Tenways

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Tenways komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Tenways gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Tenways wordt over het algemeen goed beoordeeld, met vele positieve opmerkingen over de behulpzaamheid en snelheid van de service. Er zijn echter ook enkele negatieve beoordelingen, waarbij klanten klagen over langdurige wachttijden, onduidelijkheid en gebrek aan respons. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Tenways echter positief te worden ervaren. (70%)

“Slechte klantenservice die niet reageert op mails, klachten, vragen.”

“Chris blijft Oost-Indisch doof en stil.”

“Ze beweren jong, stedelijk en anders te zijn, maar eindigen als iedereen.”

“goede klantenservice voor vervanging van lampje”

“geweldige fiets”

“Prima service”

“Prima klantenservice”

“Fijn bedrijf”

“fiets fietst lekker en natuurlijk dankzij de trapondersteuning”

“25 km/u snelheid en makkelijk doortrappen boven 25 km/u”

👍 120   👎 72

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

R.Groenendaal - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice die niet reageert op mails, klachten, vragen.
  • Chris blijft Oost-Indisch doof en stil.
  • Ze beweren jong, stedelijk en anders te zijn, maar eindigen als iedereen.

Jerry Braaksma - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • snelle levering van fiets
  • goede klantenservice voor vervanging van lampje
  • makkelijke montage van fiets
  • soepel fietsen

Christian - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • geweldige fiets

Eppo W - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Prima service
  • Prima klantenservice

Ilse Heemskerk - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Fijn bedrijf

H. Klein - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • dagen in het bezit van een CGO600 Pro, grijs, in de maat L 58cm
  • Tenways is onduidelijk over de maatvoering
  • fiets fietst lekker en natuurlijk dankzij de trapondersteuning
  • 25 km/u snelheid en makkelijk doortrappen boven 25 km/u
  • (lage) gewicht van de fiets
  • fiets ziet er niet uit als e-bike en reacties zijn leuk

Ralph Renierkens - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte kwaliteit
  • Spaken breken regelmatig
  • Slechte support
  • Mijn vrouw moest 5 keer worden opgehaald
  • Slechte accuduur
  • Niet aan te raden voor anderen
  • Wij zetten het op marktplaats en kopen een nieuwe fiets

Joost - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Scherpe prijzen maar kwaliteit weerspiegelt de prijs niet
  • Customer service reageert snel op vragen en biedt vervangstukken aan
  • Starre houding bij vervanging van onderdelen na 10 maanden
  • Theoretische batterijduur wijkt sterk af van werkelijke rijafstand

Patrick Van de vijver - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Onstabiel tijdens rijden en vijs uit frame gevallen
  • Moeilijk te bereiken klantendienst

T. Smets - 9 weken geleden

  • mooi en vrouwvriendelijk ontwerp
  • gebruiksvriendelijkheid voor dagelijkse woon-werkverkeer
  • milieuvriendelijk en past bij groenere levensstijl
  • batterijcapaciteit kan beter
  • geen significante problemen na 1000 km

Donald van der Goes - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Voorbeeldige service

Wout Vandamme - 3 maanden geleden

  • Trapondersteuning is top
  • Fiets rijdt vlotjes op heuvels
  • Blij met aankoop
  • Hoop dat fiets goed blijft werken
  • Uitkijken naar volledige test in beter weer

Jacco Galis - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie van het bedrijf.
  • Duidelijke uitleg over de leveringsproblemen.
  • Aanpassing van de review na contact met het bedrijf.

margaux - 3 maanden geleden

  • Mooi design en sterke motor
  • Geweldige klantenservice en vlotte levering
  • Topprestaties en ondersteuning
  • Super batterijduur voor lange afstanden

Thomas H - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prachtige fiets
  • Rijdt fijn, licht van gewicht
  • Goede prijs
  • Mooie modellen

Jasper Mellema - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fijne fiets, loopt soepel en snel in elkaar gezet
  • Goede ondersteuning met snelle reactie

Mark Spee - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • goede trapondersteuning
  • tevreden
  • nieuw
  • goed zijn best doen
  • hopelijk blijft de fiets uitstekend presteren
  • beter weer in België

Jowell - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Aangenaam support van TENWAYS
  • Mogelijk lid worden van de TENWAYS familie

mila - 4 maanden geleden

  • Mooie fiets
  • Rijdt soepel
  • Makkelijk in elkaar te zetten
  • Geweldige ondersteuning
  • Accurate informatie over accu locatie

