Alle reviews van Patricia De Clercq
Review over: Beter Bed
Matras
Filiaal in Olen (België) Zeer vriendelijk bij de aankoop en goeie tips maar de vriendelijkheid sloeg volledig om toen we onze matras gingen ophalen en 'dachten' dat ze niet in de auto zou passen. Vraag om levering in Leuven (prijs is inclusief verzending dus wat is het probleem ?) en eerste reactie zeer bot, hautain en onvriendelijk : dat kan niet. Iedereen in een commerciële job weet dat dit het foute antwoord is. Je kan deze boodschap op verschillende manieren brengen. We moeten dan een hele procedure opstarten, hallo zitten we hier bij Belgacom ? Uiteindelijk hebben we de matras in de wagen gekregen met 3 mensen, ik hoop dat we ze met twee in Leuven uit de wagen krijgen. Zeer teleurgesteld over de botte reactie. Ik koop mijn matras volgende keer elders.