Alle reviews van Y. Collin
Review over: Thomas Cook
reis boeken
Ik probeerde mijn account in te loggen maar dat lukte niet. De chat heeft me geholpen om hulp te vragen, maar ik kreeg antwoord in een andere taal dan het Nederlands. Gelukkig kreeg ik een betaallink via e-mail, dat was handig. Helaas kon ik nog steeds niet inloggen en kreeg ik een onbeleefd bericht dat ik in het Engels moest reageren voordat ik eruit werd gegooid. Ik kon nog steeds niet op mijn account en kreeg geen antwoorden meer in de chat. Echt frustrerend! Gelukkig kreeg ik uiteindelijk vriendelijke hulp na meer contact en kon ik weer op mijn account. Het was stressvol, maar hopelijk kunnen we nu zonder problemen op reis vertrekken.