Alle reviews van Gunther
Review over: Groupon
aankoop / levering
2 aankopen gedaan, en nu krijg ik te horen dat ik een maand moet wachten op mijn aankoop, dit omdat groupon zelf de leverancier is, met de chat even gemaild maar daar krijg je zeer diplomatieke antwoorden zonder hulp. Telkens verschillende antwoorden ook. Ik vind het een zeer lange termijn om te leveren, als dit met alles zo gaat koop ik in geen geval nog iets. Ben benieuwd of de aankopen ook van kwaliteit goed zijn, daar moet ik dus nog op wachten. Na de betaling krijg je meteen een verzendstatus en die blijft dan een maand op verzonden staan maar je aankopen komen niet aan. Heel frustrerend vind ik het. Echte hulp of een oplossing moet je dus van groupon niet verwachten. Ik vroeg hen om de leverancier vrij te geven zodat ik zelf contact kon opnemen, kreeg ik het antwoord dat zij de leverancier zijn en dat ik dit had kunnen weten in de termijnen. Dus met deze de laatste x geweest, was voor een cadeau voor een verjaardag. Die nu dus schandalig te laat komen. Ik koop in de toekomst wel elders. Men doet geen extra moeite bij groupon om de klant te helpen, kan zijn dat het iets vroeger komt was het antwoord en anders tegen 30 november zal het wel komen. Meer hulp krijg je niet.