Chris Rademakers - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service en communicatie
• Hoge kosten en onduidelijke prijzen
• Inlogproblemen en geen toegang tot account
• Onbeantwoorde e-mails en gebrek aan respons
• Onmogelijkheid om in te loggen en accountgegevens te bekijken
• Onjuiste kostenafschrijvingen en terugbetalingseisen
• Dreiging met juridische stappen en compensatie eisen

Enzo - 16 april 2024

• Vlot aanmeldingsproces zonder stress
• Behulpzame en vriendelijke klantenservice
• Volledige controle over uitgaven en wereldwijde betalingen
• Uitstekende beveiligingsfuncties

Camille Servais - 8 april 2024

• Makkelijk aan te vragen
• Geen moeilijke documenten in te vullen
• Overal ter wereld betalen
• Makkelijk blokkeren en nieuwe aanvragen bij verlies

Twan Jansen - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• zeer snelle reactie
• positieve ervaring
• fijne reactie op email
• blij met Mastercard
• extra tijd voor saldo opwaarderen
• tevreden met keuze

Amir Tanbouk - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service bij het annuleren van mijn account en dubbele kaartverzending

Noé Denis - 19 maart 2024

• Moeilijk om geld te storten via VIABUY kaart
• Teleurgesteld over gebrek aan oplaadmogelijkheden in Nederland
• Gebrek aan informatie over alternatieve oplaadmogelijkheden via account

mohamed - 15 februari 2024

• Snelle levering
• Vriendelijke klantenservice
• Redelijke prijzen
• Gemakkelijke retourbeleid

Ruben Piette - 4 februari 2024

• Aanmeldingsproces snel en simpel
• Geen duidelijk antwoord klantenservice
• Redelijke prijs vergeleken met anderen
• Lange levertijd prepaid kaart

Martin - 30 januari 2024

• Makkelijk aanmeldingsproces zonder moeilijke documenten of kredietcontroles
• Wereldwijde betalingen met VIABUY Prepaid Mastercard
• Klantenservice niet altijd behulpzaam
• Hoge prijs vergeleken met andere diensten
• Redelijk snelle levering binnen verwachte tijd

Antoine - 29 januari 2024

• Gemakkelijk aan te vragen en snel geleverd
• Vriendelijke en behulpzame klantenservice
• Wereldwijd betalen
• Voel me volwassen met eigen prepaid Mastercard

Wilko van zadelhoff - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Niet accepteren van betaling van zakelijke rekening
• Onbekendheid met details van terugbetaling
• Onduidelijkheid over terugbetaling
• Gebrek aan oplossing na regelmatig contact met helpdesk

A. Pieters - 24 januari 2024

• Handig om overal mee te betalen
• Vlot en makkelijk aanmeldingsproces
• Geen gedoe met papierwerk of moeilijke kredietcontroles
• Controle over uitgaven
• Super vriendelijke en behulpzame klantenservice

L. Collin - 22 januari 2024

• Betaling met nieuwe app
• Gemakkelijk contact opnemen via de app
• Beveiligingsfunctie met Authenticator app
• Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke app

Giorgos T - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichting nutteloze kaart
• Oplichters
• Kaart nooit ontvangen
• Maand later toch een jaar moeten betalen
• Incassobureau wil mijn gegevens en abonnement niet stopzetten
• Incasso geeft aan bij jullie contact op te nemen, jullie weer bij incasso
• Volgens mij is het jullie bedrijf dus moeten jullie mijn verzoek behandelen

V. Cornelis - 3 januari 2024

• Snel en gemakkelijk online account en prepaid Mastercard openen
• Geen gedoe met ingewikkelde kredietcontroles
• Mogelijkheid om overal ter wereld te betalen
• Volledige controle over uitgaven
• Topklantenservice
• Veilig tijdens transacties voelen
• Aanraden aan anderen voor stressvrije en makkelijke bankervaring

Enzo - 23 december 2023

• Makkelijk aan te vragen
• Geen moeilijke papieren invullen
• Wereldwijde betalingen mogelijk
• Volledige controle over uitgaven
• Vriendelijke en behulpzame klantendienst
• Aanrader voor vrienden en familie

marchano spoor - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Betalingen te laat betaald, account gedeactiveerd
• Documenten meerdere keren moeten aanleveren voor loon, salaris bevroren
• Minder dan 1 ster waard, digitale vrijheid ontbreekt

Zusi Rongen - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen kaart gekregen zonder verantwoordelijkheid
• Procenten berekenen en boetes opleggen
• Constant wisselend personeel
• Gebrek aan informatie over het bedrijf
• Acceptatie politierapport

Roberto67 - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Goede service

Linda Van Wijk - 25 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Identiteitsfraude
• Geen reactie op retourzending
• Onduidelijke aanvraagprocedure

Tetyana Rimmelzwaan - Savula - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Op tijd regelen.
• Ik heb een goede mening over dit bedrijf.
• Ik hoop dat veel mensen kunnen vragen bij dit bedrijf regelen.

