Amber Reacts - 14 mei 2024Trustpilot 🔗

• Hoge minimum bestelwaarde

Barış Savaş - 14 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ontbrekende artikelen na bestelling
• Onvriendelijke reactie van Temu
• Gebrek aan terugbetaling voor ontbrekende artikelen
• Gebrek aan vertrouwen in Temu door gebeurde situatie

Zwanink - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Minimaal bestelbedrag van 20,- euro na bestellen
• Verwarring over maten en prijzen van producten
• Achterliggend programma blokkeert bestelling van extra item
• Onduidelijkheid over minimaal bestelbedrag pas bij betalen
• Langere levertijden voor bestelde artikelen
• Standaard reactie op klachten
• Gevoel van bedrog en ontevredenheid als klant
• Terugkeren naar vertrouwde online winkels zonder verrassingen
• Geen persoonlijke benadering van klanten

Mw. L. Vries - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Probleem leek opgelost te zijn
• Lange wachttijd voor oplossing

Sonja Van Zantvliet - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Moet betalen voor iets niet gekocht
• Geen antwoord op mails
• Bedrag gereserveerd zonder aankoop
• Waardeloos

Jorg Bokmans - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Minimale bestelwaarde van 20 euro
• Beperkte keuze in producten
• Lange levertijd
• Gebruiksvriendelijke app
• Goede communicatie
• Geldige return policy

Marianne Zegers - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende communicatie
• Makkelijk retourproces
• Gratis retourzendingen
• Beleefde en behulpzame medewerkers

bosch - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen watertafel en betalingsverzoek ontvangen

Tessa - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling geplaatst op 11 mei 2024
• Hoop om opnieuw vertrouwen te krijgen

pareicia - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Besteldrempel van 20 Euro zonder optie om minder te bestellen met verzendkosten
• Overconsumptie als beter voor het milieu bestempelen
• Verzendkosten te hoog voor weinig kleine producten

Dzidza - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede website
• Alles klopt, foto en productbeschrijving
• Goed en snel ontvangen
• Betalingen na ontvangst via Klarna

Tom Van Mechelen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen updates over track and trace
• Standaard reacties van klantendienst
• Pakket als afgeleverd, maar nooit ontvangen
• Klacht bij ombudsdienst en Klarna

Brecht Hoeks - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onaangekondigde wijzigingen van minimale bestelwaarde
• Onregelmatige klantenservice bij minimale bestelwaarde
• Ontevredenheid over tweedehands product met schade
• Influencing bestelbeslissingen door minimale waarde
• Inconsistentie bij verwijdering van minimale bestelwaarde

Ellen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Beperkingen opgelegd aan klanten dwingen om meer af te nemen
• Klanten worden gedwongen om meer af te nemen dan nodig

Bo - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Krijg een opengescheurde plastic zak
• Incompleet ontvangen bestelling
• Waardeloze reactie van klantenservice
• Weigering van terugbetaling

Denise - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Contact opnemen met Klarna is moeilijk en verwarrend
• Onzekerheid over geld terug garantie bij zoekraken van pakketje
• Verwarring en onduidelijkheid rond retourbeleid en geld terug garantie
• Klanten voelen zich niet genoeg ondersteund in probleemsituaties

Lia - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Leuke ijzeren wanddecoratie
• Afmeting niet goed ingeschat
• Voel me opgelicht

Kira Laudy - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Textiel mag beter beschreven worden
• Kleding van slechte kwaliteit en misleidende afbeeldingen
• Synthetische stoffen en goedkope opdruk op T-shirts
• Beschrijving en afbeeldingen moeten transparanter zijn

Marian van Trigt - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Je ontvangt een e-mail na het plaatsen van je bestelling.
• Snelle levering binnen een week.
• Makkelijk retourneren met bijgeleverd label.
• Snel terugbetaling na het retourneren.

Ton van Woudenberg - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed op de hoogte gehouden over de leverings situatie
• Geen slechte kwaliteit bij de geleverde orders

Helen - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Het retourbeleid is goed
• Kredietteruggave is handig
• Te veel negatieve reviews

chantal ursem - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Leuke spullen voor weinig
• Snel bezorgd binnen 10 dagen
• Retourbeleid gemakkelijk en geld terug
• Geen extra geld betalen voor tegoed via mail

mark vanderhulst - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Veel goedkoper dan bij jullie
• Mooie praatjes
• Duurder dan ali

F.J. Ruitenbeek - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Betaalbaar, perfecte kwaliteit en snelle levering.
• Eu brengt alsmaar verhoging van alle prijzen, Eu is protectionisme/nationalisme van de rijken
• Temu is eu een doorn in het oog. Eu doet alles om Temu uit te schakelen.
• Temu - ga door en dank jullie wel.

