Suunto

21 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Suunto komt uit 21 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Suunto gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Suunto heeft zowel voor- als nadelen. Slechts 20% van de klanten meldt dat het horloge niet meer werkt na twee maanden gebruik, maar er zijn ook klachten over lang wachten op reparatie en geen reserveonderdelen beschikbaar (30%). Helaas is er geen nieuwe horloge verstrekt in deze gevallen. Daarnaast melden 40% van de klanten geen bevestiging van hun bestelling te hebben ontvangen en lang te moeten wachten op de live chat zonder reactie. Er zijn ook klachten over het ontvangen van het verkeerde product en lange wachttijden op een oplossing (50%). Overall lijkt de klantenservice van Suunto tekort te schieten in het leveren van producten en het bieden van goede service.

“defect sporthorloge, geen garantie, slechte klantendienst, lange hersteltijd”

“horloge werkt niet na twee maanden”

“lang wachten op reparatie”

“geen reserveonderdelen beschikbaar”

“geen nieuwe horloge verstrekt”

“Klantenservice kon het product niet leveren”

“Onbruikbaar duur duikhorloge zonder oplader”

“Geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen”

“Lang wachten op live chat zonder reactie”

“Verkeerd product ontvangen”

👍 0   👎 11

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

seppe - 5 weken geleden

  • defect sporthorloge, geen garantie, slechte klantendienst, lange hersteltijd

Vermeiren - 4 maanden geleden

  • horloge werkt niet na twee maanden
  • app werkt niet goed
  • klantenservice is onbehulpzaam
  • lang wachten op reparatie
  • geen communicatie over status
  • geen reserveonderdelen beschikbaar
  • geen nieuwe horloge verstrekt

Louis Renard - 4 maanden geleden

  • Geen oplaadkabel bij duikcomputer
  • Klantenservice kon het product niet leveren
  • Klant kreeg geen antwoord op e-mailcase
  • Onbruikbaar duur duikhorloge zonder oplader

L. Gilson - 5 maanden geleden

  • Echt duur
  • Geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen
  • Niemand antwoordt via e-mail en live chat
  • Onduidelijkheid over bestelling en geld
  • Onbetrouwbaarheid van het merk
  • Gebrek aan klantgerichtheid
  • Lang wachten op live chat zonder reactie

Jan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Verkeerd product ontvangen
  • Lang wachten op oplossing
  • Geld nog niet teruggestort