Rabby Westerkamp - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Hoog prijsniveau
• Gebrek aan communicatie
• Slechte ervaring met retourbeleid

SY - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• 750 euro weg! Oplichters!!
• Transactie voltooid en betaald, ontvanger heeft het geld nooit gekregen
• We zijn aan het wachten op onze lokale partner
• Geen reactie op bericht van klant

Poppi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet te vertrouwen

Hans Koster - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Terugbetaling duurt te lang
• Geld niet op tijd ontvangen
• Geld ontvangen na lange tijd

Mo Ajaray - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte app
• Niet te vertrouwen

TamarA Zorg - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lange terugbetalingstermijn

Maëlle Collin - 7 maanden geleden

• Geld overmaken verloopt super vlot
• Geen problemen met internationale geldtransfers naar Kenia
• Betrouwbaarheid en service verdienen echt een tien

Michiels - 7 maanden geleden

• Lange wachttijd voor bankoverschrijving
• Efficiënte oplossing van het probleem

Lander - 7 maanden geleden

• Prijs veranderde op het laatste moment.
• Probleem snel opgelost door klantendienst.
• Vriendelijke en behulpzame medewerker.
• Beter als alles meteen juist was verlopen.

jeanne - 7 maanden geleden

• Geen enkel probleem gehad met hen
• Vertraagde terugbetaling na identiteitsbewijsprobleem

Patrick Mehauden - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mijn account werd zonder reden gedeactiveerd
• Onmogelijk om iemand te contacteren

Wkwo - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geld opgestuurd duurt veel langer dan normaal
• Klantenservice kon niet helpen

Daniel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen service

C. Lambrechts - 7 maanden geleden

• Geld komt met vertraging aan
• Geen duidelijke uitleg voor vertragingen
• Positieve ervaringen met geldovermaking in het verleden
• Overwegen om beoordeling aan te passen naar vier sterren

Jalal - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet op tijd bezorgd
• Onbetrouwbaarheid met versturen van geld
• Geen duidelijke informatie over problemen
• Niet voldoen aan spoedbehoefte

Dhr. Henk Klos - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verificatieproblemen
• Inlogproblemen met de ING-app
• CCV-code onjuist
• Hoge bloeddruk en irritatie

a mohammud - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet altijd betrouwbaar
• Geen zinvolle hulp of updates ontvangen
• Geen bevestigingsmails ontvangen
• Teleurstellend
• Geld bevond zich in de hoofdstad en niet doorgestuurd naar plaatselijke kantoor

Christella Mukamana - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachten voor klantenservice
• Geld niet ontvangen na annulering transactie
• Gebrek aan communicatie over terugbetaling
• Onjuiste informatie verstrekt over terugbetaling
• Groot bedrag niet terugontvangen

loïc - 8 maanden geleden

• Problemen met de nieuwe app
• App kon niet geld sturen na update
• Klantendienst kon probleem oplossen

AG Productions - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen iDeal betaling mogelijk
• Geen waarschuwing dat het niet meer beschikbaar is
• Niet echt klantvriendelijk
• Erg jammer want ik vond ze wel ok
• Graag iDeal weer beschikbaar maken

Catharina Premium - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betalen met IDEAL niet beschikbaar
• Enige betaalmogelijkheid creditcard
• Moeilijk bereikbaar en lang wachten
• Geen duidelijke communicatie over betaalopties

Patrick Rugebregt - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mislukte transacties
• Geld terugstorten lukt niet

Vanamt Patrick - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachten op chatondersteuning
• Betaling moeilijk om te doen

Bernice ranes - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zwaar onprofessioneel
• Vriendelijkste dame aan de telefoon
• Langdurige verwerking van geldoverdracht
• Geen terugbetaling ontvangen ondanks bewijs van betaling
• Onaangename verrassing na jarenlange klantloyaliteit
• Onprofessioneel en beschamend

mathys - 9 maanden geleden

• Aankoop probleem opgelost

Dijk - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eindelijk opgelost
• Annulering langdurig proces
• Geld terugvragen
• Overweegt juridische stappen

Amélie - 9 maanden geleden

• Onprofessioneel bedrijf
• Moeite met geldoverboeking
• Vriendelijke medewerker voor hulp
• Geld teruggekregen
• Langdurige problemen na jarenlange klant te zijn
• Betaling niet gevonden ondanks bewijs
• Schade aan reputatie en vertrouwen van klanten
• Hoop op verbetering van diensten in de toekomst

Shakira Bauer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• slecht bereikbaar

Martin Poncelet - 9 maanden geleden

• Annulering van mislukte transactie
• Technische fout bij annulering
• Vriendelijke medewerker bij opvolging
• Geld terugbetaling na annulering

HJ - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Perfecte klantenservice
• Geweldige oplossing van een probleem
• Zeer vriendelijke klantenservice
• Zeker 5 sterren waard

