Alle reviews van Mila Lemmens
Review over: Manychat
Aankoop van een Software Service
Het is begrijpelijk dat de service de pro-functies uitschakelt wanneer een abonnement verloopt of er een betalingsprobleem is, maar dit is de eerste keer dat ik een software service gebruik die pro-functies blijft uitschakelen, zelfs nadat de betaling is hersteld! Mijn winkel Seek Shine (fb365177) werd afgelopen juli 2022 uitgeschakeld vanwege een probleem met mijn kaart, maar ik heb het onmiddellijk opgelost. Hoe moest ik weten dat ik al mijn trefwoorden en flow's opnieuw moest inschakelen? Dit is een zeer slechte gebruikerservaring! Wat betreft mijn andere winkel CLN (fb141662582646965), ik heb onlangs gecontroleerd en deze bleek om de een of andere reden op 22 december te zijn verlopen. Het staat nog steeds op het PRO-plan met alle trefwoorden en flow's uitgeschakeld. Dat betekent dat ik meer dan 10 maanden $200+ heb betaald voor Seek Shine en meer dan 5 maanden $500+ per maand voor CLN, terwijl GEEN van de PRO-functies is ingeschakeld. Dat is absoluut belachelijk. Geef mij alsjeblieft een terugbetaling voor deze maanden, want ik heb in feite het PRO-plan (totaal $4500) betaald voor NIETS! Uw softwarepraktijk is grenzend aan frauduleus. Als u de pro-functies automatisch uitschakelt wanneer het abonnement wordt stopgezet, moet u ze ook automatisch weer inschakelen wanneer het abonnement wordt hervat!