Alle reviews van K. Bah
Review over: Yoga International
Aankoop van een online abonnement
Dit bedrijf is echt oneerlijk als het aankomt op het annuleren van abonnementen. Ze blijven kosten aanrekenen, zelfs als je het abonnement nooit gebruikt hebt. Ik heb me nooit aangemeld voor een gratis proefperiode, heb het nooit gebruikt, en ontdekte pas een paar maanden later dat er kosten werden afgeschreven. Ik heb geprobeerd om een terugbetaling te krijgen, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk is, ongeacht of het account wel of niet gebruikt is, en ze konden het gebruik zien omdat ze mij een screenshot van de welkomstmail stuurden die geopend was na de gratis proefperiode. een e-mail naar een adres dat ik nooit gebruik. Het kostte me veel moeite om überhaupt iemand te vinden om te proberen op te zeggen. Er is geen telefoonnummer voor ondersteuning, het nummer op het creditcardoverzicht is slechts een opgenomen bericht. er is geen manier om online op te zeggen zonder een account, wat ik niet had omdat ik me nooit had aangemeld voor deze dienst. Er is wel een chatfunctie op hun website, maar ze reageren er niet op, hoewel je kunt zien dat ze het lezen. Uiteindelijk dreigde ik een terugboeking te doen met mijn creditcard, omdat ik niet weet hoe ze mijn informatie hebben gekregen, en uiteindelijk stemden ze toe om op te zeggen, maar weigerden ze een terugbetaling te doen voor de ongebruikte maanden. Respectabele bedrijven zijn bereid om ongebruikte delen van hun online diensten terug te betalen, maar dit bedrijf niet. Dit is een extreem oneerlijk bedrijf. Schaamte op hen voor het profiteren van hun 'gratis' proefgebruikers op deze louche en oneerlijke manier. En wees voorzichtig als je een ongeautoriseerde afschrijving van hen ziet op je creditcard, ik weet nog steeds niet hoe ze aan mijn informatie zijn gekomen.