Alle reviews van Simone Schuffele
Review over: Vestiaire Collective
vintage nieuwe GUCCI bril verkocht geen geld ontvangen
In eerste instantie denk je het is een betrouwbare veilige website.
Maar dit krijgt bij mij een naar gevoel als ik niet word uitbetaald.
Mijn artikel een vintage nieuwe Gucci bril met een waarde van 150 euro verkocht aan iemand uit Denemarken. Vervolgens wordt het pakket niet opgehaald of kan niet worden opgehaald door de koper. Waardoor ik niet wordt uitbetaald omdat bij track and trace blijft staan dat het pakket opgehaald kan worden.
Een fout van DPD en Vestiare die door hun moet worden opgelost. Ik hoor mijn geld te krijgen of de bril terug te krijgen maar dit gebeurd beide niet.
Bril kwijt, geen geld ontvangen met andere woorden slechte service en onbetrouwbaar naar mijn idee.
Klantenservice is alleen via chat te bereiken. Schiet je niks mee op aangezien eindeloos chatten resulteert in " mevrouw u moet nog even wachten"
Bril verkocht en verstuurd midden juli 2023 en anno 10 augustus 2023 nog steeds niks ontvangen of berichtgeving over de status van mijn pakket.
Bellen ? Doen ze niet aan bij Vestiare alleen alles via chat. Slechte service slechte ervaring verdrietig en boos erdoor.