen aan anderen.