SmallRig

74 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5 voor SmallRig komt uit 74 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor SmallRig gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (67)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van SmallRig biedt hoogwaardige producten aan, maar mist belangrijke informatie zoals een impressum en productherkomst op de factuur (20%). Het bestelproces is gemakkelijk en professioneel via Amazon (40%), maar de klantenservice en retourvoorwaarden worden als slecht ervaren (30%). Er zijn ook klachten over ontbrekende leveringen en mogelijke communicatieproblemen (10%). Het lijkt erop dat veel klanten ervoor kiezen om SmallRig-producten alleen nog via Amazon te bestellen (50%).

“Makkelijk te bestellen op Amazon”

“Bestelling van hoge kwaliteit”

“Geen impressum op website”

“Informatie ontbreekt op factuur”

“Producten bestellen op Amazon”

“Bestelproces”

“Ontbrekende informatie op factuur en ontbrekend impressum”

“slechte klantenservice”

“slechte retourvoorwaarden”

“zal in de toekomst alleen SmallRig-producten via Amazon bestellen”

👍 9   👎 17

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jean HA - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Ruime keuze aan accessoires
  • Goede verpakking
  • Makkelijk te bestellen op Amazon

Fontaine - 3 maanden geleden

  • Bestelling van hoge kwaliteit
  • Slechte reviews
  • Bestelling duurde lang
  • Klantenservice reageerde snel
  • Geen impressum op website
  • Informatie ontbreekt op factuur
  • Producten bestellen op Amazon

Charlier - 3 maanden geleden

  • Snelheid
  • Bestelproces
  • Prijs
  • Ondersteuning

Tobias - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit van de producten
  • Snelle klantenservice-antwoorden
  • Ontbrekende informatie op factuur en ontbrekend impressum

Patrick Schmidt - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • goede producten
  • slechte klantenservice
  • slechte retourvoorwaarden

Ahmet C - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • onverwachte douanekosten
  • gebrek aan transparantie over douanekosten
  • geweldige producten maar twijfelachtige bedrijfspraktijken
  • zal in de toekomst alleen SmallRig-producten via Amazon bestellen

Fayde - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • hoge douanekosten
  • goederen uit China in plaats van Duitsland
  • misleidende weergave op de website
  • slechte service

Niklas Edelmann - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Professioneel verloop
  • Zeer goede ondersteuning
  • Alles in orde

Axel - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Alles in orde.
  • Geen bestellingsbevestiging na betaling via Paypal.
  • Snelle reactie met trackingnummer na update-verzoek.
  • Geniaal vervaardigde L-greep voor Fuji X-T5.

Tobias S. - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • reageert niet
  • Klantaccount heeft bugs
  • Oneerlijke lokkertjes (kortingen die niet toepasbaar zijn)

zahn morrison - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • weigerde terugbetaling
  • misleidende website

pmb - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen levering

Matthias Haupt - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ondermaatse kwaliteit
  • Problemen met retourzendingen
  • Gebrek aan communicatie over productherkomst

ALWIN MATHEW - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechtste bezorgservice
  • besteld product nog steeds rondzwervend in de VS na 27 dagen
  • zal niet meer bestellen vanaf de website
  • zal Smallrig-producten van Amazon krijgen voor snellere levering

saengerjakob - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Extreem hoge kwaliteit producten voor een sensationele prijs
  • Snelle levering vanuit China, maar duurt maximaal 1 week
  • Gemakkelijke bestelling en snelle levering via Amazon
  • Veelzijdige en duurzame producten die na 2 jaar nog steeds goed werken
  • Diverse producten, zoals Magic Arms en Clamps, functioneren perfect
  • Mogelijkheid om rechtstreeks vanuit Duitsland via Amazon te bestellen

TheJulo - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling verloren
  • Bestelling verzonden vanuit China in 2 pakketten, een ontvangen in 5 dagen en de andere is verdwenen
  • Geen updates van personeel
  • €60 weggegooid
  • Dit zijn prutsers

Zhiyang Tsai - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Pakket zoek
  • Trage klantenservice
  • Items zijn geweldig
  • Restitutie verstrekt

Matthias Mang - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Retournering alleen in onverpakte staat met foto's
  • Douanerekening uit China ondanks aangegeven Duitse verzending
  • Ongeloofwaardig bedrijf

Léo Gorodesky - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • €90 aan douanekosten
  • niet vermeld op de website

Christopher M - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Ondersteuning was onbestaand
  • Nam mijn geld maar verzond de bestelling nooit
  • Producten niet op voorraad
  • Kan een oplichting zijn of failliet zijn
  • Communiceren niet of leveren bestellingen niet
  • Bedrijf verdient het niet om zaken te doen
  • Teleurstellende ervaring, om restitutie vragen