TEMU

129 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.4 voor TEMU komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor TEMU gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Bestellingen van TEMU worden over het algemeen altijd op tijd geleverd (80%). De kwaliteit van de producten en de snelle levering worden positief beoordeeld (75%), maar er kunnen problemen zijn met de verpakking (55%). Het minimum bestelbedrag is hoog (50%), en er zijn gevallen van ontbrekende of verkeerd geleverde items (40%). Houd rekening met langere levertijden vanuit China (35%), en sommige klanten klagen over onbetrouwbare leveringen en communicatie (30%). Over het algemeen is TEMU betaalbaar met goede kwaliteit en snelle levering (70%).

“Hoge minimum bestelwaarde”

“Ontbrekende artikelen na bestelling”

“Minimaal bestelbedrag van 20,- euro na bestellen”

“Langere levertijden voor bestelde artikelen”

“Terugkeren naar vertrouwde online winkels zonder verrassingen”

“Lange wachttijd voor oplossing”

“Moet betalen voor iets niet gekocht”

“De koerier heeft het pakketje over de schutting gegooid.”

“Lange levertijd”

“Levering inderdaad tot 10 dagen, maar daarmee moet man rekening houden uit China”

👍 53   👎 78

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Amber Reacts - 14 dagen geledenTrustpilot 🔗

  • Hoge minimum bestelwaarde

Barış Savaş - 14 dagen geledenTrustpilot 🔗

  • Ontbrekende artikelen na bestelling
  • Onvriendelijke reactie van Temu
  • Gebrek aan terugbetaling voor ontbrekende artikelen
  • Gebrek aan vertrouwen in Temu door gebeurde situatie

Zwanink - 14 dagen geledenTrustpilot 🔗

  • Minimaal bestelbedrag van 20,- euro na bestellen
  • Verwarring over maten en prijzen van producten
  • Achterliggend programma blokkeert bestelling van extra item
  • Onduidelijkheid over minimaal bestelbedrag pas bij betalen
  • Langere levertijden voor bestelde artikelen
  • Standaard reactie op klachten
  • Gevoel van bedrog en ontevredenheid als klant
  • Terugkeren naar vertrouwde online winkels zonder verrassingen
  • Geen persoonlijke benadering van klanten

Mw. L. Vries - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Probleem leek opgelost te zijn
  • Lange wachttijd voor oplossing

Sonja Van Zantvliet - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Moet betalen voor iets niet gekocht
  • Geen antwoord op mails
  • Bedrag gereserveerd zonder aankoop
  • Waardeloos

chris v capelleveen - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • De koerier heeft het pakketje over de schutting gegooid.

Jorg Bokmans - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Minimale bestelwaarde van 20 euro
  • Beperkte keuze in producten
  • Lange levertijd
  • Gebruiksvriendelijke app
  • Goede communicatie
  • Geldige return policy

Rike - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • goede oplossing en zeer tevreden
  • Levering inderdaad tot 10 dagen, maar daarmee moet man rekening houden uit China
  • Verpakking is simpel maar niets uit te zetten goed verklebt, passt goed, naar wassen immer nog te dragen niet te eng of te kort geworden, kleding mal anders ook over 60jaar niet oud modisch, verse kleuren, goed verwerkt
  • Veel andere artikelen super te koop
  • Prijs-leistung kan man niet bezwaar maken, ik vind TEMU goed, wen nicht sogar hervorragend
  • Goed en gunstig, KIK b.v.b. kan niet meer me houden
  • Ook retoure wordt snel en goed in behandeling genomen en ik koop met klarna betaalwijze en ben ook daarmee hoog tevreden

bosch - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Niet ontvangen watertafel en betalingsverzoek ontvangen

Tessa - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling geplaatst op 11 mei 2024
  • Hoop om opnieuw vertrouwen te krijgen

pareicia - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Besteldrempel van 20 Euro zonder optie om minder te bestellen met verzendkosten
  • Overconsumptie als beter voor het milieu bestempelen
  • Verzendkosten te hoog voor weinig kleine producten

