Alle reviews van F. Etienne
Review over: WE-Vibe
nieuwe toy
Onlangs heb ik een nieuwe speeltje besteld, maar jammer genoeg is het pakketje verdwaald geraakt in de post. Gelukkig heb ik de klantendienst gecontacteerd en zij hebben meteen een vervangend pakketje gestuurd. Binnen enkele dagen kwam het nieuwe product aan (inclusief gratis glijmiddel)! Ik was echt onder de indruk van hoe snel en efficiënt ze het probleem hebben opgelost, en ook van hoe vriendelijk en behulpzaam de medewerker van de klantendienst was.
Review over: Mira
Aankoop van douchedelen
De prestatie van de douchedelen is echt super goed, maar het gedoe om de garantie te registreren is echt vervelend. Nadat ik mijn oude model na 17 jaar had vervangen, probeerde ik de garantie te registreren bij een externe organisatie. Die organisatie probeert me een uitbreiding voor accidentele schade te verkopen of dreigt met een boete van meer dan £100 als een ingenieur moet langskomen en beslist dat het probleem niet onder de garantie valt. De registratiegarantiebevestigingscode blijkt uiteindelijk gewoon je naam en adres te zijn. Je denkt dat je met een medewerker van het bedrijf praat, maar eigenlijk ben je in gesprek met een louche derde partij die niet wil onthullen wie ze zijn, ook al regelen ze garantiefaciliteiten voor verschillende bedrijven.