Dennis - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Matige ervaring met Tenways
  • Ontbrekende schroeven bij levering
  • Eigen kosten voor reparatie van gebroke spaak
  • Onvoldoende compensatie bij erkende problemen

Quint W - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Technische problemen en kwaliteit van het product
  • Accuradius en prestaties
  • Betrouwbaarheid en duurzaamheid
  • Klantenservice vriendelijkheid

Kato Bodart - 4 maanden geleden

  • Snelle levering binnen 2 dagen
  • Gemakkelijke montage van de fiets
  • Goede kwaliteit van de fiets
  • Tevreden met de aankoop

Niels de Kok - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaringen met fiets en service
  • Gebrek aan communicatie en updates
  • Langdurig reparatieproces
  • Gebrek aan oplossingen en flexibiliteit

Claudia - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De extra mile voor de klant
  • Snelle en goed verpakte levering
  • Makkelijke opbouw dankzij duidelijke handleiding
  • Top fietservaring, power puur
  • Vlotte en vakkundige service via dealer
  • Snelle beschikbaarheid van klantenservice bij vragen of problemen
  • Extraatje ontvangen na aankoop, kerstpakket met kerst
  • Klantenservice staat hoog in het vaandel via verschillende kanalen

Jolien Mensink - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte batterijduur
  • Onvoldoende hulp bij klantenservice
  • Langdurige wachttijd voor oplossing
  • Veel onduidelijkheid over accutesten
  • Hoofdpijndossier

Molly Miles - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Tevreden met mijn aankoop van de CGO800S
  • Fietsontwerp is aantrekkelijk voor vrouwen en vrouwvriendelijk
  • Geen grote problemen ondervonden met dagelijks woon-werkverkeer

Lianne - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Erg tevreden met deze aankoop
  • Trapondersteuning werkt fijn
  • Lichte fiets
  • Goede kwaliteit

C. Thys - 5 maanden geleden

  • Snelle levering en goede verpakking
  • Duidelijke handleiding en vlotte installatie
  • Goede kwaliteit camera en prachtige foto's
  • Professionele en snelle hulp van klantenservice

Roan Van den Berg - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor levering
  • Gebrek aan communicatie over levertijd
  • Slechte klantenservice

Joseph - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling als doos met onderdelen i.p.v. complete fiets. Problemen met retourneren. Slechte klantenservice.
  • Gedeeltelijke terugbetaling + extra betaling gevraagd. Problemen met Klarna en TENWAYS. Slechte communicatie.

Youssef Amakran - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Probeer problemen op te lossen
  • Beperkte actieradius en batterijcapaciteit
  • Problemen bij montage en vervanging onderdelen
  • Vraag om compensatie nodig

G. berensen - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De klantenservice helpt altijd en staat klaar
  • Nu weer contact en waarschijnlijk komt er een andere fiets
  • Veel problemen met de fiets en reparaties
  • Verschillende reparaties zonder langdurige oplossing
  • Geen reactie op e-mails en klachten
  • Uiteindelijk beloofd om een nieuwe fiets
  • Geen reactie meer na aangeven van nieuwe fiets willen
  • Problemen met de kwaliteit van de fiets

Klant - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De fiets rijdt enorm soepel.
  • Geschikt onder alle weersomstandigheden.
  • Met plezier de weg op.
  • Accu is acceptabel.

C Korving - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • service niet goed
  • batterij en lader stuk
  • garantie verzoek wordt genegeerd
  • stilte bij dealer en Tenways
  • liefst de koop ongedaan maken

Mike - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Vlotte communicatie
  • Efficiënte oplossing van probleem

M. Staps - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • tegenvallende ondersteuning

Guido Berensen - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbare fiets en slechte reparaties
  • Nieuwe fiets ontvangen na problemen
  • Geen problemen met nieuwe fiets
  • Goede oplossing na aanpassing recensie
  • Langdurige reparaties bij fietsenmaker
  • Problemen met onderdelen en vervangingen
  • Vergelijking met andere elektrische fiets
  • Spijt van aankoop, beter voor cowboy kunnen gaan

Segers - 7 maanden geleden

  • Mooi design en betaalbare prijs
  • Goede klantenservice
  • Oriëntatie voor nieuwe E-bike
  • Hoop om deel uit te maken van TENWAYS familie