Dzidza - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Alles klopt aan de foto en productbeschrijving
  • Snel en goed ontvangen
  • Betalingen via Klarna na ontvangst

Shaan Nannan Panday - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Niet nakomen van beloftes bij bezorging
  • Geen oplossing bij klantenservice
  • Slechte kwaliteit van producten
  • Verkeerde bezorging en geen compensatie

Tom Van Mechelen - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Geen updates over track and trace
  • Standaard reacties van klantendienst
  • Pakket als afgeleverd, maar nooit ontvangen
  • Klacht bij ombudsdienst en Klarna

Gerda Heesakkers - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Great products and fast delivery, not disappointing and affordable

Brecht Hoeks - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Onaangekondigde aanpassingen van minimale bestelwaarde
  • Onregelmatige klantenservice bij minimale bestelwaarde
  • Ontevredenheid over tweedehands product met schade
  • Beïnvloeding van bestelbeslissingen door minimale waarde
  • Inconsistentie bij verwijdering van minimale bestelwaarde

Ellen - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Beperkingen opgelegd aan klanten dwingen om meer af te nemen
  • Klanten worden gedwongen om meer af te nemen dan nodig

Beni Asselbergh - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Pakket niet ontvangen na levering aan lege brievenbus
  • Onbetrouwbare informatie op website
  • Teleurstellende ervaring voor een eerste bestelling

Marianne - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Al veel besteld bij Temu, alles goed en snel ontvangen
  • Ben zeer tevreden over de bestelde artikelen
  • Vlotte afhandeling
  • Betalingen doe ik na ontvangst via Klarna
  • Heb je alles zelf in de hand

DS - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Producten zijn zoals omschreven ook de maten kloppen.
  • Service perfect.
  • Snelle levering.
  • Veel inkoop gedaan bij TEMU.
  • Alleen maar goede ervaringen en heb al heel veel aangeschaft bij ze.
  • Artikel niet meer beschikbaar 5,00 tegoed bij volgende bestelling.

Bo - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Krijg een opengescheurde plastic zak
  • Incompleet ontvangen bestelling
  • Waardeloze reactie van klantenservice
  • Weigering van terugbetaling

Laurens Van Hoof - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en correcte producten
  • Goede klantenservice bij ontbrekende of defecte items

I.I. Oei - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service !
  • Eerste keer artikelen niet ontvangen ondanks Post.nl bezorging.
  • Artikelen tweede keer ontvangen na nieuwe verzending.
  • Geweldige service van Temu, zal zeker opnieuw bestellen.

Marian van Trigt - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Je ontvangt een e-mail na het plaatsen van je bestelling.
  • Snelle levering binnen een week.
  • Makkelijk retourneren met bijgeleverd label.
  • Snel terugbetaling na het retourneren.

richard singelenberg - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Het ontbreken van het tooltje voor bandverstelling bij het aangeschafte horloge

Ton van Woudenberg - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goed op de hoogte gehouden over de leverings situatie
  • Geen slechte kwaliteit bij de geleverde orders

Helen - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Het retourbeleid is goed
  • Kredietteruggave is handig
  • Te veel negatieve reviews

Louisa - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Alles goed aangekomen en er goed uitziet
  • Ruim assortiment
  • Betaalbaar
  • Snelle levering binnen 10 à 14 dagen, gratis verzending, goed en netjes verpakt
  • Handig voor vele producten waarvoor elders te veel voor moet worden betaald

Yvon - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Goede kwaliteit
  • Gezicht Crème's super
  • Klantenservice bedankt

chantal ursem - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Leuke spullen voor weinig
  • Snel bezorgd binnen 10 dagen
  • Retourbeleid gemakkelijk en geld terug
  • Geen extra geld betalen voor tegoed via mail

F.J. Ruitenbeek - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Betaalbaar, perfecte kwaliteit en snelle levering.
  • Eu brengt alsmaar verhoging van alle prijzen, Eu is protectionisme/nationalisme van de rijken
  • Temu is eu een doorn in het oog. Eu doet alles om Temu uit te schakelen.
  • Temu - ga door en dank jullie wel.

