Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Spier & Mackay heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Het online bestelproces verloopt soepel en het gemak van bestellen wordt gewaardeerd (+65%). Echter, de levering wordt als traag ervaren, met vertragingen en gebrek aan proactieve communicatie (-70%). Er zijn ook klachten over hoge douanekosten in Frankrijk (-40%) en problemen met de pasvorm van de kleding (-30%). Over het algemeen lijkt de levering van Spier & Mackay verbetering nodig te hebben om aan de verwachtingen van klanten te voldoen.