Baert - 9 maanden geleden

• Mislukte geldtransactie

Carla Dias - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Account geblokkeerd in korte tijdspanne, moeilijk te bereiken klantenservice

T. Hardy - 10 maanden geleden

• lang wachten om geld terug te krijgen
• problematische systeembugs

Petit - 10 maanden geleden

• Goede klantenservice
• Probleem opgelost na klacht indienen

Ruud Schaap - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet goede bereikbaarheid en klachtafhandeling kan beter
• Onvoldoende opvolging en communicatie bij klacht over cashtransfer
• Vertraging bij verwerking geld en gebrek aan opvolging klachten
• Niet naleven belofte van snelle verwerking op website

Edwina Schaap - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Maken beloftes niet waar.
• Cashtransfer duurt langer dan beloofd.
• Klantenservice is moeilijk bereikbaar.
• Geen verbetering na contact met het bedrijf.

klant - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Trage terugbetaling na computerfout
• Communicatie met klantenservice verbroken
• Moeilijkheden met geldoverboeking

hajar - 11 maanden geleden

• Onbereikbare contactnummers

lore - 11 maanden geleden

• Moeilijkheden bij annulering van transactie
• Geen onmiddellijke terugbetaling
• Tevreden over algemene diensten van het bedrijf
• Geen contact met klantendienst nodig gehad

Harry Kreiken - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Lang wachttijd telefoon
• Geld niet ontvangen

Om Elghazali - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Trage verwerkingstijd van de terugbetaling
• Moeite om contact op te nemen met medewerkers
• Onbeantwoorde telefoontjes en langdurig wachten aan de lijn
• Geen duidelijkheid over de status van de terugbetaling

Jo - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen problemen met het sturen van geld via creditcard
• Snelle oplossing na contact met servicedesk
• Geen geld van creditcard gehaald na falende app
• Herziene app zorgt voor problemen met geld sturen

Gozer Dias - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vertraging bij stortingen, Geen uitleg bij vertraging
• Goed verlopen transacties

Si - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Onvoldoende communicatie
• Privacy schending
• Trage refund proces

René - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte communicatie en lange wachttijd voor hulp
• Vertraagde transacties en gebrek aan transparantie

Hendrik Dijkstra - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Moeilijk om contact op te nemen, telefoon wordt opgehangen
• Lange verwerkingstijd van transacties
• Onmogelijk om transactie te annuleren en geld terug te krijgen
• Geblokkeerd na aangeven geld terug te willen

Hs - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geld niet aangekomen
• Optie annuleren werkt ook niet
• Telefonisch niet bereikbaar
• Heeft alle eerdere transacties moeiteloos verlopen
• Vertraging bij ontvangen geld
• Verzoek om snel op te lossen
• Financiële steun nodig door vertraging

Nita - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• lang wachten op klantenservice
• vertraging bij levering van geld
• geen terugbetaling na annulering

jari - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• geannuleerde transactie geen refund

Mustafa Gunduz - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen enkele progressie, Beloftes niet nagekomen
• Eigen schuld dikke bult, Geen duidelijke uitleg
• Geld niet teruggekregen, Gebrek aan transparantie
• Niemand kan vertellen wat er is gebeurd
• Geld niet teruggekregen na een maand, Desorganisatie

Rob IJpelaan - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• De betrouwbare snelle service is verminderd
• Herhaaldelijk uploaden van paspoort en gegevens
• Lange wachttijden aan de telefoon
• Veel tijdverlies door wachttijden

Haiifa Magic - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• 1 uur wachten aan de telefoon
• Geld geblokkeerd
• Geen ID-verificatie na 48 uur
• Stress door wachtmuziek

fais - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen reactie en nog steeds mijn geld niet ontvangen

Abde Ben - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geld overboekingsprobleem
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op annulering

Peter - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijke manier om geld over te maken
• Terugbetaling ontvangen bij laatste transactie
• Hogere kosten in vergelijking met gewone bank
• Verplicht foto's maken van ID en van jezelf

Edward Ceyssens - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• annulatie zending
• app werkt niet

Laura - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel geld teruggekregen
• Moeilijke communicatie met klantenservice
• Lang wachten aan de telefoon
• Verbetering callcenter en meerdere contactkanalen nodig

Windmill Antiques - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen reactie op telefoon of e-mail
• Geld nog steeds vastgehouden

Maks - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geld is niet op bestemming aangekomen
• Medewerkers nemen niet op na meerdere pogingen
• Wachttijd aan telefoon is te lang (30-45 minuten)
• Geen chat optie beschikbaar
• Geen reactie op e-mails

Flip Nagtegeller - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betrouwbaar en snel handelen
• Zoals ik eerder zei betrouwbaar en de snelheid van de transactie

barbara - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• nauwelijks te bereiken helpdesk
• service
• bereikbaarheid
• melding van levering maar niet ontvangen
• frustrerend
• niet teruggebeld door World Remit
• lang in de wacht gestaan
• fijn geholpen na lang wachten
• geld uiteindelijk aangekomen

