Alle reviews van Victor Amrani
Review over: Europ assistance
Aankoopverzekering flexibel ticket
Mijn ervaring met Europese assistentie en GATE1 was echt een grote teleurstelling. Vanaf het begin was er zoveel verwarring tussen de twee partijen, constant wijzen naar elkaar zonder bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen voor de problemen die zijn ontstaan. Toen ik een flexibel ticket boekte bij GATE1 met verzekering van Europese assistentie, veranderde mijn hele ervaring in een ware nachtmerrie. Nieuwe tickets werden gekocht en de oorspronkelijke tickets geannuleerd, wat resulteerde in een verlies van geld en tijd voor mij. Het indienen van een claim bij Europese assistentie was ook zo'n ontmoedigende taak. Ik moest keer op keer meer documenten verstrekken, zelfs nadat ik alle originele facturen al had doorgegeven. Deze hele situatie duurt nu al meer dan twee maanden zonder enige vorm van oplossing of compensatie. Het vertrouwen dat ik in deze bedrijven had, is volledig weg en ik zal zeker niet meer met hen samenwerken in de toekomst.