VIABUY

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor VIABUY komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor VIABUY gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van VIABUY heeft zowel positieve als negatieve punten. Aan de ene kant is het gemakkelijk om de kaart te blokkeren en een nieuwe aan te vragen bij verlies, en de terugbetaling van geld na review gebeurt snel (50%). Aan de andere kant kunnen er kosten worden aangerekend voor handmatige verwerking van overschrijvingen en kunnen er onjuiste kostenafschrijvingen en terugbetalingseisen zijn (25%). Er zijn ook klachten over slechte service bij het annuleren van een account en problemen met incassobureaus (25%). Het is belangrijk op te merken dat er geen bewijs van contract of gebruik kan worden geleverd en er problemen zijn met identiteitsfraude (25%). Al met al lijkt het retourbeleid van VIABUY gemengde meningen op te roepen en is het belangrijk om op de hoogte te zijn van mogelijke risico's en problemen.

“Onjuiste kostenafschrijvingen en terugbetalingseisen”

“Makkelijk blokkeren en nieuwe aanvragen bij verlies”

“Slechte service bij het annuleren van mijn account en dubbele kaartverzending”

“Incassokosten zonder doorgaan met aanvraag”

“Moedwillig omzeilen van bedenktijd”

“Onrechtmatige incassopraktijken”

“Gebrek aan ethiek en respect voor wetgeving”

“Gemakkelijke retourbeleid”

“Identiteitsfraude”

“Langdurige problemen met incassobureau”

👍 6   👎 22

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Chris Rademakers - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service en communicatie
  • Hoge kosten en onduidelijke prijzen
  • Inlogproblemen en geen toegang tot account
  • Onbeantwoorde e-mails en gebrek aan respons
  • Onmogelijkheid om in te loggen en accountgegevens te bekijken
  • Onjuiste kostenafschrijvingen en terugbetalingseisen
  • Dreiging met juridische stappen en compensatie eisen

Camille Servais - 3 maanden geleden

  • Makkelijk aan te vragen
  • Geen moeilijke documenten in te vullen
  • Overal ter wereld betalen
  • Makkelijk blokkeren en nieuwe aanvragen bij verlies

Amir Tanbouk - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service bij het annuleren van mijn account en dubbele kaartverzending

Kevin Jannenga - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • SLECHT!
  • Medewerker belooft offerte maar gaat al aanvraag in behandeling
  • Incassokosten zonder doorgaan met aanvraag

Gebruiker - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moedwillig omzeilen van bedenktijd
  • Gebrek aan begrip van e-mailadressen
  • Onrechtmatige incassopraktijken
  • Onprofessionele reactie Pair Finance
  • Gebrek aan ethiek en respect voor wetgeving

mohamed - 5 maanden geleden

  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Gemakkelijke retourbeleid

J M - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onterechte kosten in rekening gebracht
  • Bedreigingen met incassobureaus
  • Identiteitsfraude
  • Onprofessionele praktijken
  • Langdurig onopgelost probleem

Lisa Hofstede - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijkheden bij stopzetten kaart
  • Onnodige herinneringen en dreigementen
  • Doorlopende kosten voor niet-gebruikte kaart
  • Langdurige problemen met incassobureau

Gerrit Laag van der - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen bewijs van contract of gebruik kunnen leveren

Zusi Rongen - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen kaart gekregen zonder verantwoordelijkheid
  • Procenten berekenen en boetes opleggen
  • Constant wisselend personeel
  • Gebrek aan informatie over het bedrijf
  • Acceptatie politierapport

Linda Van Wijk - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Identiteitsfraude
  • Geen reactie op retourzending
  • Onduidelijke aanvraagprocedure

Syl Nie - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Hoge kosten zonder toestemming
  • Verontrustende leeftijdsgrens bij aanvraag
  • Tijdsverlies en mogelijk aangifte

Thalia Huppen - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snel terugbetaling van geld na review
  • Kosten aangerekend voor handmatige verwerking van overschrijving

kubilay Eren - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nooit een kaart ontvangen
  • Onredelijke kosten na annulering
  • Ontkenning van communicatie over annulering
  • Incassobureau inschakelen zonder reden

Cff Janssen - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ongerechtvaardigd geld afgeschreven. Geen reactie na melding.

Koenraad Verhoeven - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichting
  • Geld blokkeren en lastige vragen
  • Mensen aan het lijntje houden
  • Diefstal
  • Bedrijf achter Viabuy: Dock financial S.A. Luxemburg

Tom - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Waardeloos bedrijf

JW - 17 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kaart werd geblokkeerd na opwaardering
  • Ferdinand begreep het probleem niet en ontbond eenzijdig de overeenkomst
  • Geldteruggave onzeker en missen van maandelijkse betalingen

Alain Boone - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De kaart moet worden opgeladen en er zijn jaarlijkse kosten

Danny Renders - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geld geblokkeerd zonder reden
  • Langdurig verificatieproces
  • Geld nog steeds niet teruggestort
  • Noodzaak van advocatenkantoor voor oplossing

jesse - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Waardeloos bedrijf

Leo Mayer - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verzoek tot terugstorting geannuleerde vlucht is goed gelukt. Dank daarvoor.

cees reitsma - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Kaart besteld..
  • €69 eenmalig en €19.00 jaarlijks.
  • Kosten nergens te vinden.
  • Kosten niet gevonden.
  • Kosteloos annuleren, maar kosten op website.
  • Topservice in korte tijd.