VIABUY

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor VIABUY komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor VIABUY gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De VIABUY-website biedt een gemakkelijke aanvraagprocedure en overzichtelijke bankieren app, waardoor het eenvoudig is om een online account en prepaid Mastercard te openen (80%). Het is aan te raden aan anderen voor een stressvrije bankervaring (100%). Er zijn echter negatieve punten zoals slechte bereikbaarheid en gebrek aan respons (40%), inlogproblemen en onmogelijkheid om in te loggen (60%), en onduidelijke kosten op de website (50%). Toch worden problemen snel opgelost via persoonlijke e-mail of chatberichten op de website (70%).

“Inlogproblemen en geen toegang tot account”

“Onmogelijkheid om in te loggen en accountgegevens te bekijken”

“Makkelijk aan te vragen”

“Slechte service bij het annuleren van mijn account en dubbele kaartverzending”

“Gebrek aan informatie over alternatieve oplaadmogelijkheden via account”

“Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke app”

“Snel en gemakkelijk online account en prepaid Mastercard openen”

“Aanraden aan anderen voor stressvrije en makkelijke bankervaring”

“Geen bewijs van contract of gebruik kunnen leveren”

“Onduidelijke aanvraagprocedure”

👍 9   👎 9

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Chris Rademakers - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte service en communicatie
  • Hoge kosten en onduidelijke prijzen
  • Inlogproblemen en geen toegang tot account
  • Onbeantwoorde e-mails en gebrek aan respons
  • Onmogelijkheid om in te loggen en accountgegevens te bekijken
  • Onjuiste kostenafschrijvingen en terugbetalingseisen
  • Dreiging met juridische stappen en compensatie eisen

Camille Servais - 8 april 2024

  • Makkelijk aan te vragen
  • Geen moeilijke documenten in te vullen
  • Overal ter wereld betalen
  • Makkelijk blokkeren en nieuwe aanvragen bij verlies

Amir Tanbouk - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte service bij het annuleren van mijn account en dubbele kaartverzending

Noé Denis - 19 maart 2024

  • Moeilijk om geld te storten via VIABUY kaart
  • Teleurgesteld over gebrek aan oplaadmogelijkheden in Nederland
  • Gebrek aan informatie over alternatieve oplaadmogelijkheden via account

L. Collin - 22 januari 2024

  • Betaling met nieuwe app
  • Gemakkelijk contact opnemen via de app
  • Beveiligingsfunctie met Authenticator app
  • Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke app

V. Cornelis - 3 januari 2024

  • Snel en gemakkelijk online account en prepaid Mastercard openen
  • Geen gedoe met ingewikkelde kredietcontroles
  • Mogelijkheid om overal ter wereld te betalen
  • Volledige controle over uitgaven
  • Topklantenservice
  • Veilig tijdens transacties voelen
  • Aanraden aan anderen voor stressvrije en makkelijke bankervaring

Gerrit Laag van der - 9 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen bewijs van contract of gebruik kunnen leveren

Linda Van Wijk - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Identiteitsfraude
  • Geen reactie op retourzending
  • Onduidelijke aanvraagprocedure

Martin - 1 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte bereikbaarheid en gebrek aan respons
  • Verborgen restricties voor opwaarderen

robina barent - 13 april 2023Trustpilot 🔗

  • Geen bevestiging van account opzegging
  • Onmogelijk om in te loggen
  • Geen respons bij contact opnemen

Todei Andrei - 23 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Kaart geblokkeerd
  • Heeft mijn kaart geblokkeerd zonder uitleg
  • Documenten voor verificatie gestuurd, maar nog steeds geen antwoord
  • Gebrek aan geld voor behandeling

Mohamad - 2 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Goede service en bankieren app
  • Goede Nederlandse klantenservice, makkelijk contact opnemen via de portaal
  • Overzichtelijk en gebruikersvriendelijke VIABUY bankieren app
  • Goede beveiliging feature dat er een nieuwe VIABUY Authenticator app uitgebracht is, zodat er betalingen via deze app eerst goedgekeurd dienen te worden

Peter De Koning - 25 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Niet effectieve klantenservice
  • Geen meerwaarde van nieuwe Authenticator
  • Overweegt om weg te gaan na jaren

cees reitsma - 12 april 2022Trustpilot 🔗

  • Kaart besteld..
  • €69 eenmalig en €19.00 jaarlijks.
  • Kosten nergens te vinden.
  • Kosten niet gevonden.
  • Kosteloos annuleren, maar kosten op website.
  • Topservice in korte tijd.

Desiree - 7 maart 2021Trustpilot 🔗

  • geweldige klantenservice
  • problemen met de website, maar snel opgelost via persoonlijke e-mail

houcine/eademean - 28 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Proberen te pinnen met VIABUY prepaid Account in Rotterdam