Alle reviews van L. Smet
Review over: HockeyDirect
Hockeyuitrusting
Allereerst, de spullen die ik gekocht heb waren echt van topkwaliteit en helemaal wat ik ervan verwacht had. Maar toen ik mijn bestelling plaatste dacht ik dat het de volgende dag al geleverd zou worden, dus was ik teleurgesteld toen het veel langer duurde dan beloofd. Hierdoor is mijn ervaring met het bedrijf toch wat minder top geworden. De klantenservice was niet echt behulpzaam toen ik hierover klaagde. Natuurlijk begrijp ik dat er soms vertragingen kunnen zijn, maar het zou beter geweest zijn moesten ze wat duidelijker gecommuniceerd hebben over de leveringstijden.
Review over: Dyson
Aankoop vervanging onder garantie
Ik was echt blij met de service van Dyson voor mijn stofzuiger. Het belangrijkste onderdeel bleek kapot te zijn, maar ze hebben het onder garantie vervangen zonder gedoe. De uitleg in de chat was heel duidelijk en behulpzaam, en het hele proces verliep heel professioneel. Ik hoefde zelfs niet te betalen voor het nieuwe onderdeel, omdat het nog onder garantie was. Echt top service van Dyson!