Alle reviews van Lennard
Review over: Proxis
Asterix stripboeken
Paar schitterende albums besteld bij Proxis. Eerst duurde het een tijdje maar uiteindelijk werd alles bezorgd en toen begon de ellende. Boeken waren beschadigd aangekomen dus ik nam contact op met de klantenservice. Deze liet mij eerst weken lang wachten en toen ik dreigde om verdere stappen te ondernemen toen kwam er ineens binnen paar minuten een reactie. Vervolgens werd er totaal. Iet meegedacht in een oplossing. Ik kon een korting krijgen van wel 10%.... Daarna mocht ik de boeken terugsturen (wel de goedkoopste manier!! Werd zeer nadrukkelijk gezegd) en kreeg ik tegoedbonnen t.w.v. het aankoopbedrag. Wauw... Kan ik weer beschadigde boeken bestellen. Toen ik vroeg of ik niet gewoon mijn geld kon terug krijgen en de boeken terug mocht sturen toen kreeg ik te horen dat dit onmogelijk is. Het geld terugstorten van de verzendkosten was overigens wel mogelijk.
Heel flauw en triest allemaal. Bedrijf is enkel gericht op zichzelf en totaal niet op de consument. Ik bestel hier nooit meer!