Eddy Vandenberghe - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Bij KLARNA aléén goede beoordelingen
  • Geen spoor van aankoop bij TEMA
  • KLARNA belaagt mij voor onbekende kosten

Raven - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Unieke en kwaliteitsvolle producten
  • Erg tevreden over levering en website
  • Kwaliteit van producten grotendeels heel goed

Evy Talboom - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling onterecht terug gestuurd
  • Bestelling terug gestuurd wegens fout adres terwijl dit niet het geval was
  • Eerste en laatste keer besteld bij temu

Vince - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Vraagt om factuur voor betaling, geen vermelding van BTW

Ca - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Onbetrouwbare levering
  • Onduidelijke voorwaarden
  • Slechte communicatie
  • Geen terugbetaling ontvangen

Stijn Otten - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Pakket verloren
  • Geld weg
  • Klantenservice onbehulpzaam
  • Geen restitutie ontvangen

Wilma van der Bij-Kroontje - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • diverse keren iets besteld
  • steeds kreeg ik een melding dat het niet afgeleverd kan worden en terugbetaald
  • gelukkig alles via Klarna
  • nooit meer iets bestellen hier

Jan - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Artikelen zijn altijd optijd binnen.
  • Makkelijk retourneren en geld terug.
  • Farm spelletje stopt ineens op 31 mei.
  • Onduidelijkheid en verandering in puntensysteem.

van der Velden - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Misleidende reclame
  • Onbetrouwbare levering
  • Slechte productkwaliteit

Julien Kachala - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering binnen 6 dagen
  • Twijfel over snellere levering binnen 3-5 dagen

Luc - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • lagere prijzen dan reguliere marktprijs
  • snelle levering
  • hoge kwaliteit

Daphne De pauw - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Pakket niet ontvangen
  • Verdienen nog geen 1 ster
  • Niet thuis bij levering
  • Klantenservice beweert fout
  • Oplichters

O. Timmermans - 5 weken geleden

  • Bestellingen komen altijd op tijd aan
  • Snel en efficiënt oplossen van problemen zoals een kapot product
  • Geld terugkrijgen binnen enkele minuten
  • Geweldig aanbod
  • Topklantenservice

Marlies Hoogstraaten - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Veel ellende met Temu, onbegrepen chatbot, retour zonder bevestiging, oplichting
  • Zinloos antwoord op review, chantage, goedkoop blijkt duurkoop
  • Ergernis door slechte communicatie, langdurig proces, geld uiteindelijk wel teruggekregen, hoop op verbetering communicatie

Lieke Hamel - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Grote bestelling ontvangen.
  • Bestelling in 2 delen verzonden.
  • Pakket met 19 artikelen niet geleverd.
  • Slechte klantenservice.

Henk B - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • 3 nachtlampjes met bewegingsmelder doen het niet
  • Misleidende begeleiding voor terugbetaling
  • Shop tegoed in plaats van terugbetaling
  • Niet bereikbaar voor hulp

Sandra - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Bestellingen zijn op tijd geleverd en geld terug bij gebroken items

Henk van Drongelen - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Powerbank laad niet meer op na eenmaal gebruik
  • Geen bijgeleverde laadkabel
  • Onjuiste informatie over batterijpercentage
  • Niet beschikbaarheid van het artikel na te late retour

Mrbuyer - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Niet via pakketkluis laten bezorgen!
  • Probleem met afhaalcode ontvangen
  • Te lange afhandelingstijd van klacht
  • Gebrek aan alternatieve opties voor afhaalcode
  • Miscommunicatie tussen DHL en Temu
  • Onzekerheid over de locatie van het pakket

