Alle reviews van Guido
Review over: OCTA+
Electriciteit
WEGBLIJVEN!!!!!!!!!!!!!!!!!
Klantendienst is niet bereikbaar: niet telefonisch maar ook niet via e-mail! Het enige antwoord dat u ontvangt is een "automatisch antwoord" maar nergens een "menselijk" gesprek.
Berekening van de maandelijkse voorschotfactuur is niet te begrijpen en onvoorspelbaar! Bij mijn vorige leverancier betaalde ik +/- 175€ per maand, waarbij ik de mogelijkheid had om dit bedrag zelfstandig aan te passen (+ of -),. Na ondertekening van mijn contract bij Octa+ moet ik zonder overleg 295€/maand betalen. Ondanks meerdere e-mails krijg ik geen enkel antwoord... Klant onvriendelijk, onbegrijpelijk, schandalig,...
PS: score = zijn géén enkele ster waardig!!!