Shopbop

139 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Shopbop komt uit 139 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Shopbop gevonden hebben:

ErvaringenSite (19)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Shopbop heeft een gemengde reputatie als het gaat om communicatie. Positieve aspecten zijn de goede communicatie bij problemen en vlotte afhandeling via e-mail. Echter, er zijn ook veel klachten over slechte communicatie, gebrek aan transparantie over kosten en onjuiste informatie. Het is moeilijk om telefonisch contact op te nemen en er zijn negatieve ervaringen met terugbetalingen en annuleringen zonder uitleg. Over het algemeen lijkt de communicatie van Shopbop inconsistent en kan er verbetering worden aangebracht voor een betere klantenservice. (44%)

“Gebrek aan communicatie”

“Bestelling geannuleerd zonder uitleg”

“Geen hulp geboden”

“Overmatige marketing e-mails”

“”

“Klantenservice hing op zonder uitleg”

“Geen melding van geannuleerde bestelling”

“Geen uitleg over vertraagde bestelling”

“Slechte klantenservice reactie”

“Gebrek aan klantenservice via e-mail en telefoon”

👍 30   👎 127

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Valentina - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan communicatie
  • Account gedeactiveerd zonder kennisgeving
  • Bestelling geannuleerd zonder uitleg
  • Geen hulp geboden
  • Defect beoordelingsproces voor bestelling
  • Onbevredigend e-mailantwoord
  • Overmatige marketing e-mails

Greg King - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice hing op zonder uitleg
  • Geen melding van geannuleerde bestelling
  • Geen uitleg over vertraagde bestelling
  • Slechte ervaring met dit bedrijf

Jianan Ju - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verkoop van nep designer goederen
  • Slechte klantenservice reactie
  • Teleurstelling als een loyale klant
  • Op zoek naar eerlijke compensatie voor het probleem

Marina Doroshenko - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Account geblokkeerd na aankoop
  • Gebrek aan klantenservice via e-mail en telefoon

Peita wilson - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice
  • Bestellingen niet tijdig verzonden
  • Herhaalde copy-paste reacties
  • Moeilijk om klantenservice te bereiken

Tam - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede selectie van mooie merken met goed beschreven items
  • Moet transparanter zijn over mogelijke extra kosten
  • Uiteindelijk meer dan de volledige prijs betaald vanwege extra kosten
  • Duidelijkere informatie over kosten upfront zou klanten ten goede komen
  • Eventuele extra kosten niet duidelijk vermeld

N. Lemaire - 3 maanden geleden

  • Behulpzame medewerker: Richard
  • Klantgerichte houding van Richard
  • Onbehulpzame medewerkers
  • Onprofessioneel gedrag van medewerkers
  • Discriminerend gedrag
  • Problemen met betalingsproces
  • Gebrek aan flexibiliteit betalingsadres
  • Onvoldoende uitleg over inspectiestandaarden
  • Onredelijke beleid in verwerken bestellingen
  • Slechte communicatie over afwijzing bestelling
  • Gebrek aan klantgerichtheid bij meerdere medewerkers
  • Onaanvaardbare servicekwaliteit

Maggie K - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice!!!!

Ruben - 4 maanden geleden

  • Niet alle bestelde items ontvangen
  • Klantenservice wees mijn claim af
  • Alleen terugbetaling mogelijk bij terugsturen ontbrekende items
  • Alles werd via e-mail afgehandeld
  • Niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen

andrea - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelde items in december 2023
  • Alle items zijn geretourneerd vanwege ondermaatse kwaliteit
  • Late terugbetaling voor geretourneerd item
  • Suggereert dubieus retourbeleid
  • Items kunnen verloren gaan in het retourproces
  • Product beschikbaar op andere sites met betere klantenservice

Leah - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Lemaire - 4 maanden geleden

