Alle reviews van Suayb Hasturk
Review over: Home24
Bureaustoel
Waardeloos! Een omruiling aangeboden gekregen voor een kapotte bureaustoel. Ondertussen zijn we verhuisd dus we gaven gelijk een adreswijziging door. Dat was volgens de medewerker goed geregeld en de bureautoel zou op het nieuwe adres geleverd worden.
De volgende dag gekeken in onze account, het adres was nog niet gewijzigd. Gebeld, en het was volgens de medewerker allemaal in orde en er zou niets mis moeten gaan. Prima..
Een aantal dagen later nog steeds het adres niet gewijzigd, dus wij weer bellen om het dubbel, 3 dubbel te checken. Wij hadden er namelijk geen zin in dat het verkeerd geleverd wordt. Dit gaven we ook aan aan de telefoon. Nee hoor, we moesten ons geen zorgen maken want alles was goed doorgevoerd en geregeld en we moesten de meneer aan de telefoon maar vertrouwen.
een uurtje later krijgen wij een email: wij hebben uw adres wijziging niet kunnen verwerken wat het is te laat.
Wij weer bellen: we spraken met Theo, en Theo vertelde ons dat hier niks aan gedaan kon worden en we het uit mochten zoeken met PostNL..
Geen compensatie aangeboden, geen excuses aangeboden. Nee, we moesten het zelf regelen met Post NL...
Waardeloos!! nooit meer Home24.