Alle reviews van Dominique Halans
Review over: Etam
BH
tot 2x toe de verkeerde BH geleverd
de bestelling aangetekend teruggestuurd naar het adres opgegeven op de site (owv Corona waren de winkels gesloten).
Op de site wordt vermeld dat het bedrag na max 5 dagen wordt terugbetaald eveneens als de retourkosten als het een fout van Etam betreft.
5 weken en 4 emails later heb ik nog steeds geen terugbetaling van het artikel bekomen, laat staan van de retourkosten
het is jammer want het zijn leuke producten maar de online bestellingen kan je echt niet vertrouwen. Je bent je geld kwijt en de service die men levert als er iets fout loopt online is onbestaande. Men antwoordt naast de kwestie in zinnen die maar half geformuleerd zijn en in slecht Nederlands. Telkens komt men met een ander excuus en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd terwijl alle bewijzen geleverd werden. (aangetekende zending en bewijs van betaling). Ik heb er veel tijd in gestoken maar nu is de maat vol. Ik probeer nu zoveel mogelijk mensen te verwittigen om niet bij Etam online te bestellen zodat hen niet hetzelfde overkomt.