Vivino
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Vivino komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Vivino gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De bezorging van Vivino heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant zijn er veel tevreden klanten die genieten van snelle leveringen en goed verpakte verzendingen. Daarnaast biedt Vivino een ruim assortiment aan aangename wijnen aan. Aan de andere kant klagen sommige gebruikers over hoge verzendkosten, problemen met de bezorgdienst PostNL en gebrek aan communicatie bij leveringsproblemen. Het veranderende verzendbeleid en het gebrek aan betrouwbaarheid in de prijsinformatie zijn ook zorgen voor sommige klanten. Over het algemeen, hoewel de levertijden variëren, lijkt Vivino nog steeds enkele tevreden klanten te hebben ondanks enkele logistieke problemen. (41%)
“Wijn niet geleverd”
“Slecht contact te krijgen”
“Wijn afgeleverd in pakketautomaat van Post NL”
“Code naar Vivino in plaats van klant”
“Beschadigde etiketten op premium wijnen”
“Verzendkosten boven 60 euro”
“Bestelling niet geleverd”
“Geen idee waar pakket is”
“Terugkerend gedoe met levering.”
“Klantenservice niet bereikbaar bij problemen”
👍 93 👎 57
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Rob V. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wijn niet geleverd
- Onbetrouwbaar bedrijf
Ad uit Waalwijk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht contact te krijgen
- Vivino een bemiddelaar i.p.v. wijnhandel
- Wijn afgeleverd in pakketautomaat van Post NL
- Code naar Vivino in plaats van klant
- Lang wachten aan telefoon bij Vivino
- Nog steeds geen reactie na beloofde terugbelactie
brent ooms - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aanbiedingen zijn minder interessant geworden
- Beschadigde etiketten op premium wijnen
- Vragen om cookies goed te keuren in de app
- Verzendkosten boven 60 euro
Wilma Bakker - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet geleverd
- Geen idee waar pakket is
Rene - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Terugkerend gedoe met levering.
Philip - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice niet bereikbaar bij problemen
- Bestelling niet geleverd na terugzending bij verdeelcentrum
Verbeke - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen
P. Leroy - 8 maanden geleden
- Aangename wijnen
- Verzending vlot en prima verpakking
- Transporteur wat laat
- Nog niet geproefd dus geen definitief oordeel
Puzzelfan - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen e-mail vooraf over verzending
- Afgeleverd zonder aanwezigheid
- Geen reactie van klantenservice
- Moeilijkheden met terugbetaling
Wim - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service en late verzending
- Gebrek aan communicatie en onduidelijke redenen voor late verzending
- Geen adequate opvolging van problemen met de zending
antoine - 10 maanden geleden
- Enthousiast over de app
- Te hoge verzendkosten
- Verhoogde minimale bedrag voor gratis verzending
- Minder gemotiveerd om bij Vivino te bestellen
Baptiste - 10 maanden geleden
- Grote wijnkeuze en sommige flessen goedkoop
- Slechte verzending met POSTNL, flessen kwamen gebroken aan
- Klantendienst heeft geprobeerd te helpen
- Beter andere bezorgdienst kiezen
Jacquet - 11 maanden geleden
- Prettige wijn
- Lekker om te drinken, maar minder rijk en smaakvol vergeleken met Moldavische wijn
- Snelle consumptie na aankoop kan invloed hebben op de smaak
- Hoopvol voor betere smaak tijdens Kerstdiner
Urbain - 11 maanden geleden
- Heerlijke wijn
- Geweldige suggestie voor goede prijs
- Supersnelle en gratis levering
De Smet - 12 maanden geleden
- Ontvangen kortingscodes werken niet
- Teleurstellend als kortingscodes niet werken
- Leidt tot niet afronden van bestelling
- Frustrerend en tijdrovend
dick dirkse - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verhoging van transportkosten
- Verandering in verzendbeleid
- Onaangename verrassing
- Mooie selectie wijnen
Carl - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen reactie op mails en moeilijk bereikbaar
- beschadigd product zonder aflevering
- uiteindelijk wel opgelost
walter van parys - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs snelle en correcte levering
Robert - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
Cindy De Conynck - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goed verpakt
- Korting gekregen
- Een aanrader
Luk Vangansbeke - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goeie suggestie
- Goed verpakt
- Op tijd geleverd
Gil - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verleidt klanten met duurdere prijzen
- Misleidende marketingtruc
- Onbetrouwbaar in prijsinformatie
Luc - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Supermakkelijk om te bestellen en zeer snel geleverd.
Paul Wuyts - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer leuk en handig
- vlot, snel en correct afgehandeld
- Toporganisatie
Jessica Tanke - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd, goed verpakt
Elizabette Marques Irineu - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënte levering
Jelle - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
dhr. dirk Van den Berge - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bestelling plaatsen is een makkie
- promocode toevoegen zonder probleem
- correcte opvolging van de bestelling en verwachte levering is juist aangegeven
klant - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd en zonder schade geleverd
John Doe - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- heerlijke sauvignon bij een kaasplank voor een goede prijs
- duidelijke omschrijving van het product en de snelle levering
F Holtslag - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk
- Op tijd geleverd
heer/mevrouw Verhagen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijzen en snelle levering!
Didier Lammens - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs/kwaliteit
marlene - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot geleverd
- Prima sauternes grand cru classé
Mark - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super sterke app
- Snelle service
- Aparte gemiddelde score
ivo sangulin - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte tracésysteem voor de rest ok
- wijn is wat ik heb verwacht
R Rensink - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit wijn
- Snelle levering
- Heerlijk genieten
Ria Dijkstra - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vlotte levering
Klaske Essing - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bestookt met mail
- flauwekul link om af te melden
- te veel mailtjes ontvangen
- goede kwaliteit wijn
- irritant
Colson - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitmuntende service
- snel gekozen op basis van reviews
- snel geleverd
- zeer lekkere wijn
Reindert Boot - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Bijzonder dat de wijn nog verkrijgbaar was
- Geen bezorgkosten
patrick van mil - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooi assortiment
John Doe - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd geleverd. Goed verpakt. Transporteur te laat.
