Alle reviews van S. Thys
Review over: Morphe
Bestelling op Black Friday
Ik had echt een slechte ervaring met het bestellen bij Morphe. Op Black Friday plaatste ik mijn bestelling en kreeg meteen een bevestigingsmail. Op de website stond dat het 3-5 werkdagen zou duren om het te verzenden, maar dat duurde veel langer dan verwacht. Na twee keer zo lang gewacht te hebben, besloot ik om te bellen en wat meer duidelijkheid te krijgen. Uiteindelijk werd mijn bestelling pas op 16 december verzonden, bijna een maand na mijn oorspronkelijke bestelling. De track en trace code zei dat het op 20 december geleverd zou worden, maar dat gebeurde niet. De klantenservice was ook niet echt behulpzaam en gaf geen duidelijke informatie over mijn bestelling. Ik heb echt lang gewacht, maar een maand later had ik mijn pakketje nog steeds niet. Morphe beloofde dat het er voor kerst zou zijn, maar die belofte werd niet nagekomen. Ik raad aan om Morphe producten via een andere betrouwbare winkel te bestellen, waar je zekerheid hebt over de levering.