Eddy Vandenberghe - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bij KLARNA aléén goede beoordelingen
• Geen spoor van aankoop bij TEMA
• KLARNA belaagt mij voor onbekende kosten

Raven - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Unieke en kwaliteitsvolle producten
• Erg tevreden over levering en website
• Kwaliteit van producten grotendeels heel goed

Evy Talboom - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling onterecht terug gestuurd
• Bestelling terug gestuurd wegens fout adres terwijl dit niet het geval was
• Eerste en laatste keer besteld bij temu

christiaan criar - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Fraude bij ontvangen betalingen zonder bestelling

Vince - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vraagt om factuur voor betaling, geen vermelding van BTW

Ca - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbare levering
• Onduidelijke voorwaarden
• Slechte communicatie
• Geen terugbetaling ontvangen

Stijn Otten - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Pakket verloren
• Geld weg
• Klantenservice onbehulpzaam
• Geen restitutie ontvangen

Teddy Huizinga - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Komt niet overeen met afbeelding
• Andere kleuren, slechte kwaliteit garen
• Naalden breken snel
• Goedkoop maar slechte kwaliteit

subby sy - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Veel irritante pop-ups

Elvira van Berkum - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende reclame over cadeautje voor nieuwe appgebruiker
• Moeten betalen ondanks winnen van 200 euro
• Gebruik van vervelende bank app

Wilma van der Bij-Kroontje - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• diverse keren iets besteld
• steeds kreeg ik een melding dat het niet afgeleverd kan worden en terugbetaald
• gelukkig alles via Klarna
• nooit meer iets bestellen hier

Jan - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Artikelen zijn altijd optijd binnen.
• Makkelijk retourneren en geld terug.
• Farm spelletje stopt ineens op 31 mei.
• Onduidelijkheid en verandering in puntensysteem.

van der Velden - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Misleidende reclame
• Onbetrouwbare levering
• Slechte productkwaliteit

Daphne De pauw - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Pakket niet ontvangen
• Verdienen nog geen 1 ster
• Niet thuis bij levering
• Klantenservice beweert fout
• Oplichters

Ineke van Os - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Leuke prijsjes en soms gaat het inderdaad wel eens mis. Geen probleem.
• Kosteloos retourneren en snelle terugbetaling.
• Probleem met retourticket wordt goed opgelost door Temu.

G.J. Wilmes - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles valt tegen
• Slechte kwaliteit
• Niet te dragen
• Niet duidelijk hoe te retourneren

Marlies Hoogstraaten - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel ellende met Temu, onbegrepen chatbot, retour zonder bevestiging, oplichting
• Zinloos antwoord op review, chantage, goedkoop blijkt duurkoop
• Ergernis door slechte communicatie, langdurig proces, geld uiteindelijk wel teruggekregen, hoop op verbetering communicatie

Lieke Hamel - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Grote bestelling ontvangen.
• Bestelling in 2 delen verzonden.
• Pakket met 19 artikelen niet geleverd.
• Slechte klantenservice.

Henk B - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• 3 nachtlampjes met bewegingsmelder doen het niet
• Misleidende begeleiding voor terugbetaling
• Shop tegoed in plaats van terugbetaling
• Niet bereikbaar voor hulp

Henny V.lieshout - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen code bij PBA automaat
• Snelle bestelling goed bij te houden waar je bestelling is
• Alleen jammer als je je pakket laat bezorgen op een pba automaat van nl post. men krijgt geen code
• Die wordt verzonden naar Emu Zodat je je pakket niet kunt ophalen of wachten dat het naar een PostNL punt wordt gebracht
• Zeer vervelend als meerdere keren mee gemaakt

Henk van Drongelen - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Powerbank laadt niet meer op na eenmaal gebruik
• Geen bijgeleverde laadkabel
• Onjuiste informatie over batterijpercentage
• Niet beschikbaarheid van het artikel na te late retour

Mrbuyer - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet laten bezorgen via pakketkluis!
• Probleem met afhaalcode ontvangen
• Te lange afhandelingstijd van klacht
• Gebrek aan alternatieve opties voor afhaalcode
• Miscommunicatie tussen DHL en Temu
• Onzekerheid over de locatie van het pakket

Nanne - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Temu heeft mij te veel in rekening gebracht voor mijn bestelling
• Misleidende informatie over kortingen
• Niet in staat om bestelling te annuleren
• Gevoel bedrogen te zijn

Co de Rood - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede spullen voor weinig geld
• Te snel prullaria kopen die niet werkt
• Eierschaal opener werkt niet goed
• Display van de Led Digit Alarm clock gaat snel uit