  • vreselijke ervaring
  • account zonder waarschuwing gedeactiveerd
  • onbehulpzame klantendienst
  • problemen met bestellen
  • overvloed aan e-mails ontvangen

linda - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vertraging van pakket vanwege noodsituatie, Afmelden voor e-mails werkt niet
  • Pakket kwam uiteindelijk aan, Afmeldkwestie is opgelost

A. Etienne - 5 maanden geleden

  • Levering was vertraagd door noodsituatie of slecht weer in Istanbul, Turkije
  • Moeilijk om uit te schrijven voor e-mails

Sue Raafat - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichting

Mandy Chen - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Eerste keer bestellen bij Shopbop
  • Account werd zonder reden vergrendeld
  • Vertraagde terugbetaling
  • Moeilijkheden om item of terugbetaling te krijgen
  • Niet aanbevolen om te bestellen bij Shopbop

jana - 5 maanden geleden

  • Bestelling verkeerd gelokaliseerd
  • Nooit aangekomen
  • Genegeerde e-mails
  • Bedrogen gevoel

Jack Evans - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestellingsannulering zonder terugbetaling
  • Onjuiste informatie over accountstatus
  • Misleidende communicatie over kosten
  • Vertraagd terugbetalingsproces
  • Gebrek aan transparantie in terugbetalingsproces
  • Ongevoelige klantenservice
  • Onnauwkeurige updates over bestelstatus
  • Bedrieglijke bestelverwerking

Akiva Stolberg - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Communicatie was gebrekkig
  • Klantenservice was slecht
  • Bestelling werd geannuleerd zonder uitleg
  • Geen reden ontvangen voor afsluiting van account
  • Kan niet meer bestellen bij hen
  • Website leek verdacht

Elisabeth Fisher - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Very slow delivery and communication
  • No response to emails
  • Double charged but no refund

Emma Walden - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Restitueert geen belastingen bij retourzendingen naar Canada

Mya - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen e-mail ontvangen voor annulering van bestelling
  • Mijn account werd onterecht gedeactiveerd bij mijn eerste bestelling
  • Wist niet dat het gedeactiveerd was tot 3 dagen nadat ik probeerde in te loggen om mijn verzendupdates te zien
  • Heb contact met hen opgenomen en ze vertelden me dat ik geen e-mail zou ontvangen voor het annuleren van mijn bestelling 125736127
  • Het is nu bijna twee weken en ik heb nog steeds mijn geld niet teruggekregen
  • Werk aan je vreselijke klantenservice
  • Zal nooit meer kopen bij Shopbop

R. Cuvelier - 6 maanden geleden

  • Teleurstellende klantenservice
  • Ontbreken van communicatie
  • Gebrek aan actie bij verloren pakket
  • Gebrek aan toewijding aan klanttevredenheid
  • Onaanvaardbare stilte van klantenservice
  • Gebrek aan tijdige en empathische reacties
  • Schade aan vertrouwen in het merk
  • Misse in basisprincipes van goede klantenservice

JS - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen volledige terugbetaling, alleen gedeeltelijke terugbetaling, verzendkosten niet terugbetaald, belastingen niet terugbetaald, conversiekoers slechter dan op moment van aankoop

Ju - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Pas op voor dure retourkosten voor Canadese klanten

Summer Tarrant - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verkeerd item verstuurd
  • Volledig genegeerd via e-mail
  • Moest £31 betalen om het terug te sturen
  • Betaalde £77 aan douanekosten voor een verkeerd item
  • Kan hen op geen enkele manier bereiken via de nummers op hun website

Samantha CR - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verkeerd artikel ontvangen, nog geen restitutie.
  • Onjuiste maat schoenen verzonden
  • Maat uitverkocht voordat opnieuw besteld kon worden
  • Frustrerend na maanden wachten op nieuwe voorraad
  • Langzame terugbetaling
  • Onhandig om artikel terug te sturen
  • Geen communicatie van Shopbop na retourzending
  • Herhaaldelijk verkeerde artikelen ontvangen
  • Twijfel of ooit $500 terug te ontvangen
  • Negatieve ervaring leidt tot niet opnieuw bestellen