Rajeev Madari - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten op activering en ontvangst van kaart
• Verplicht minimumsaldo en verborgen vergoeding
• Bedrieglijke zakelijke tactieken
• Verborgen en opgeblazen kosten
• Geblokkeerde pogingen om rekeningen te sluiten
• Uitbuitend gedrag en gebrek aan transparantie
• Onbetrouwbare klantenservice
• Mogelijkheid tot juridische stappen aanbevolen

Aarti Nunda - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

• nooit een kaart ontvangen

Thalia Huppen - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Snel terugbetaling van geld na review
• Kosten aangerekend voor handmatige verwerking van overschrijving

Glenn Kester - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• Negatieve ervaring met kaart en voorwaarden
• Veel geld afgeschreven na opzegging
• Slechte communicatie na geldafschrijving
• Niet aan te raden

Loes Doedijns - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• Geen kaart en geen rekening ontvangen
• Informatie en kaart nooit ontvangen
• Nooit rekening of facturen ontvangen tot vorige week
• Hoge kosten na 4 jaar zonder rekening
• Moeite met bereiken van ViaBuy

Rellum - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• Nooit de kaart ontvangen
• Geen contact mogelijk via telefoon of post
• Klacht niet in behandeling genomen
• Advies om aangifte te doen van identiteitsfraude

Marien - 7 september 2023Trustpilot 🔗

• Niet geleverd
• Onterechte betaalherinnering
• Slechte service

Yousra - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• GROOTSTE OPLICHTERS

kubilay Eren - 2 september 2023Trustpilot 🔗

• Nooit een kaart ontvangen
• Onredelijke kosten na annulering
• Ontkenning van communicatie over annulering
• Incassobureau inschakelen zonder reden

pascal vreede - 17 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Hoge kosten zonder levering
• Lang wachten op reactie
• Moeilijk bereikbaar

Matthew - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Account sluiten en incassokosten kwijtschelden

Peter Aafjes - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bedrijf zijn oplichters
• Bedrijf proberen zonder toestemming geld van rekening te halen
• Geen reactie krijgen bij vragen

Onno De Meijer - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• ICS GO-kaart werkt subliem
• Geld storten bij ICS GO voor 1Eu flat rate
• Ferdinand S heeft geen interesse in het oplossen van problemen
• Tip: PIN al je geld van de Viabuy-rekening voordat je opzegt, Cash is Koning

Koenraad Verhoeven - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

• Oplichting
• Geld blokkeren en lastige vragen
• Mensen aan het lijntje houden
• Diefstal
• Bedrijf achter Viabuy: Dock financial S.A. Luxemburg

klant - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snel antwoord terug
• Mogelijkheid om geld te storten in Duitsland
• Gemiste mogelijkheid om geld te storten in Nederland

JT - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Account geblokkeerd
• Documenten moeten sturen voor geldopname
• Lang wachten op geld
• Moeilijk bereikbaar

robina barent - 13 april 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging van account opzegging
• Onmogelijk om in te loggen
• Geen respons bij contact opnemen

Fahrudin Fehric - 10 maart 2023Trustpilot 🔗

• Rekening geblokkeerd
• Klantenservice die niets waard is
• Nutteloze e-mails en geen oplossing
• Gebrek aan toegang tot eigen geld
• Waardeloos bedrijf
• Sterk aanbevolen om te vermijden

Jason Staller - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

• Problemen met betalingen, verkeerde gegevens, verdwenen geld. Malafide bedrijf!

Sol Ignacio - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

• Ik moet betalen voor een kaart die ik nooit heb ontvangen.
• Ze eisen betaling voordat ze annuleren.
• Bedreigd met incasso na 4 jaar.
• Nooit reactie ontvangen na aangeven dat ik de kaart niet had ontvangen.

Slachtoffer real Gen - 17 februari 2023Trustpilot 🔗

• Nooit ontvangen of gebruikt
• Bedreigingen met incassobureau
• Klantenservice van niks

JW - 7 februari 2023Trustpilot 🔗

• Kaart werd geblokkeerd na opwaardering
• Ferdinand begreep het probleem niet en ontbond eenzijdig de overeenkomst
• Geldteruggave onzeker en missen van maandelijkse betalingen

Quality Trading Centre - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

• Blokkade van saldo bij bijschrijving
• Slecht functionerend Engels team zonder kennisgeving
• Hoge kosten voor advocaat en verduisteringsaangifte

Danny Renders - 12 december 2022Trustpilot 🔗

• Geld geblokkeerd zonder reden
• Langdurig verificatieproces
• Geld nog steeds niet teruggestort
• Noodzaak van advocatenkantoor voor oplossing

Hakeem Deekman - 2 december 2022Trustpilot 🔗

• SUPER PROFESSIONEEL EN KLANTGERICHT

Erik de Leeuw - 18 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Zeer snelle service
• Vriendelijke service

Reduwan Kluivert - 11 april 2022Trustpilot 🔗

• betrouwbare bank die hulp biedt bij oplichting
• snelheid van terugbetaling

Adriaan van dooren - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

• Snel en discreet geregeld

Joshi - 7 februari 2022Trustpilot 🔗

• Super tevreden
• Bij wijzigingen of vragen snel en serieuze hulp
• Email sturen klaar simpel
• 5 sterren uiteraard

Michael Vermaat - 12 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Informatie waar ik om vroeg kwam later
• Uiteindelijk duidelijk uitgelegd
• E-mail ziet er goed uit hoe de berekeningen zijn gemaakt
• Gebrek aan geduld om op het juiste antwoord te wachten

Van Dijkjes Games - 25 maart 2021Trustpilot 🔗

• Snelle en efficiënte service

Ray - 7 september 2020Trustpilot 🔗

• Goede service
• Simpel activeren van kaart via app

houcine/eademean - 28 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Proberen te pinnen met VIABUY prepaid Account in Rotterdam

Laq - 10 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Dollar omgerekend naar de euro
• Problemen met online shoppen en geweigerd worden in winkels
• Viabuy verrekent niet meer het verschil tussen Dollar en Euro
• Onjuiste saldo meldingen

Gilbert Lue - 13 juli 2020Trustpilot 🔗

• Handig in risicolanden voor betalingen
• Snelle betaalmogelijkheden

janus hoeranus - 5 juli 2020Trustpilot 🔗

• Klantenservice is niet top
• Drie keer behoorlijk in de problemen gekomen
• Chatbot biedt geen oplossing
• Pinautomaat werkt nog wel goed