Roy Vegt - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Waarde voor je geld.
  • Voldoet bijna aan al mijn criteria.
  • Goede lader gestuurd na opstartproblemen.
  • Snelle oplossing geboden voor hoge ondersteuning.
  • Aanpassing van ondersteuning door dealer.
  • Hulp van moderators in Tenways gebruikersgroep.
  • Zeer tevreden over Tenway's Ago-T.

rjames - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende verkoop.
  • Extreem teleurstellende batterijduur.
  • 40% verlies van de batterijcapaciteit binnen 3 maanden.
  • Niet geschikt voor woon-schoolverkeer.
  • Wintercondities als excuus aangegeven.
  • Snel antwoord van de support, maar zonder oplossing.
  • Niet bruikbare e-bike.
  • Afwijzing van voorstel voor extra Powerbank.
  • Negatieve ervaring door niet gehaalde range.
  • Misleidende aankoop gebaseerd op 70 km range.

Daniel Butcher - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende prestaties en ondersteuning
  • Levensduur van de batterij is indrukwekkend
  • Tenways klantenservice was uitzonderlijk
  • Stijlvol design met krachtige motor

Martijn - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige fiets en geweldige service!
  • Heerlijke fiets en super stil en comfortabel
  • Ondersteuning voelt natuurlijk aan en alsof je altijd wind mee fietst
  • Service was een fijne ervaring, snel en behulpzaam
  • Snel reactie op vragen, zelfs in het weekend
  • Maatadvies gekregen en bestelling kon eenvoudig aangepast worden
  • Bestelling snel geleverd, binnen 2 werkdagen
  • Eenvoudig in elkaar te zetten
  • Momentsleutel bij levering zou handig zijn voor montage

JB - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onduidelijkheid over levering en moeilijk te bereiken klantenservice
  • Geen live-chat beschikbaar enkel e-mailcontact mogelijk
  • Geen telefonisch contact mogelijk met klantenservice
  • Lang wachten op fiets

Consumer - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Beste service ooit
  • Licht, mooi ontworpen en betaalbaar
  • Goede kwaliteit en goede service voor een goede prijs
  • Service in eigen dorp
  • Snelle reparatie onder garantie

ChrisW - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en makkelijke montage.
  • Compleet gereedschapspakket meegeleverd.
  • Goede ondersteuning van de fiets.
  • Uitstekende klantenservice.
  • Behulpzaam en kundig te woord gestaan.

Manda - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering van 3 maanden
  • Lak is zeer poreus en beschadigt snel

Frederick De zwart - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastische fiets, goede prestaties en duurzaamheid.
  • Snelle service bij vervanging van onderdelen.
  • Esthetisch aantrekkelijk ontwerp en lichtgewicht.
  • Goede actieradius en efficiëntie.
  • Wijdverspreide beschikbaarheid en toegankelijkheid van onderdelen.

J V - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • valt steeds uit na enkele honderden meters gereden te hebben
  • moet opnieuw gestart worden
  • al 4 maal voor 'reparatie' en 'vervanging van de accu' terug geweest
  • duurt weer 3-4 weken minimum om een volledig nieuwe fiets te krijgen
  • weinig vertrouwen meer in Tenways
  • misschien had ik een vervanging van een ander merk moeten eisen

Steijn Visser - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding bij CGO600 Pro
  • Fantastische klantenservice bij Tenways
  • Soms lange levertijden, afhankelijk van model, kleur en maat
  • Achterlicht op batterijen is niet duurzaam en praktisch
  • Te zwaar trappen zonder trapondersteuning

Adriana Benirowska - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fiets niet op tijd ontvangen
  • Geschenken beloofd maar niet nodig
  • Onnauwkeurige informatie over levertijd

maarten. - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Heerlijke fiets
  • Contact met Tenways
  • Voorwiel laten spannen
  • Problemen met voorwiel

DLH - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fiets CGO800 komt hellingen niet op

Don Koekenbier - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare fabrikant met uitstekende producten en klantenservice.
  • Service is van topniveau!
  • Klantenservice reageert supersnel en helpen je uitstekend.
  • In een paar dagen tijd een nieuwe accu bezorgd dankzij de klantenservice.
  • Uitstekende producten en een wereldklasse klantenservice.