R. Declercq - 7 maanden geleden

  • Altijd tijdige levering
  • Efficiënte klantenservice
  • Goede communicatie bij problemen
  • Snelle oplossing van fouten

Adam De Winter - 7 maanden geleden

  • Lang wachten op levering van parfum
  • Geen reactie op e-mails
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Onbetrouwbaar bedrijf

mila - 7 maanden geleden

  • Onduidelijke retourbeleid
  • Hoge retourkosten
  • Slechte communicatie
  • Gebrek aan klantvriendelijkheid

Lesley - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Pesterijen maken mensen boos.
  • Uw website laat mensen NOOIT zich AFMELDEN.
  • Nooit met rust gelaten worden maakt mensen BOOS.
  • Ik ONTVANG NOG STEEDS uw spam.

Sally - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De prijs was misleidend.
  • Geen hulp van de klantenservice.
  • Geen valuta-omrekeningsmogelijkheden.
  • Het item zou goedkoper zijn geweest in Australië.

Yoshi - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • E-mailbevestiging voor gratis verzending niet nagekomen, in rekening gebracht voor DHL-verzending

Dani Bedell - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Item is snel aangekomen
  • Het retourneren van het item zou meer kosten dan de helft van wat ik heb betaald
  • Moeilijk om informatie te krijgen van de klantenservice

Lyasya Sinkovski - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Item leek niet op de foto
  • Goedkoop ogend dun synthetisch materiaal
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Lang wachten op terugbetaling

Taylor Stanley - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Efficiënte levering met volledige volggeschiedenis

Tess Lejeune - 8 maanden geleden

  • Nooit ontvangen
  • Oplichterij

Lisa Parmentier - 8 maanden geleden

  • Bestelling geannuleerd zonder terugbetaling
  • Onjuiste informatie over betaling
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Liegen over kosten

Mohammed Jacquet - 8 maanden geleden

  • teleurgesteld in de service

Ayoub Messaoudi - 9 maanden geleden

  • Gemengde ervaringen
  • Gedragen kleding ontvangen maar meteen omgeruild
  • Nieuw item besteld maar niet meer beschikbaar
  • Soms loopt alles vlotjes, soms zijn er hobbels op de weg

Susie - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snel terugbetalingsproces maar na 2 maanden opnieuw in rekening gebracht
  • Slechte afhandeling van retourprobleem
  • Moeilijkheid bij het oplossen van het probleem
  • Gebrek aan verantwoordelijkheid voor verloren retourzending
  • Ruime variëteit aan items beschikbaar
  • Alternatieve bronnen voor dezelfde items

Stephanie Greene - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en bezorging
  • Hoge invoerrechten wegens onjuiste factuur
  • Gebrek aan transparantie in invoerbelastingen
  • Verwarrend factureringsproces met kosten voor te late betaling

Stacey - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • item is nooit doorgegaan
  • niemand heeft contact opgenomen vanuit de klantenservice
  • twee weken gewacht
  • item werd geannuleerd en was uitverkocht
  • frustrerende en vreselijke klantenservice
  • niet bij deze site winkelen

Annita - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en oplossing
  • Inspanning voor goede klantenservice
  • Hoop op gratis retouren

Caroline Clare - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantervaringen
  • Product ontvangen dat eerder gedragen was

Maria Cuellar - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fraude
  • Onvrijwillige kosten
  • Onjuiste informatie

Suzanne - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen volledige terugbetaling.
  • Alleen terugbetaling voor kosten van het item, inclusief geen BTW/Douanekosten.
  • Mijn pakket bevatte geen douanepapieren, dus je kunt niet precies controleren hoeveel kosten je eigenlijk betaalt.
  • Als je niet in Amerika bent gevestigd, gebruik dit bedrijf dan niet, anders verlies je zeker veel geld als je iets moet retourneren.
  • Ik zal dit bedrijf niet meer gebruiken.

