Alle reviews van Katrin
Review over: Medpets
Hamster voer en benodigdheden
Tot heden nog steeds plus punten,een aanrader en een dikke plus 10 van men knagertjes en mezelf,liefde voor dieren
Review over: Medpets
Tot heden nog steeds plus punten,een aanrader en een dikke plus 10 van men knagertjes en mezelf,liefde voor dieren
Door Medpets en DHL wordt gemeld dat de door mij bestelde spullen bij me zouden zijn afgeleverd. Er is niemand bij mij aan huis geweest. ik heb geen briefje of iets dergelijks ontvangen van DHL. Ik heb niets ontvangen. De waarde van de bestelling Euro 80.00.
Bij de klantenservice van Medpets zijn ze niet erg vriendelijk. Behulpzaam zijn ze zeer zeker niet. Wij gaan op korte termijn op vakantie naar Italie en hebben het bestelde ( hondenvoer ) nodig voor vertrek. Bij Medpets melden ze mij dat ze geen nieuwe zak hondenvoer opsturen. Eerst moet ik een onderzoek van minstens drie dagen afwachten. Met andere woorden: Dan ga je maar even niet op vakantie" Nu moet ik thuis maar afwachten wanneer en of ik een zak hondenvoer krijg. Niet erg behulpzaam. Als ik niet snel door hen geholpen wordt zal ik andere maatregelen moeten gaan nemen. Ik run zelf een webshop en weet zeker wanneer een klant zoals ik nu in de problemen raakt door iets wat fout is gegaan bij een bestelling dan zou ik deze zo snel mogelijk helpen. Bij Medpets zitten ze zo niet in elkaar. Als je daar telefonisch een klacht meld dan dreigen ze de “telefoonhaak er op te gooien”.