Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Spier & Mackay lijkt een gemengde reputatie te hebben, met zowel positieve als negatieve beoordelingen. Veel klanten prijzen de kwaliteit van de kleding en de vriendelijkheid van het personeel, maar er zijn ook klachten over slechte communicatie, trage reactietijden op e-mails en onbereikbare klantenservice. De klantenservice lijkt inconsistent te zijn, met sommige klanten die positieve ervaringen hebben gehad en anderen die klagen over gebrek aan respons of onbehulpzame medewerkers. (33%)