Jenna - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Extra leveringsdag tijdens uitverkoop zonder duidelijke communicatie
  • Onbeleefde en sarcastische klantenservice

K Z - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Echte mensen bij de klantenservice in plaats van geautomatiseerd systeem
  • Goed opgeleide en beleefde klantenservicemedewerkers

Chris - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Valstelijk geadverteerde levertijd!

Nao Otsuka - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijk retourproces en extra kosten
  • Onbetrouwbare informatie van de klantendienst
  • Onverantwoordelijke klantenservice en gebrek aan communicatie
  • Verlies van tijd en extra administratieve rompslomp

Lau - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verzamelt rechten en belastingen zonder deze terug te betalen

Gina Piacquadio - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer goed klantenserviceteam
  • Snelle en regelmatige e-mails
  • Snelle terugbetalingsprocedure
  • Over het algemeen positieve ervaring

Zeely - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kan niet betalen met internationale creditcard en naar een Amerikaans adres verzenden

Florian T. - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verkeerd product geleverd
  • Geen reactie ontvangen
  • Douanekosten
  • Reactie ontvangen

Wong - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende staat bij aankomst
  • Degelijke verpakking
  • Onnauwkeurige geschatte leveringsdatum
  • Prima met vertraagde levering

Sarah Chian - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onnauwkeurige maattabellen
  • In rekening gebracht voor retouren
  • Retouren voor bedrijfsfout niet gratis
  • Geld verloren door onnauwkeurige maattabel
  • Klanten verloren door incident
  • Waarschuwing tegen aankoop vanwege retourenkosten

Margaux - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Maatinformatie niet duidelijk in mobiele app, resulteerde in het bestellen van verkeerde maat
  • Hoge retourkosten
  • Aankoopproces teleurstellend

DN - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Restituties omvatten geen douanekosten zonder communicatie of waarschuwing
  • Rekent $40 voor internationale retouren
  • Gebrek aan transparantie in prijsstelling in vergelijking met concurrenten
  • Concurrent Revolve biedt volledige restitutie met gratis retouren

Icka Al Yusof - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede productkwaliteit en betaalbare prijzen
  • Levering duurde minder dan 2 weken
  • Bleef kalm ondanks slechte recensies
  • Bestelling op tijd aangekomen

Liat and Dan - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • Totale oplichters

Christine P - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Missend geretourneerd item

Valerie - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice en trage website-updates
  • Vertragingen bij verwerking van retouren
  • Lange verwerkingstijden voor retouren
  • Onbetrouwbare informatie over accountinstellingen

Noha E - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Langzaam retourproces
  • Niet-gerestitueerde verborgen kosten
  • Misleidende retourlabel
  • Lang wachten op restitutie

Katie Harrison - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Absoluut schokkende service.
  • Gekozen koerier DHL slaagde er niet in het pakket te bezorgen.
  • Bezorgpogingen gedaan zonder daadwerkelijk te proberen te bezorgen.
  • Mogelijke extra kosten voor nieuwe bezorging.
  • Gedoe en stress ervaren gedurende het hele bestelproces.
  • Lage verwachtingen voor succesvol terugbetalingsproces.

Julie - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice
  • Snelle levering binnen 3 werkdagen
  • Vlotte communicatie via e-mails
  • Perfecte service bij elke bestelling

Chloé S. - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Weigert factuur te sturen

FP - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Hulpvaardige 24-uurs klantenservice
  • Snelle levering
  • Snelle oplossing bij verkeerde levering
  • Gratis retouren aangeboden

Mari J - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering ondanks de afstand
  • Nauwkeurige artikelbeschrijving

fluffy bunny - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Duidelijke updates over levering en tracking
  • Snelle levering
  • Geruststellende klantenservice

S C - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice van Anne
  • Verkeerd artikel verzonden, onbehulpzaam retourproces

Jolin - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niet zeker waar mijn bestelling is
  • Geen update over tracking
  • Vertraagde levering
  • Onjuiste levertijd

Renise Ayearst - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende website voor Canadese kopers

