Alle reviews van Yana Celik
Review over: Plopsa
Gold abonnement voor 5 personen
Er zijn verschillende klachten, vooral over geldzaken. Het park moet winst maken, maar niet ten koste van de klant. De prijzen zijn belachelijk hoog en de service is echt slecht. Ik koos voor een abonnement waarbij ik maandelijks betaalde vanwege de hoge kosten. Toen ik mijn kaart verloor en iemand probeerde binnen te laten, hebben ze zonder waarschuwing mijn abonnement stopgezet in plaats van de politie te bellen. Die persoon hoefde enkel een ticket te kopen om binnen te geraken. Toen ik besloot niet te verlengen, stuurde ik ruim op tijd een aangetekende brief, maar toch werd mijn toegang tot alle parken geweigerd. Ik moet nog steeds betalen voor de laatste maanden. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantendienst via e-mail en telefoon, heb ik nog steeds geen antwoord gekregen.