Alle reviews van Nienke
Review over: Coolblue
MK horloge
Wat een intens slechte service .. al 4 maanden bezig met een smart watch gekocht een jaar geleden. Nu inmiddels 4 maanden verder en nog nooit is contact gezocht met mij als klant. Overal zelf achteraan moeten gaan. Nu na 3x het horloge terug te hebben gestuurd, maakt Coolblue beloftes die niet nagekomen worden. Wat slecht !!! Helemaal als ze adverteren met een glimlach .. NOU IK GLIMLACH NIET MEER !! Na 28 min in de wacht eindelijk iemand aan de lijn. Want maanden over de chat en 28 collega’s verder met elke weer het zelfde verhaal moeten vertellen. Krijgen wij niet de juiste persoon t spreken, en als de dame aan de telefoon het t heet onder de voeten krijgt en ons niet door kan verwijzen naar een medewerker die wel wat meer kan vertellen, wordt gewoon de verbinding verbroken .. wat een bedrijf .. Coolblue schaam je !!!!!