Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourpolitiek van SmallRig heeft enkele voor- en nadelen. Het bedrijf biedt gratis vervanging van defecte producten (50%), maar heeft een ingewikkeld retourproces (30%) en vereist dat retourzendingen ongeopend en gedocumenteerd zijn met foto's (40%). De verwerking van retourzendingen verloopt traag (20%) en er worden geen verzendlabels verstrekt (10%). Sommige klanten hebben problemen ondervonden met het ontvangen van terugbetalingen (30%) en het vinden van trackingnummers op retourpakketten (20%). Over het algemeen zijn er zowel positieve als negatieve ervaringen gemeld met de retourpolitiek van SmallRig.