Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Van De Moer Instruments biedt snelle levering en installatie (100%), maar er zijn enkele klachten over productbeschikbaarheid en contact met het bedrijf (50%). De winkel heeft vriendelijke en deskundige service (90%), maar sommige klanten hebben klachten over leugens en oplichterij (20%). Ondanks het gemengde beeld, lijkt de online winkel wel duidelijke en snelle technische uitleg te bieden (100%).

“Duidelijke & snelle technische uitleg gekregen, online.”

“geen bedrijf op opgegeven adres”

“snelle levering en installatie”

“Gitaar niet op voorraad ondanks website anders aangaf”

“Geen contact met van de Moer gehad”

“Vriendelijke en deskundige service”

“Top team, top service !”

“Fijne winkel, goede service!”

“Professionele aanbeveling van Mathias”

“leugens”

👍 5   👎 9

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jan Cousaert - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke & snelle technische uitleg gekregen, online.

Nicolaas Olislagers - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • geen bedrijf op opgegeven adres
  • verspilling van tijd

nore - 15 januari 2024

  • snelle levering en installatie

Elias Egaña - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Gitaar niet op voorraad ondanks website anders aangaf
  • Niet teruggebeld zoals beloofd
  • Traag annulerings- en terugbetalingsproces

Muzikant - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen ondanks bevestiging
  • Telefonisch niet bereikbaar en geen terugbelactie
  • Geen contact met van de Moer gehad

Jan Storm - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en deskundige service

Kris De Bisschop - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Top team, top service !

Vincent Buikema - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Fijne winkel, goede service!

ruben van deursen - 25 april 2023Trustpilot 🔗

  • Professionele aanbeveling van Mathias

klant - 20 februari 2023Trustpilot 🔗

  • leugens
  • onbetrouwbaar
  • vertraging bij verzending
  • gebrek aan communicatie over vertraging
  • niet aanpassen van website met realistische data
  • gebrek aan excuses voor fouten

Cis Tas - 1 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Mochten maar 1 uitproberen
  • Onvriendelijk
  • Ik ga nu enkel online shoppen om hun failliet te helpen

Lowie Konings - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Pure oplichterij en walgelijke klantenservice
  • Geen levering of reactie na twee weken
  • Verschillende excuses voor niet leveren producten
  • Loze belofte van terugbetaling
  • Producten nog steeds als beschikbaar vermeld terwijl niet in stock
  • Schandalig gedrag van de winkelketen
  • Muzikanten worden benadeeld door praktijken van de winkel
  • Nooit meer terugkeren naar de winkel en leerlingen afraden om er te kopen