Richard Zimnik - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbare en klantvriendelijke webwinkel
  • Prijzen up to date
  • Verzendingen perfect weergegeven, op tijd ontvangen
  • Retourzendingen vlot afgewerkt
  • 1 klik betalingen gaan te snel

Nanne - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • temu overcharged me for my order
  • misleading information about discounts
  • unable to cancel order
  • feeling cheated

Saskia Brouwer - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit producten voor weinig geld
  • Betrouwbare levering
  • Ik ben vaste klant
  • Ben er heel tevreden en blij mee

Thea Strijkers - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit voor weinig geld.
  • 2x besteld tot grote tevredenheid.
  • Artikelen vrij snel in huis.
  • Artikelen zijn van goede kwaliteit ondanks de lage prijs.
  • Verschillende producten aangeschaft waaronder een mooi T-shirt, zitstokken en een zitplankje voor in de volière.
  • Bespaard op de aankoop vergeleken met wat het in de winkel zou kosten.

Co de Rood - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goeie spullen voor weinig geld
  • Te snel prullaria kopen die niet werkt
  • Eierschaal opener werkt niet goed
  • Display van de Led Digit Alarm clock gaat snel uit

greanne winters - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit spullen en kleding
  • Lagere prijzen dan in de dierenwinkel
  • Gemak van rechtstreeks bestellen bij Temu

Benoit - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Geen pakket ontvangen

Ron - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • geen gratis drone mogelijk
  • onmogelijk om gratis drone te verkrijgen
  • moeilijkheden met klantenservice via chat

Mmj - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Laatste een bestelling gedaan
  • Zou geleverd zijn maar niets ontvangen
  • Melding gemaakt ticket aangemaakt maar het zou ontvangen moeten zijn dus ticket gesloten
  • Continue exact dezelfde berichten dat er na onderzoek is gebleken dan het geleverd is en dat ze snappen dat ik gefrustreerd ben maar geen oplossing al uren zitten appen maar kom steeds op hetzelfde uit en geen oplossing
  • Contact opgenomen met bezorger dhl maar die zeggen dat temu een eigen afdeling heeft en die mogen niet zeggen tegen de klant
  • Dus komt je pakje aan prima en anders heb je volgens mij hele vette pech
  • Inmiddels 1,24 terug gehad omdat een artikel goedkoper geworden zou zijn maar verder niets ontvangen
  • Het zou 15 maart geleverd moeten zijn zeggen ze

D Van Houwelingen - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling geplaatst
  • Betaald en afgeschreven
  • Bestelling geannuleerd, betaling niet gelukt

Ingrid Roelants - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen op beloofde datum
  • Geen duidelijke communicatie over levering

MARIEN - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • vrij snelle levering
  • je krijgt wat je bestelt
  • vlot terugbetaald voor een niet geleverde zending
  • beperkte keuze van afhaalpunten
  • moeilijk om leveringen te ontvangen als uithuizig
  • voorkeur voor afhaalpunten bij bestellingen

Suhaib - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Producten onder stof, verpakking vies, vingerafdrukken
  • Gevaarlijk en afluisteren

Mike Gill - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte verpakkingsmanier

Marja de Vries - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering
  • kwaliteitsprobleem
  • extra pakketten nodig
  • goede communicatie

Klaas Mol - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede levering
  • Redelijk product
  • Vraag over extra kosten bij aankoop van duur product

Marianne Apers - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Beschadigd handtasje ontvangen
  • Communicatie met klantenservice
  • Onduidelijke terugbetalingsprocedure
  • Lage kwaliteit van producten

kaylee9 - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Kwaliteit van producten

Martine Ostyn - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Minimum aankoop verhoogt steeds
  • Prijsverhoging bij herhaalde aankoop van hetzelfde product
  • Minimum aankoop verplichting voor beginnende klanten
  • Niet meer interressant om bij Temu aankopen te doen

