WorldRemit

138 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor WorldRemit komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor WorldRemit gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van WorldRemit heeft enkele ernstige problemen, zoals systeembugs, niet ontvangen geld na transacties, en onbetrouwbaarheid bij het versturen van geld. Ook is de communicatie over betaalopties en terugbetalingen gebrekkig. Aan de positieve kant is de website wel makkelijk in gebruik en betrouwbaarheid kon uiteindelijk worden vastgesteld, alhoewel dit niet altijd het geval is. Over het algemeen lijkt het gemakkelijk en duidelijk te zijn om te gebruiken, maar Er zijn ernstige tekortkoming op het gebied van betrouwbaarheid. (70%)

“Slechte app”

“Onbetrouwbaarheid met versturen van geld”

“Inlogproblemen met de ING-app”

“CCV-code onjuist”

“Niet altijd betrouwbaar”

“Geld bevond zich in de hoofdstad en niet doorgestuurd naar plaatselijke kantoor”

“Betalen met IDEAL niet beschikbaar”

“Geen duidelijke communicatie over betaalopties”

“problematische systeembugs”

“Niet naleven belofte van snelle verwerking op website”

👍 4   👎 19

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Mo Ajaray - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte app
  • Niet te vertrouwen

Jalal - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet op tijd bezorgd
  • Onbetrouwbaarheid met versturen van geld
  • Geen duidelijke informatie over problemen
  • Niet voldoen aan spoedbehoefte

Dhr. Henk Klos - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verificatieproblemen
  • Inlogproblemen met de ING-app
  • CCV-code onjuist
  • Hoge bloeddruk en irritatie

a mohammud - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet altijd betrouwbaar
  • Geen zinvolle hulp of updates ontvangen
  • Geen bevestigingsmails ontvangen
  • Teleurstellend
  • Geld bevond zich in de hoofdstad en niet doorgestuurd naar plaatselijke kantoor

Catharina Premium - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Betalen met IDEAL niet beschikbaar
  • Enige betaalmogelijkheid creditcard
  • Moeilijk bereikbaar en lang wachten
  • Geen duidelijke communicatie over betaalopties

T. Hardy - 26 november 2023

  • lang wachten om geld terug te krijgen
  • problematische systeembugs

Ruud Schaap - 17 november 2023Trustpilot 🔗

  • Niet goede bereikbaarheid en klachtafhandeling kan beter
  • Onvoldoende opvolging en communicatie bij klacht over cashtransfer
  • Vertraging bij verwerking geld en gebrek aan opvolging klachten
  • Niet naleven belofte van snelle verwerking op website

Jo - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geen problemen met het sturen van geld via creditcard
  • Snelle oplossing na contact met servicedesk
  • Geen geld van creditcard gehaald na falende app
  • Herziene app zorgt voor problemen met geld sturen

Hs - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • Geld niet aangekomen
  • Optie annuleren werkt ook niet
  • Telefonisch niet bereikbaar
  • Heeft alle eerdere transacties moeiteloos verlopen
  • Vertraging bij ontvangen geld
  • Verzoek om snel op te lossen
  • Financiële steun nodig door vertraging

Haiifa Magic - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • 1 uur wachten aan de telefoon
  • Geld geblokkeerd
  • Geen ID-verificatie na 48 uur
  • Stress door wachtmuziek

Edward Ceyssens - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • annulatie zending
  • app werkt niet

Frens Lubberts - 16 september 2023Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaarheid
  • Eenvoudig te gebruiken

Daniel Andrew van der Leij - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk en handig
  • Gemakkelijk en handig

barbara - 4 september 2023Trustpilot 🔗

  • nauwelijks te bereiken helpdesk
  • service
  • bereikbaarheid
  • melding van levering maar niet ontvangen
  • frustrerend
  • niet teruggebeld door World Remit
  • lang in de wacht gestaan
  • fijn geholpen na lang wachten
  • geld uiteindelijk aangekomen

Petra Reijnier - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Betaling spoorloos
  • Telefoonnummer niet bereikbaar, account doet niets
  • Technische problemen, niemand kan transactie vinden
  • WorldRemit heeft steek laten vallen

Patrick Rutte - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Geld verzenden was gemakkelijk
  • Beoordelen was moeilijker

Ignace Mertens - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Alles gebeurt makkelijk

Marcel - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk geld overmaken tegen lage kosten
  • Slecht werkende website
  • Slechte klantenservice met onbegrip
  • Beperkte contactmogelijkheden en slechte telefonische ondersteuning

Hans van Raaij - 26 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Website functioneert niet goed
  • Helpdesk is niet beschikbaar
  • Geen reactie van de klantenservice

Jan Regelink - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en goedkope geldovermaking
  • Beperking op contant geld opnemen in het buitenland
  • Probleem met nationaliteit opgeven voor contante uitbetaling

Abigail - 8 december 2022Trustpilot 🔗

  • Geld niet ontvangen na transactie
  • Geen respons na annuleren van transactie
  • Geld reeds afgeschreven van bankaccount
  • Probleem snel opgelost na interactie met WorldRemit

heer Barrachdi - 31 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke en duidelijke website
  • Slechte communicatie
  • Onbetrouwbare levering
  • Onprofessionele klantenservice