Alle reviews van Kristien Vanmeenen
Review over: Vanden Borre
Frigo Whirlpool W55TM 4110 x 1
Slechte ervaring, maar nuttige tip voor klanten die deze frigo willen aankopen.
Zes maanden geleden kochten we de frigo Whirlpool 55TM in de kleur inox design.
Waarom ik vooral deze recensie schrijf is omdat de lak van de deurgleuf voor het openen van de frigo er na 3 maand gebruik begint af te schilferen.
Ik ben toen naar hun filiaal in Mol geweest en heb foto’s getoond van het probleem.De verkoper vond mijn klacht heel terecht en gaf mij het e-mailadres van hun consumentendienst.
We hebben twee mails gestuurd, gefundeerd met foto’s en het enige antwoord dat we kregen was “Het feit dat de lak afschilfert wordt niet gedekt door de garantie en kan dus niet gratis hersteld worden”
Wij vragen geen nieuwe frigo maar gewoon een oplossing voor dit probleem.
Wat is trouwens de reden van bestaan van hun consumenten”dienst”.’
Spijtig genoeg moet ik me dus ook aansluiten bij al de negatieve recencies die de mijn voorafgaan.
Voor ons hoeft Vanden Borre niet meer dan liever Coolblue met een score bij Trustpilot van 4,6.