Klant - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • probleemloos gereden
  • service beurt bij 500 gedaan
  • ideale fietsen voor woon-werkverkeer
  • tenwaysebike, tenwaysmyways en sharingiscaring

Elroy - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed in wat ze doen

Eric Dollekamp - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig
  • Goed
  • Betrouwbaar
  • Prachtige fiets
  • Inmiddels bijna 5000 km gefietst

Taantje Taan - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goeie oplossing geboden
  • Slecht werkend klick systeem van de battery
  • Fiets opgehaald voor reparatie
  • Nieuwe fiets ontvangen

Tirovia - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede acceleratie dankzij koppelsensor
  • Comfortabele zitpositie
  • Veilige schijfremmen
  • Snelle en behulpzame klantenservice
  • Behoefte aan betere spatborden voor regenrijden
  • Oppervlakte roest door materiaal van schroeven/boutjes
  • 'Fender extenders' opgestuurd na contact met klantenservice
  • Lak van de fiets is niet stevig genoeg
  • Roestproblemen op verschillende onderdelen
  • Bezorgdheid over roestvorming door strooizout

Evert - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk contact maar geen fiets ontvangen
  • Fiets lijkt al eerder gebruikt en beschadigd
  • Remmen missen kracht maar fiets rijdt lekker
  • Verf aangeboden als oplossing voor krassen

Eddy - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • snelle response support team
  • tevreden met support team
  • zoeken naar oplossingen
  • adequaat handelen
  • bekend euvel
  • snellere respons dan fietsenwinkel
  • klant is koning

Fred Hillebrand - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Technische kwaliteit van fietsen
  • Snelle vervanging van defecte onderdelen
  • Mooi design van de fietsen
  • Uitstekende klantenservice

jasper horst - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Misleidende reclame
  • Slechte communicatie
  • Slechte reputatie door derden

Bruno Ritzema - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Trapondersteuning schakelt niet op/af
  • Accu niet genoeg opgeladen en banden te zacht opgepompt
  • Kan niet op en afschakelen met trapondersteuning
  • Derailleur werkt wel
  • Ondersteuning blijft op 0 staan
  • Hoe los ik dit op?

A. Luiten - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Defect na 23 km.
  • Schokkend gevoel bij trappen.
  • Slechte kwaliteit tandwiel.
  • Veelvoorkomend probleem.
  • Slechte levering van fietsen.

Wesley Kaan - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastische fietsen en goede service!

Dre Verstraeten - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige fiets en ondersteuning
  • Fiets valt tot nu toe 100% mee
  • Uitstekende ervaring met de ondersteuning van Tenways

Kees Kout - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service bij het resetten en controleren van de motor.
  • Motor vertoont geen verbetering na reparatie.
  • Fiets vertoont haperingen bij lagere snelheid.

Fons Schooltink - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte ondersteuning
  • Accu laadt niet op

I.Hagedoorn - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met de fiets.
  • Geen klachten over zelf sleutelaars met 2 linkerhanden.
  • Kwaliteit van de fiets is goed.
  • Actieradius van de batterij komt niet overeen met hun opgave.
  • Prijs-kwaliteitverhouding is goed.

klant Ron - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • CGO800 binnen 6 weken dood
  • Fiets doet niets meer
  • Display gaat niet meer aan
  • Waardeloze ondersteuning van wwwfietsenwinkelnl
  • Lang wachten op hulp van fietsenwinkelnl
  • Directe benadering door Tenways
  • Probleem met bedrading zelf verholpen dankzij ondersteuning

Richard - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit fiets met voldoende ondersteuning, ook op heuvels. Powerbank voor telefoon opladen handig.
  • Levering van powerbank wat vertraagd.

Vicente Pozuelo Ortiz - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Garantie Tenways tot deur
  • Welectric hulpvriendelijk
  • Fiets prestaties afstand en accu-informatie
  • Klantenservice traag, geen oplossing
  • Geen nieuwe accu bij problemen
  • Tenways online geen garantie

sonja vdm - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Trapper past niet
  • Ondersteuning blijft zeggen schroefdraad zit verkeerd

Kyle - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldig, zalig rijdende fiets.
  • Snelle levering en montage door Fietsenwinkel.nl.
  • Efficiënte oplossing van probleem na aankoop.
  • Goede batterijduur voor lange afstanden.

