Alle reviews van Maxim Jacob
Review over: Nanoleaf
Starter kit en uitbreidingskit
Ik wilde graag een terugbetaling voor de producten die ik had besteld, namelijk de Starter kit en de expansion kit. Na een teleurstellende ervaring met het verbinden van de producten, besloot ik om ze terug te sturen. Het heeft me twee weken gekost om uiteindelijk het retourformulier te ontvangen na verschillende chatsessies. Nadat ik de producten had teruggestuurd, duurde het opnieuw enkele weken voordat ik een bevestiging kreeg dat de producten waren ontvangen, dit gebeurde via een chat en niet eens met een bevestigingsmail. Het was teleurstellend om te zien dat ik slechts een gedeeltelijke terugbetaling kreeg voor één van de producten, en niet voor beide zoals ik had verwacht. Het heeft me opnieuw een week gekost om het ontbrekende bedrag te ontvangen. Dit is echt onaanvaardbaar en frustrerend.