- Kleine onvolkomendheid
Herman De Weerdt - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
dennis - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed overzicht van mooie wijnen en goede mogelijkheid om te bestellen
Kees van Ve - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bezorging ging fout
- Pakket niet kunnen ophalen bij PostNL afgiftepunt
- Geen bericht achtergelaten bij thuisbezorging
- Geen geld terug na retourzending
Marc B - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
LILIANE WAGEMAKERS - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
klant - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige wijn tegen heel mooie prijs
- Supersnel geleverd
- Veel recensies bij elke wijn
A. Pels - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne website met heel veel info over wijnen
TV - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele snelle bezorging
Istrelia Duijzer - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie over levering
A Schaefers - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te bestellen via de App en perfecte levering van de wijn.
Rosa Bakker - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen communicatie na betaling
Dirk De Pauw - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- correcte levering
Gerard - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goed verpakt
- Duidelijke communicatie
- Heerlijke wijn
Aad - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima wijn tegen schappelijke prijs
- Bestellen eenvoudig en goede informatie over de levering
Bram - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Verrassend lekkere wijn
Ernst - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Probleemloze levering
jan - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling op tijd zoals afgesproken. Top.
J. Berends - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en correcte levering van heerlijke wijn.
Steve - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering beloofd maar niet nagekomen
- Onbetrouwbare beloften op de website
- Misleidende informatie over leveringstijden
Gertjan - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Minder product ontvangen dan besteld
- Geen reactie op onderzoek door Vivino
Frank - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte levering en ontvangen wat besteld is
Rob Hogeveen - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service is de klant aan het lijntje houden
- Bestelling via DPD is een ongelukkige samenwerking
- Bezorging loopt mis, geen goede communicatie
- Slechte service en geen hulp bij problemen
- Verpakking/bestelling beschadigd en lange verwerkingstijd
- Resultaat telt uiteindelijk, desondanks lange wachttijd
- Geen wijn voor vakantie door problemen met levering
Jan - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wijn niet geleverd
DV - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Interessant wijnaanbod
- Bezorgproblemen
- Klantenservice Vivino pakt de problemen wel op
- Werken met POSTNL is een absolute ramp waar ik woon
- Ze blijven met POSTNL werken en daarom ben ik afgehaakt
Alexander - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijke site
Peter Meijer - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Mooie wijnen om te selecteren
- Echt goede service
Jurrit - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Kwaliteit van de wijn
- Problemen met bezorging
arno van den Borne - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wijn besteld op 25/11/2022 levering ontvangen 01/12/2022
- Post.nl heeft een muurtje van de inrit ernstig beschadigd
- Chauffeur was inmiddels verdwenen
- Klantenservice van Vivino gaf als antwoord contact op te nemen met Post NL
- Geen hulp ontvangen van Vivino bij schade aan levering
R. IJzelendoorn - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en goed geleverd
Peter Smits - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super snelle levering
- Keurig verpakt
- Geen verzendkosten
will nienhuis - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Fjanssen - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige afhandeling
- Geen reactie op verzoek
- Verkeerde flessen ontvangen
- Slechts 10% korting ontvangen
- Geen reactie op klachten
Roel Sandvoort - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel snelle levering!
Hans Inden - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De juiste wijn en snelle en goede levering
Syd - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijke wijn
- Snelle service
W. Sikorski - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuk en verrassend om aanbevolen acties te bestellen
Alma Soeteman - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- goede kwaliteit producten
- gemakkelijke bestelproces
- vriendelijke klantenservice
klant - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs en snelle levering
- Goede recensies. Op basis daarvan de wijn besteld. Levering snel. Prijs goed
Alicia~Madrid - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- heerlijke chardonnay uit Spanje
Rob - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede website.
- Efficiënte website! Heerlijke wijn, goede prijs, vlot bezorgd.
Roos - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ruim assortiment aan heerlijke wijnen
- Snelle levering
Hup - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- makkelijk te bestellen via de app
- vlot en keurig verpakt geleverd
- Er komt zeker nog een volgende keer!
J. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk overzicht
Rolf - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijke Griekse wijnen
Tanja - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne website
A Koppen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goeie adviezen
- Eerlijke reviews
- Hele fijne site
- Met heerlijke wijnen
- En snelle leveringen
Bas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- keurig verpakt geleverd
- genot om te drinken
marian - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle selectie en bestelling van wijn
- Probleem met verzoek voor uitgestelde bezorging tijdens vakantie
- Onjuiste bezorging ondanks belofte tot uitstel
Geert Van lent - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid
Angélique - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Adequate en nette reactie van Vivino na misverstand
- Snelle bezorging van de wijn
- Verschil in geleverde wijn en bestelde wijn niet correct erkend
- Ontbreken van reactie op verdere vragen
Sebastiaan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uiteindelijk netjes opgelost door Vivino na indienen klacht op trustpilot.
Fabian - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Geen reactie op vragen
- Snelle reactie na klacht
Gerard Dekkers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering binnen 12 uur
- Goede service en prima wijn
Taco Biesma - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijke website
- Nuttige recensies en grote keuze van bijzondere wijnen
- Uitstekende bezorging
Peter Mertens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering was goed
- Geen noodzaak voor recensies
Marco van den Berg - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niets geleverd na bestelling
Zilte Zeeuw - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Correcte oplossing van fout in bestelling
- Snelle oplossing van fout in bestelling
- Vriendelijke en behulpzame klantenservice