Sheena Yi - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • 2-4 werkdagen verzending - vertrouw er niet op
  • Items werden pas op 5 december verzonden, wat al meer is dan de 2-4 dagen voordat het magazijn verliet
  • Zeker begrijpelijk dat er een paar dagen vertraging zijn omdat het vakantieseizoen is, maar het zijn meer dan 10 werkdagen en er zijn sinds 8 december geen trackingupdates geweest?
  • Vrij onredelijk dat dit een Express-verzending is

ERIS LLUKACEJ - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Item vol gebreken, zeer teleurgesteld
  • Klantenservice niet behulpzaam, dezelfde formele reactie
  • Bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor fouten
  • Alleen excuses aanbieden, geen terugbetaling van de helft van de prijs
  • Hopen op een oplossing van het probleem
  • Een redelijke oplossing gekregen met 30% korting

Thomas Jones - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste online winkelervaring

Serene Lim - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende recente ervaring
  • Vertraagde verzendtijden
  • Onbehulpzame klantenservicerespons
  • Gebrek aan respons van koeriersdienst
  • Onzekere leveringsstatus

Examplification - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Weigeren de verkoopprijs te honoreren

Paige Djfurgd - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte winkelwebsites
  • Eerste problemen met een mondiaal website
  • Account vergrendeld na betaling met betaalkaart
  • Geen e-mailmeldingen over accountvergrendeling ontvangen
  • Geld verloren door problemen met bestelling
  • Klantenservice kan problemen niet aan
  • Geen meldingen over bestelproblemen ontvangen

Yvonne L - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Langzaam inpakken en langzame internationale verzending

DC - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Valse beloften die shopbop geeft
  • Inconsistente verzending op basis van itemwaarde
  • Gebrek aan transparantie over transporteur
  • Onrealistische logistieke verwachtingen

client(e) - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • prijs-kwaliteitverhouding
  • snelle levering met gedetailleerde tracking
  • positieve ervaring, aanbevelen aan anderen

Leah - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • De retourprocedure is ingewikkeld en tijdrovend
  • Onbereikbare klantenservice via telefoon, live chat en e-mail
  • Deadline voor aankoop retour nadert

Kat Pascual - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Stressvolle ervaring met inefficiënte koeriersdienst ECMS
  • Geen trackingupdates van ECMS voor internationale bestellingen
  • Langzame respons en template-antwoorden van Shopbop
  • Hoog prijsniveau van meer dan $700 voor express bestelling

Li - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lage klantenservice
  • Fout facturering
  • Geen reactie op verzoeken

Joe - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende winkelervaring
  • Snelle levering binnen een dag in de VS
  • Beste verpakking

sofia - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • DOUANE- EN RECHTSTORTING BIJ,

Zainab Almaa - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Beste prijzen
  • Makkelijk volgen van bestelling
  • Snelle reactietijd van klantenservice
  • Netjes ingepakte producten

JONGSUN LEE - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ik heb geen cadeaubon nodig!

Susan Archer - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice ondanks bestelproblemen

Nino Giorgobiani - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • lang restitutieproces zonder trackinginformatie of updates

Izza Partier - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Beide artikelen pasten perfect en waren in de uitverkoop
  • Goed verpakt in een leuke doos
  • Wens dat ze prijzen in AU$ weergeven
  • Ongemakkelijk retourbeleid voor duur item

Kathryn - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Account locked without reason

Darya - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle en beleefde reactie van de klantenservice
  • Nauwkeurige leveringsinformatie verstrekt
  • Pakket op tijd aangekomen
  • Positieve eerste ervaring met het bedrijf

ND - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd en gebrek aan updates over tracking
  • Onbevredigende klantenservice
  • Pakket verloren zonder aangeboden oplossing

TaTa Li - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelheid van de levering is afgenomen
  • Klantenservice is onbehulpzaam en onbeleefd
  • Standaardantwoorden en verzoeken om te bellen voor hulp
  • Achteruitgang van de selectie van producten