Alle reviews van Elias Van Hoof
Review over: Proxis
Gechrashte albums besteld
Ik had een paar geweldige albums besteld bij die ene webshop. Maar toen ze eindelijk aankwamen, waren ze allemaal beschadigd! Ik nam contact op met de klantenservice en moest eerst wekenlang wachten voordat ik een reactie kreeg. Toen ik dreigde met verdere stappen, kreeg ik opeens wel snel antwoord. Maar ze boden me alleen een korting van 10% aan. Daarna moest ik de boeken terugsturen op de goedkoopste manier en kreeg ik tegoedbonnen in plaats van mijn geld terug. Echt belachelijk! En als ik vroeg om gewoon mijn geld terug te krijgen, was dat onmogelijk. Het terugbetalen van de verzendkosten kon dan weer wel. Wat een flauwekul zeg. Ze denken alleen aan zichzelf en niet aan de klant. Ik bestel hier nooit meer!