Alle reviews van O. Robert
Review over: Scapino
Schoenen online besteld met korting
De klantenservice was echt slecht. Ik had online schoenen besteld met een kortingscode van 10 euro. Helaas pasten de schoenen niet goed bij mijn oudste dochter, zelfs een maat groter was geen oplossing. Dus wilden we ze ruilen voor een ander model van hetzelfde merk en dezelfde prijs. Het mocht wel, maar dan verviel de kortingscode. Geen discussie mogelijk, online was anders dan in de winkel en daar moesten we het mee doen. Opnieuw bestellen online kon ook niet, gezien de kortingscode al gebruikt was. Ze toonden totaal geen begrip in deze situatie. Uiteindelijk heb ik de schoenen toch maar voor 10 euro meer gekocht, zodat mijn dochters niet teleurgesteld zouden zijn. Maar ik ben het er nog steeds niet mee eens en zal niet snel meer iets bestellen bij dit bedrijf.