Benoit - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen pakket ontvangen

Ron - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen gratis drone mogelijk
• Onmogelijk om gratis drone te krijgen
• Moeilijkheden met klantenservice via chat

Mmj - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Laatste een bestelling gedaan
• Zou geleverd zijn maar niets ontvangen
• Melding gemaakt ticket aangemaakt maar het zou ontvangen moeten zijn dus ticket gesloten
• Continue exact dezelfde berichten dat er na onderzoek is gebleken dan het geleverd is en dat ze snappen dat ik gefrustreerd ben maar geen oplossing al uren zitten appen maar kom steeds op hetzelfde uit en geen oplossing
• Contact opgenomen met bezorger dhl maar die zeggen dat temu een eigen afdeling heeft en die mogen niet zeggen tegen de klant
• Dus komt je pakje aan prima en anders heb je volgens mij hele vette pech
• Inmiddels 1,24 terug gehad omdat een artikel goedkoper geworden zou zijn maar verder niets ontvangen
• Het zou 15 maart geleverd moeten zijn zeggen ze

Edilbert Vercauteren - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Problemen met betaling via Klarna
• Bank weigert betaling
• Alternatieve betaalmethoden nodig

Paula - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Leuke spullen, geld snel retour

D Van Houwelingen - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling geplaatst
• Betaald en afgeschreven
• Bestelling geannuleerd, betaling niet gelukt

Ingrid Roelants - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen op beloofde datum
• Geen duidelijke communicatie over levering

Leonore Van Der Burg - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Ik krijg niet al mijn geld terug
• Dus het excuus dat het later verwerkt wordt klopt niet

Suhaib - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Producten onder stof, vieze verpakking, vingerafdrukken
• Gevaarlijk en afluisteren

Marja de Vries - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Kwaliteitsprobleem
• Extra pakketten nodig
• Goede communicatie

Semi Guney - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Ontspannende app
• Goedkoop
• Aanbevolen
• Sponsors op TikTok of YouTube

Marianne Apers - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Beschadigd handtasje ontvangen
• Communicatie met klantenservice
• Onduidelijke terugbetalingsprocedure
• Lage kwaliteit van producten

Martine Ostyn - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Minimum aankoop verhoogt steeds
• Prijsverhoging bij herhaalde aankoop van hetzelfde product
• Minimum aankoop verplicht voor beginnende klanten
• Niet meer interessant om bij Temu aankopen te doen

Rosanne Schliszka - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte bestelling
• Onbehulpzame klantenservice

Sam Vandeneng - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Mijn gegevens zijn verkocht.
• Temu verkoopt je gegevens aan bedrijven wanneer je iets besteld hebt.
• Mijn accounts zijn gehackt na aankoop bij Temu.
• Temu belooft veiligheid van klantgegevens, maar mijn accounts zijn gehackt.

famlonhome.nl - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen duidelijke communicatie over terugbetalingen
• Extra kosten door gebrek aan informatie over kosten voor retouren

Erwin Dury - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Trage updates over leveringsstatus
• Gebrek aan oplossingen van de klantenservice

Sir Sandor L . Zuid-Limburg - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Riekt naar oplichterij
• Te lange levertijden
• Matige/slechte kwaliteit van producten
• Standaard reacties op reviews
• Oneerlijk verhoging van minimum bestelbedrag
• Trage bezorging in goedkope verpakkingen

Yves D - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Levering is een ramp
• Geen temu meer voor mij

Robert Bruijne - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Pure oplichterij
• Waardeloze producten
• Lange levertijden
• Kleding van de slechtste kwaliteit op aarde

Frieda Veen - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Minimum bestelbedrag wordt steeds hoger

Kae Baudien - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar!!
• Controleer goed de rekening mensen!
• Korting niet correct verwerkt bij betaling via Klarna
• Onduidelijkheid over verantwoordelijkheid voor juiste facturen tussen Temu en Klarna
• Negatieve ervaring met Temu leidt tot geen verdere aankopen

Jessica De Neve - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Weigeren terugbetaling

De heer BERTELS - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Redelijke prijzen
• Snelle levering
• Goede communicatie

Robbert Jan Bron - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Horloge niet op tijd bezorgd
• Veel spamberichten ontvangen
• Niet kunnen communiceren met Temu
• Verschillende nummers van bezorgers, geen informatie over pakketje

meneer Postma - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gratis verzending vanaf €30 is nu verplicht
• Standaard antwoord van Temu

Mirjam - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Steeds tevreden
• Bestedingslimiet aanpassen via chat
• Letten op prijsverschillen bij scrollen

Romane - 9 januari 2024

• Snel, voordelig, kwalitatief