Alle reviews van Thomas Collard
Review over: XBOX
Games en accessoires
Man, ik begrijp gewoon niet hoe belabberd de klantenservice is bij die ene firma. Ik heb geprobeerd om een echt persoon aan de lijn te krijgen, maar het waren alleen maar van die stomme chatbots die nergens van wisten. En die belterugservice werkt gewoon niet, wat een grap! Mijn zoon heeft zomaar €300 uitgegeven zonder dat ik ervan op de hoogte was, dus moest ik meteen contact opnemen voor een terugbetaling. Ze hebben me één terugbetaling gegeven via de online chat, maar weigerden de rest omdat je slechts één terugbetaling per jaar kan krijgen. Serieus, dat is toch een belachelijke regel! Elk geval zou apart bekeken moeten worden. Voor zo'n miljardenbedrijf zou dat toch niet moeilijk mogen zijn, toch? Maar nee, het draait allemaal om zielloze hebzucht.