Alle reviews van Vic Remy
Review over: Lenovo
Aankoop laptop
Jammer genoeg kan ik niet positief zijn over wat ik onlangs heb meegemaakt met dat bedrijf. Ze hebben mijn laptop niet geleverd, ook al zei UPS dat ze dat wel hadden gedaan. De klantendienst van het bedrijf heeft de zaak afgesloten zonder me verder te helpen, omdat UPS dat beweerde. Als gewone consument verwacht je een respectvolle behandeling, maar bij dit bedrijf is daar jammer genoeg niet veel van te merken. Uiteindelijk moest ik extra kosten maken en nietbezorgd.nl inschakelen om mijn recht te kunnen halen. Het is choquerend dat Lenovo niet kan garanderen dat hun producten worden geleverd en de verantwoordelijkheid afschuift op anderen. Het is duidelijk dat het management van het bedrijf niet echt geeft om klantentevredenheid. Toch ben ik dankbaar voor de hulp die ik heb gekregen van nietbezorgd.nl.