Anita - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Damesmodel stuk zwaarder dan herenmodel.
  • Stuur niet verstelbaar.
  • Voorover moeten hangen.
  • Geen licht model beschikbaar.

ricardo teeuwen - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastische service

Job Gouman - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De fiets heeft verschillende mankementen na twee maanden
  • De klantenservice was niet in staat om het probleem op te lossen
  • De fiets moest gerepareerd worden door een professionele fietsenmaker
  • De kosten voor de reparatie worden niet gedekt door de fabrieksgarantie
  • Er zijn nog steeds geluidsproblemen met de fiets

Wolf Henaas - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Display gaat niet aan.
  • Actieradius is te laag.
  • Probleem opgelost door accu goed te plaatsen.
  • Lage actieradius in de eco-stand.

Hans - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Batterij snel leeg
  • Zwaar fietsen op laatste 4 km
  • Niet voldoen aan beloftes website
  • Advies support verbetert batterijduur
  • Net genoeg bereik voor woon-werkverkeer

Maarten Bombeeck - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Positieve ervaring met aanschaf
  • Gemakkelijk aan te passen naar wens
  • Snel geleverd en goed verpakt
  • Beperkt aanbod accessoires en summiere informatie
  • Bagagedrager en tas nog niet geleverd
  • Heerlijke fietservaring met fijne ondersteuningsstanden
  • Teleurstellende actieradius accu
  • App heeft geen toegevoegde waarde

Walter Kamphuis - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fiets aangeschaft
  • Tenways gekocht
  • Fiets genot
  • Fiets uiterlijk
  • Dagelijks gebruik fiets
  • Budgetvriendelijk reparaties
  • Diefstalverzekering bij Univé
  • Handvatten aangeschaft
  • Fietstassen van goede kwaliteit
  • Favoriete zadel SQ-Lab 602
  • Telefoonhouder beschadigd
  • Minder autogebruik
  • Fietsen in de winter
  • Geen problemen met vriespunt
  • Bevindingen in februari update

Steff Missot - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Trapondersteuning is erg fijn en voelt natuurlijk
  • Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding
  • Carbon belt zorgt voor weinig onderhoud
  • Je ziet niet dat het een elektrische fiets is
  • Verhoogde stuurpen Ergotec 4 wordt aangeraden
  • Geen vering op de fiets, dus voel klinkers en drempels goed

Ard Schakel - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Heerlijke fietsen.
  • Goede en natuurlijke ondersteuning.
  • Fietsen trappen lekker weg.
  • Lichtere gewicht van de CGO600.
  • Lak van de CGO600 laat makkelijk los.
  • Zichtbare schade door lakprobleem.
  • Mogelijk compensatie van Tenways voor lakprobleem.
  • Algehele ervaring met e-bikes is positief.

henk tuijn - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De ondersteuning werkt heel prettig.
  • Afdeling support is snel en behulpzaam.

Klant - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prima fiets voor een kleine prijs.
  • Gemakkelijke levering van een nieuwe voorvork na beschadiging.
  • Comfortabele zithouding en goede ondersteuning bij het op gang komen.
  • Handmatig starten van ritregistratie in de app.

Tony - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Problemen met het verwijderen van de fiets uit de app

Dennis de Wit - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Trapondersteuning is fijn, stabiel en natuurlijk.
  • Mooie vormgeving van display en interface.
  • Goede support met snelle reactietijd.
  • Snelle reactie bij beschadiging en verf om te herstellen.
  • Knipperlicht op achterzijde en navigatie via app zijn handig.

Peter-Paul Broeder - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed bedrijf.
  • Fijne dealer.
  • Super fietsen.
  • Service verlenen via dealers.
  • Fietsen rijden verrassend lekker.
  • 60-70km rijden met een accu.
  • Support altijd dichtbij.

Sabine vd Brand - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gemiddeld bereik van 43 km met volle accu
  • Bereik van 37 km in stand 3
  • Ondersteuning van supportmedewerker

Jelle de Vos - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Eenvoudige onderhoudsvrije e-bike.
  • Goede communicatie en acceptabele levering.
  • Soepele fiets en snelle support.
  • Vergoeding van kosten bij issues met de fiets.

Ronald - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Service hoog in het vaandel.
  • Vergoeding en reparatie van transportschade.
  • Makkelijk aan te passen aan eigen behoefte.
  • Soepel fietsgedrag.

Sander - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Degelijk frame en uitstekende kwaliteit onderdelen
  • Snelle reactie van de klantenservice en vervangend display binnen een week
  • Vergoeding van kosten onder garantie en aankomend servicecenter in Amsterdam
  • Meeste onderdelen generiek verkrijgbaar