Alle reviews van W. Collignon
Review over: Booking
Hotelboeking kerst
No way dat ik ooit nog boeken zal via dit platform! We hadden een hotel geboekt voor kerst in Straatsburg, maar toen we eerder moesten vertrekken, beloofde Booking ons geld terug te geven. Na meerdere mails en toezeggingen hebben we nog steeds geen 113 euro ontvangen. Het excuus van Booking dat ze het beleid van het hotel moeten respecteren is belachelijk, wij hebben gewoon te veel betaald en dat wordt niet gerespecteerd! Het hotel zelf was ook een grote teleurstelling, de beschrijving klopte niet, het ontbijt was slecht en de hele sfeer was vies en muf. Gordijnen pasten niet en de service om dit op te lossen was ook belabberd.