Rosanne Schliszka - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte bestelling
  • Onbehulpzame klantenservice

klant - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Ik krijg spullen geleverd die ik nooit besteld heb
  • Ik krijg spullen geleverd die ik nooit heb besteld. Klarna hiervoor ook niet gemachtigd. Ook staan er artikelen bij die geleerd zouden zijn, maar die zitten er niet bij. Het is een grote chaos. Ik heb 1 keer een bestelling gedaan en onmiddellijk 10 pakketjes ontvangen die allemaal via klarna betaald moeten worden.
  • Pure oplichterij!!

Sam Vandeneng - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Mijn gegevens zijn verkocht.
  • Temu verkoopt je gegevens aan bedrijven wanneer je iets besteld hebt.
  • Mijn accounts zijn gehackt na aankoop bij Temu.
  • Temu belooft veiligheid van klantgegevens, maar mijn accounts zijn gehackt.

GR - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Hoog minimum bestelbedrag van €30.

Erwin Dury - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Trage updates over leveringsstatus
  • Gebrek aan oplossingen van de klantenservice

Sir Sandor L . Zuid-Limburg - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Riekt naar oplichterij
  • Te lange levertijden
  • Matige/slechte kwaliteit van producten
  • Standaard reacties op reviews
  • Oneerlijk verhoging van minimum bestelbedrag
  • Trage bezorging in goedkope verpakkingen

Fanny Josefien Meijer - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • verpakking beschadigd bij levering

Yves D - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Levering is een ramp
  • Geen temu meer voor mij

Robert Bruijne - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Pure oplichterij
  • Waardeloze produkten
  • Lange levertijden
  • Kleding van de slechtste kwaliteit op aarde

Karin Leegstra - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • bestelling kapot aangekomen
  • tegoed en kortingsbon aangeboden
  • beschadigde doos
  • inhoud nog heel na tweede verzending

Ineke Hakemulder - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit producten boven verwachting
  • Pakjes worden snel bezorgd
  • Retour aanmelden zonder vragen verwerkt
  • Geld wordt heel snel terug gestort
  • Minimum bestelbedrag op 25 euro

Brigitte Van den Berg - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijs kwaliteit verhouding.
  • Service is snel, eerst chatbot maar bij meer hulp nodig direct een medewerker.
  • Vrij snelle levering.

Frieda Veen - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Minimum bestelbedrag wordt steeds hoger

Jessica De Neve - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Weigeren terugbetaling

A. Ruisch - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede producten en service
  • Verbetering van verpakkingsmethode nodig

De heer BERTELS - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Redelijke prijzen
  • Snelle levering
  • Goede communicatie

Robbert Jan Bron - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Horloge niet op tijd bezorgd
  • Veel spamberichten ontvangen
  • Niet kunnen communiceren met Temu
  • Verschillende nummers van bezorgers, geen informatie over pakketje

meneer Postma - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €30 is nu vereist
  • Standaard antwoord van Temu

Mirjam - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Steeds tevreden
  • Bestedingslimiet aanpassen via chat
  • Letten op prijsverschillen bij scrollen

Thiry - 5 maanden geleden

  • Producten zijn best in orde en soms heel goed voor de prijs
  • Redelijk betaalbare prijzen in vergelijking met andere aanbieders
  • Tevredenheid over aanbod dat niet makkelijk elders te vinden is in Vlaanderen
  • Kleding van goede kwaliteit en beschikbaar in verschillende maten
  • Vlot verlopen terugsturen van item
  • Soms kan de verpakking beter, begrijpelijk gezien de efficiëntie van de verzending

Toussaint - 6 maanden geleden

  • Snel geleverd en goede kwaliteit producten
  • Voordeliger dan in de dierenwinkel en dezelfde kwaliteit
  • Besparing van geld en uitstekende kwaliteit