Alle reviews van jef spoelders
Review over: Fun
avengers titan hero power FX Black Panther
plus: online bestellen ging vlot
minpunten: alles wat met de afhandeling van de aankoop te maken heeft.Review over: Fun
Trampoline
+geen
-zeer slechte (geen) communicatie
-leveringstermijn klopt totaal niet (zou 3-4 werkdagen zijn, zijn nu al 6weken aan het wachten)
-beantwoorden mails of social media nietVerschrikkelijke communicatie bij klantenservice van Fun, geen antwoord op nu in totaal 13 mails. Zelfs met foto's bij van geleverde goederen, zak van 25 kg zand voor zandfilterpomp. Herhaaldelijk gevraagd via mail en telefoon om bedrag terug te storten. Na 3 maanden, nog steeds niks ontvangen.
Schandalig, ondanks telefonische belofte 3 weken geleden om bedrag te storten. Vriendelijke mens aan de telefoon, maar meer niet. Geen terugstorting, geen reacties op mail.jammer genoeg moet ik me aansluiten bij bovenstaande commentaren. Speelgoed besteld, afgelopen dinsdag geleverd. Doos (beschadigd) was al eens geopend en onderdelen zaten gewoon los in de doos. Onmiddellijk mail gestuurd en direct antwoord ontvangen. Het spijt hun, vermelding werkwijze om te retourneren. Wel nog een fijne dag gewenst. Nadien heb ik alle dagen gebeld(telefoon 20 minuten open laten staan) gemaild, zonder enige reactie. Na bovenstaande commentaren te lezen vrees ik dat ons kleinkind zijn verjaardagscadeau niet tijdig geleverd zal zijn. Geld terug vorderen zal dus ook niet vlekkeloos verlopen. Nooit meer online via Fun bestellen. Immers meer frustratie dan fun.
Ook hier schandalige ervaring. 4 producten besteld (vrij hoog bedrag). Zou in 2 leveringen gebeuren aangezien 1 artikel een kleine wachttijd had. Eerste doos kwam vrij vlot, echter maar 2 artikelen terwijl er op de bijhorende factuur 3 staan! Tientallen keren gemaild, gebeld, nooit antwoord. Het artikel wat niet voorradig was maar ondertussen al lang voorradig moet zijn, ook nog nergens te bespeuren. Ik dacht dat Fun een vrij gekende zaak was. Wat een oplichters!
Geen communicatie, te lui om een leveringsdatum door te geven, bestelling zou tussen 3 en 8 werkdagen duren , we zijn bijna 1,5 maand later en bestelling staat nog steeds in verwerking.