Alle reviews van Greta Wouters
Review over: Etam
online bestelling lingerie
online bestelling 31/01/2019 met 2 geschenkkaart twv 25€ en 45€ geldig tot 20/12/2019. De geschenkkaart van 45€ werd niet gevalideerd en dus met bancontact de rest van bestelling betaald. Na herhaaldelijke mails geen antwoord gekregen. Ook telefonisch niet bereikbaar. Nogmaals een herinneringsmail gestuurd mei 2020 en nu ruim 1 jaar later plots een antwoord dat ze niet op mijn verzoek kunnen ingaan nl. een terugbetaling van 45€ omdat de geschenkkaart vervallen is op 20/12/2019 !! Hadden ze eerder geantwoord dus voor december 2019 had ik wel een terugbetaling of tegoedbon kunnen krijgen. Het is wel slim om pas te antwoorden nadat de datum op de geschenkkaart vervallen is !! Pure winst voor hun bedrijf. Dus benieuwd wat er nog van gaat komen want heb ik via Testaankoop een klacht ingediend tegen Etam Lingerie.