Alle reviews van forwarding team
Review over: Orange
vaste lijn internet gsm
Wij hebben voor ons bedrijf alles laten overnemen door orange dit bedrijf blijkt in geen enkel opzicht capabel te zijn om ook maar enige service te leveren gaande van klantendienst tot producten werkelijk leveren
wij zijn hierdoor als bedrijf met onze vaste lijn onbereikbaar
aangezien dit nummer tot op vandaag nog bij de vorige provider zit
wij stappen dan ook terug over naar de vorige provider waar service geleverd word hadden, nooit op de verkoop mogen ingaan dit bedrijf kan niets leveren zoals het belooft.
te groot geworden en slecht management ten top
klantendienst 24/7 onderbemand 1 a 2 uur aan de lijn hangen met de technische dienst dan terug in wacht gezet worden en ineens bij de boekhouding uitkomen dan terug doorgeschakeld worden en bij de particuliere dienst uitkomen
kortom slechte werkinghallo,
zeer herkenbaar, volgens orange weigert mijn vorige provider om mijn aansluiting stop te zetten omdat mijn gegevens niet kloppen...na zes keer de gegevens van de factuur(papieren document) afgelezen te hebben beweert orange nu dat mijn vorige provider weigert omdat die gegevens niet zouden kloppen, nu nemen ze zelfs de telefoon niet meer op als ik ben, nummerherkenning zeker?
Mijn probleem geraakt niet opgelost...
Orange is enkel goed om te verkopen, maar service en oplossingen kunnen ze niet aanbieden. Schandalig en bovendien gebrek aan personeel met ervaring op de klanten(klachten) dienst.