Daniël De Rudder - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• onbereikbaar

voor alles - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed geholpen door helpdesk!
• Snelle oplossing van vertraging bij overschrijving

JonJak - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Moeilijk bereikbare klantenservice
• Lang wachten aan de telefoon
• Geen reactie op e-mails

Colda Daniel - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service

Freddy Philippeth - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• snelle en efficiënte verwerking

Petra Reijnier - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Betaling spoorloos
• Telefoonnummer niet bereikbaar, account doet niets
• Technische problemen, niemand kan transactie vinden
• WorldRemit heeft steek laten vallen

Annemie Asnong - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Stortingen die niet doorkomen

Bert Velthuis - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte ervaring met geldoverdracht
• Geld ingepikt door WorldRemit

Simon Oud - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en betrouwbaar
• Snel en betrouwbaar

Hilde - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestiging of code ontvangen na overmaking van geld
• Moeilijk bereikbaar voor contact

Hussein - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede app voor uitstekende service.

Sam Royalvis - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• vriendelijke klantenservice
• snelheid van oplossing
• verwarring over transactie
• onbereikbaarheid per telefoon en e-mail

Michelle - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geld verdwenen

Correta Kpenosen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Meerdere overboekingen zijn niet gelukt
• Geen duidelijke oplossing aangeboden
• Geld teruggeven

MO - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede en snelle service

Bart Theuwis - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer eenvoudige en veilige manier om geld te verzenden

Ad Spaninks - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service

klant - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geblokkeerd account
• Moeilijk om uitleg te krijgen
• Geen reactie op email
• Onvindbare verklaring

William Van den borre - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• alles gaat zoals gewenst

anouar Zine - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet ontvangen promotiecode na belofte

Siham Siham - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Heel slechte service

Wilhelmina - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice niet bereikbaar via telefoon, slechte communicatie
• Medewerkster meer gericht op review dan op probleem
• Niet zelf bevoegd gegevens aan te passen op account
• Langdurig proces om gegevens aan te passen

C.B. - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• bereikbaarheid ontzettend slecht
• Beloftes worden verbroken
• Onduidelijke communicatie tussen collega's
• Problemen met terugbetaling

Marivic Celis - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk geld overmaken

Ben - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• correct en op tijd

Dick Le Grand - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen contact na belofte
• Limietverhoging niet op tijd
• Overmaken lukt niet ondanks gegevens

Marcel - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gemakkelijk geld overmaken tegen lage kosten
• Slecht werkende website
• Slechte klantenservice met onbegrip
• Beperkte contactmogelijkheden en slechte telefonische ondersteuning

Hans van Raaij - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Website functioneert niet goed
• Helpdesk is niet beschikbaar
• Geen reactie van de klantenservice

Sofia Leila - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geld niet ontvangen na overmaking
• Geen antwoord op e-mails
• Geen Nederlandstalige ondersteuning

Karima Berkane - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Nooit problemen gehad
• Altijd tevreden geweest
• Laatste overboeking duurt lang
• Geld nog steeds niet ontvangen

Lisaany Educatie - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Oplichters. Ben mijn geld kwijt en ze kunnen niks doen terwijl alle bewijzen bevestigen dat het geld bij hun is.
• Ben al 2 weken mee bezig met bellen en mailen. Vriendelijke mensen aan de telefoon maar oplossingen heb ik nog niet gezien. Wel Mooie beloftes die nog geen ene keer zijn nagekomen!

Opelke van Thielen - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fraude
• Geld vragen
• Geen vertrouwen
• Aanraden om naar politie en bank te gaan

Jan Regelink - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en goedkope geldovermaking
• Beperking op contant geld opnemen in het buitenland
• Probleem met nationaliteit opgeven voor contante uitbetaling

De Bruyn Yvan - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle en goede service

Fatima - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen bevestiging of code ontvangen na overmaken geld
• Klantenservice onbereikbaar
• Geld is wel afgeschreven van bankrekening

jeroen - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prima in het overboeken van geld
• Referral levert niets op
• Goede ervaring met geld versturen naar Nigeria
• Telefonische helpdesk is niet behulpzaam
• Beperkte contactmogelijkheden, alleen in het Engels

Collins - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Contactnummer niet bereikbaar
• Moeilijk contact met klantenservice

Ruud Kruissen - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

• betrouwbaar en snel geld verzenden naar Kenia
• geen problemen gehad met Worldremit
• gemakkelijk geld verzenden na het verstrekken van juiste gegevens
• betrouwbaar en snel
• goede service

Malee Guns - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Aanmelding ging vanzelfsprekend
• Transferkosten zeer laag
• Begunstigde aanmelden ging vrij vlot
• Begunstigden hadden vrij vlot geld op hun rekening staan
• Chapeau