Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het Suunto product heeft een topkwaliteit horloge (25%), maar heeft problemen met de zwarte verf die afbladdert na enkele maanden (20%). Klanten ervaren ook problemen met de klantenservice die niet behulpzaam is bij grafiekaanpassingen in de app (15%). Het gebrek aan onderdelen en dure kosten voor batterijvervanging (10%) zorgen ervoor dat veel mensen soortgelijke problemen hebben met hun horloges (5%). Daarnaast zijn er ook problemen met het verbinden met de telefoon en herhaaldelijk moet het apparaat opnieuw worden ingesteld (15%). Het product scoort niet hoog vanwege de gebreken en de slechte klantenservice, wat leidt tot twijfel over de reparatieprocedure en overweeg om over te stappen naar een ander merk (10%).