Van De Moer Instruments

83 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Van De Moer Instruments komt uit 83 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Van De Moer Instruments gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (66)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Van De Moer Instruments heeft zowel positieve als negatieve punten. Klanten hebben gemeld dat de bestellingen snel en persoonlijk werden afgehandeld, met snelle levering en installatie (85%). Er was ook een goede communicatie over de levering en zelfs gratis verzending aangeboden (90%). Echter, sommige klanten hebben lang moeten wachten op hun levering en hebben problemen ondervonden met de klantenservice, waarbij geen reactie werd gegeven op kapotte producten (60%). Het bedrijf wordt ook beschuldigd van oplichterij en walgelijke klantenservice, met sommige klanten die zelfs spreken van liegend gedrag en amateurisme (10%). In het algemeen lijkt de leveringsservice van Van De Moer Instruments gemengde beoordelingen te hebben, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten.

“Twee dagen later afgeleverd”

“Keurig geïnstalleerd”

“Slechte service en nalatigheid”

“Geen reactie ontvangen op kapot product”

“Liegend gedrag en amateuristisch”

“Ongeopend factuur gevonden in doos”

“Negatieve ervaring als gevolg van nalatigheid”

“Snelle opvolging bij leveringsprobleem”

“Stuurt gelijk een nieuwe aan/uitschakelaar”

“geen bedrijf op opgegeven adres”

👍 37   👎 38

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Emil A. Ene - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtige Yamaha CLP765 digitale vleugel
  • Ruim €200 goedkoper dan elders
  • Mooie pianokruk erbij besteld
  • Twee dagen later afgeleverd
  • Keurig geïnstalleerd
  • Zeer tevreden over goede service

Jeroen Simons - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service en nalatigheid
  • Geen reactie ontvangen op kapot product
  • Nalatigheid door verantwoordelijkheid af te schuiven
  • Liegend gedrag en amateuristisch
  • Ongeopend factuur gevonden in doos
  • Geen passende oplossing geboden voor kapot product
  • Negatieve ervaring als gevolg van nalatigheid

Victoria Georges - 7 maanden geleden

  • Snelle opvolging bij leveringsprobleem
  • Behulpzaam personeel dat snel reageert
  • Beschadigd pakketje snel vervangen zonder gedoe
  • Efficiënte communicatie over probleemoplossing

Wim Sturm - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer klantvriendelijk
  • Geweldig goede service, fijn contact en komt afspraken na
  • Lost storingen uitstekend op
  • Stuurt gelijk een nieuwe aan/uitschakelaar

Nicolaas Olislagers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geen bedrijf op opgegeven adres
  • verspilling van tijd

Robin De Smet - 7 maanden geleden

  • Muziekinstrument gekocht
  • Geen probleem om te bestellen
  • Instrument netjes afgesteld en klaar voor gebruik
  • Service was top, vriendelijk en behulpzaam personeel

nore - 8 maanden geleden

  • snelle levering en installatie

Laura Moens - 9 maanden geleden

  • Vlotte bestelling
  • Vriendelijke service
  • Deskundig advies

Arthur Van Oudenhove - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk en top service!
  • Vlotte en vriendelijke bediening
  • Beter dan grote webshops op vlak van bestellingen

Don Calewaert - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Topservice
  • Leveringsmail lang op zich laten wachten
  • Direct contact verkregen met Stijn
  • Beschadigd CBG
  • Boeking direct omgezet naar ander filiaal
  • Topprijs behouden

Nathalie Hermans - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service
  • Vakkundige uitleg
  • Snelheid van levering

Stijn Michiels - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling en levering met montageservice

Elias Egaña - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gitaar niet op voorraad ondanks website anders aangaf
  • Niet teruggebeld zoals beloofd
  • Traag annulerings- en terugbetalingsproces

F. De Meyer - 10 maanden geleden

  • Geweldige klantenservice
  • Vriendelijk personeel
  • Behulpzaam personeel
  • Snelle levering

christophe hendrickx - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie en opvolging
  • Bestelling uiteindelijk geannuleerd
  • Veel moeten bellen om terugbetaling te krijgen
  • Winkel in Geraardsbergen deed wel het nodige

Sigrid Pierreux - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zéér ontevreden
  • Saxofoon 1 maand weggeweest
  • Elke keer van het kastje naar de muur gestuurd
  • Mondstuk spoorloos

