Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Van De Moer Instruments biedt snelle levering en installatie (100%), maar er zijn enkele klachten over productbeschikbaarheid en contact met het bedrijf (50%). De winkel heeft vriendelijke en deskundige service (90%), maar sommige klanten hebben klachten over leugens en oplichterij (20%). Ondanks het gemengde beeld, lijkt de online winkel wel duidelijke en snelle technische uitleg te bieden (100%).

“Duidelijke & snelle technische uitleg gekregen, online.”

“geen bedrijf op opgegeven adres”

“snelle levering en installatie”

“Gitaar niet op voorraad ondanks website anders aangaf”

“Geen contact met van de Moer gehad”

“Vriendelijke en deskundige service”

“Top team, top service !”

“Fijne winkel, goede service!”

“Professionele aanbeveling van Mathias”

“leugens”

👍 5   👎 9

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jan Cousaert - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke & snelle technische uitleg gekregen, online.

Nicolaas Olislagers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geen bedrijf op opgegeven adres
  • verspilling van tijd

nore - 8 maanden geleden

  • snelle levering en installatie

Elias Egaña - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gitaar niet op voorraad ondanks website anders aangaf
  • Niet teruggebeld zoals beloofd
  • Traag annulerings- en terugbetalingsproces

Muzikant - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen ondanks bevestiging
  • Telefonisch niet bereikbaar en geen terugbelactie
  • Geen contact met van de Moer gehad

Jan Storm - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke en deskundige service

Kris De Bisschop - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top team, top service !

Vincent Buikema - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijne winkel, goede service!

ruben van deursen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Professionele aanbeveling van Mathias

klant - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • leugens
  • onbetrouwbaar
  • vertraging bij verzending
  • gebrek aan communicatie over vertraging
  • niet aanpassen van website met realistische data
  • gebrek aan excuses voor fouten

Cis Tas - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mochten maar 1 uitproberen
  • Onvriendelijk
  • Ik ga nu enkel online shoppen om hun failliet te helpen

Lowie Konings - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Pure oplichterij en walgelijke klantenservice
  • Geen levering of reactie na twee weken
  • Verschillende excuses voor niet leveren producten
  • Loze belofte van terugbetaling
  • Producten nog steeds als beschikbaar vermeld terwijl niet in stock
  • Schandalig gedrag van de winkelketen
  • Muzikanten worden benadeeld door praktijken van de winkel
  • Nooit meer terugkeren naar de winkel en leerlingen afraden om er te kopen