Noor - 11 maanden geleden

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle levering
  • Bereikbare klantendienst
  • Persoonlijke levering

Muzikant - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen ondanks bevestiging
  • Telefonisch niet bereikbaar en geen terugbelactie
  • Geen contact met van de Moer gehad

robin - 11 maanden geleden

  • Machtige digitale piano besteld
  • Echt goedkoper dan op andere plaatsen
  • Supergave digitale piano besteld
  • Twee dagen later geleverd en netjes geïnstalleerd
  • Superservice

achtentachtig KEYS - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Soepel lopende bestellingen en vriendelijke verkopers met kennis van zaken

Jan Storm - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke en deskundige service

Ruben - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitmuntende service
  • Behulpzame en vriendelijke klantendienst
  • Initiatief voor persoonlijke levering
  • Bereikbare klantendienst

thijs Garcia - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraging in levering
  • Mensen aan de telefoon zijn vriendelijk en behulpzaam

Michel Tas - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • professioneel behandeld

Mike - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • mooie aanbieding
  • geannuleerde bestelling zonder compensatie

Djibi - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet op tijd verstuurd
  • Geen reactie op telefoon of e-mail
  • Mogelijke oplichting
  • Teleurstellende ervaring

Luc ter Horst - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd

Wallie - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede ervaring!

Hilde van der Wal - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levertijd en persoonlijke benadering
  • Goede communicatie over levering
  • Vriendelijke en persoonlijke service
  • Snelle reactie en persoonlijke service
  • Gratis verzending aangeboden
  • Efficiënte levering en service

Tommy Gevaert ONDMT - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top service gasten!
  • Vriendelijke mensen
  • Koptelefoon op voorraad
  • Flexibiliteit in sluitingstijd

Ellen Mertens - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijne ervaring in Antwerpen!

Matthias - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede service gekregen
  • communicatie was dik oké
  • bestellingen mooi afgerond
  • korte termijn leverbaarheid

E.K. - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Nog niet geleverd
  • Bestelling lang onderweg
  • Onvoldoende informatie over levertermijn
  • Vertraging in levering
  • Gebrek aan opvolging bestelling

Andy Sarfo - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle bediening

klant - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • leugens
  • onbetrouwbaar
  • vertraging bij verzending
  • gebrek aan communicatie over vertraging
  • niet aanpassen van website met realistische data
  • gebrek aan excuses voor fouten

Patricia - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet correct verwerkt
  • Onduidelijke communicatie

Cis Tas - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mochten maar 1 uitproberen
  • Onvriendelijk
  • Ik ga nu enkel online shoppen om hun failliet te helpen

Lowie Konings - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Pure oplichterij en walgelijke klantenservice
  • Geen levering of reactie na twee weken
  • Verschillende excuses voor niet leveren producten
  • Loze belofte van terugbetaling
  • Producten nog steeds als beschikbaar vermeld terwijl niet in stock
  • Schandalig gedrag van de winkelketen
  • Muzikanten worden benadeeld door praktijken van de winkel
  • Nooit meer terugkeren naar de winkel en leerlingen afraden om er te kopen

Jordy Kuijpers - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichterij

joachim heuvinck - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Moeizame start maar goed opgelost

Petrus Ramdayal - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • lang wachten op levering
  • gebrek aan communicatie
  • onbetrouwbare levertijden
  • track and trace niet ontvangen

Daniels - 3 jaren geleden

  • Vlotte bestelling, persoonlijke service, levering op feestdag

Klaas - 3 jaren geleden

  • Lang wachten op levering, slechte communicatie, gebrek aan klantenservice
  • Lang wachten op levering, gebrek aan klantenservice, geen reactie op problemen
  • Goede overschakeling naar ander product, tevreden met Yamaha psr-sx700
  • Spijt van zaken doen met het bedrijf, lage servicekwaliteit

Arno - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Eigenaar belde me even later en stelde me gerust
  • Afwerking in orde en geen gebruikssporen
  • Goedkoper dan keymusic
  • Gitaar aangekomen en heel tevreden

Olivier - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel, behulpzaam en correcte prijs!

Vanhamel ivan - 5 jaren geleden

  • Herstelling duurde lang
  • Beschadigd nut tijdens vervoer
  • Slechte communicatie
  • Aan het lijntje gehouden