SY - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• 750 euro weg! Oplichters!!
• Transactie voltooid en betaald, ontvanger heeft het geld nooit gekregen
• We zijn aan het wachten op onze lokale partner
• Geen reactie op bericht van klant

Poppi - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet te vertrouwen

Hans Koster - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Terugbetaling duurt te lang
• Geld niet op tijd ontvangen
• Geld ontvangen na lange tijd

Mo Ajaray - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte app
• Niet te vertrouwen

TamarA Zorg - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange terugbetalingstermijn

Maëlle Collin - 8 maart 2024

• Geld overmaken verloopt super vlot
• Geen problemen met internationale geldtransfers naar Kenia
• Betrouwbaarheid en service verdienen echt een tien

Michiels - 7 maart 2024

• Lange wachttijd voor bankoverschrijving
• Efficiënte oplossing van het probleem

Pauline - 26 februari 2024

• Eenvoudige inschrijving, lage kosten, gemakkelijk toevoegen van een begunstigde, snelle overdracht

Wkwo - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geld opgestuurd duurt veel langer dan normaal
• Klantenservice kon niet helpen

C. Lambrechts - 22 februari 2024

• Geld komt met vertraging aan
• Geen duidelijke uitleg voor vertragingen
• Positieve ervaringen met geldovermaking in het verleden
• Overwegen om beoordeling aan te passen naar vier sterren

Jalal - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet op tijd bezorgd
• Onbetrouwbaarheid met versturen van geld
• Geen duidelijke informatie over problemen
• Niet voldoen aan spoedbehoefte

m.a. hardt - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede transfer for the money making

a mohammud - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Niet altijd betrouwbaar
• Geen zinvolle hulp of updates ontvangen
• Geen bevestigingsmails ontvangen
• Teleurstellend
• Geld bevond zich in de hoofdstad en niet doorgestuurd naar plaatselijke kantoor

Christella Mukamana - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten voor klantenservice
• Geld niet ontvangen na annulering transactie
• Gebrek aan communicatie over terugbetaling
• Onjuiste informatie verstrekt over terugbetaling
• Groot bedrag niet terugontvangen

AG Productions - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen iDeal betaling mogelijk
• Geen waarschuwing dat het niet meer beschikbaar is
• Niet echt klantvriendelijk
• Erg jammer want ik vond ze wel ok
• Graag iDeal weer beschikbaar maken

Patrick Rugebregt - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mislukte transacties
• Geld terugstorten lukt niet

Vanamt Patrick - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op chatondersteuning
• Betaling moeilijk om te doen

Bernice ranes - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Zwaar onprofessioneel
• Vriendelijkste dame aan de telefoon
• Langdurige verwerking van geldoverdracht
• Geen terugbetaling ontvangen ondanks bewijs van betaling
• Onaangename verrassing na jarenlange klantloyaliteit
• Onprofessioneel en beschamend

Amélie - 27 december 2023

• Onprofessioneel bedrijf
• Moeite met geldoverboeking
• Vriendelijke medewerker voor hulp
• Geld teruggekregen
• Langdurige problemen na jarenlange klant te zijn
• Betaling niet gevonden ondanks bewijs
• Schade aan reputatie en vertrouwen van klanten
• Hoop op verbetering van diensten in de toekomst

Fien - 24 december 2023

• Vlotte geldoverdracht, gunstige wisselkoers, redelijke kosten, goed geïnformeerde ontvanger

Baert - 14 december 2023

• Mislukte geldtransactie

Carla Dias - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Account geblokkeerd in korte tijdspanne, moeilijk te bereiken klantenservice

Victoria Vermeersch - 5 december 2023

• Geld overmaken via de app ging vlot en goedkoop
• Lastig om nationaliteit door te geven bij cash geld opnemen

T. Hardy - 26 november 2023

• lang wachten om geld terug te krijgen
• problematische systeembugs

Petit - 19 november 2023

• Goede klantenservice
• Probleem opgelost na klacht indienen

Ruud Schaap - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Niet goede bereikbaarheid en klachtafhandeling kan beter
• Onvoldoende opvolging en communicatie bij klacht over cashtransfer
• Vertraging bij verwerking geld en gebrek aan opvolging klachten
• Niet naleven belofte van snelle verwerking op website

Edwina Schaap - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Maken beloftes niet waar.
• Cashtransfer duurt langer dan beloofd.
• Klantenservice is moeilijk bereikbaar.
• Geen verbetering na contact met het bedrijf.

klant - 13 november 2023Trustpilot 🔗

• Trage terugbetaling na computerfout
• Communicatie met klantenservice verbroken
• Moeilijkheden met geldoverboeking

lore - 1 november 2023

• Moeilijkheden bij annulering van transactie
• Geen onmiddellijke terugbetaling
• Tevreden over algemene diensten van het bedrijf
• Geen contact met klantendienst nodig gehad

Harry Kreiken - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachttijd telefoon
• Geld niet ontvangen

Om Elghazali - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Trage verwerkingstijd van de terugbetaling
• Moeite om contact op te nemen met medewerkers
• Onbeantwoorde telefoontjes en langdurig wachten aan de lijn
• Geen duidelijkheid over de status van de terugbetaling

Jo - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen problemen met het sturen van geld via creditcard
• Snelle oplossing na contact met servicedesk
• Geen geld van creditcard gehaald na falende app
• Herziene app zorgt voor problemen met geld sturen

Gozer Dias - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vertraging bij stortingen, Geen uitleg bij vertraging
• Goed verlopen transacties

René - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en lange wachttijd voor hulp
• Vertraagde transacties en gebrek aan transparantie

GRE poot - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• Gratis verzending

Hendrik Dijkstra - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk om contact op te nemen, telefoon wordt opgehangen
• Lange verwerkingstijd van transacties
• Onmogelijk om transactie te annuleren en geld terug te krijgen
• Geblokkeerd na aangeven geld terug te willen

Hs - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• Geld niet aangekomen
• Optie annuleren werkt ook niet
• Telefonisch niet bereikbaar
• Heeft alle eerdere transacties moeiteloos verlopen
• Vertraging bij ontvangen geld
• Verzoek om snel op te lossen
• Financiële steun nodig door vertraging

Nita - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• lang wachten op klantenservice
• vertraging bij levering van geld
• geen terugbetaling na annulering

jari - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• geannuleerde transactie geen refund

Rob IJpelaan - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• De betrouwbare snelle service is verminderd
• Herhaaldelijk uploaden van paspoort en gegevens
• Lange wachttijden aan de telefoon
• Veel tijdverlies door wachttijden

Haiifa Magic - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• 1 uur wachten aan de telefoon
• Geld geblokkeerd
• Geen ID-verificatie na 48 uur
• Stress door wachtmuziek

fais - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie en nog steeds mijn geld niet ontvangen

Abde Ben - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Geld overboekingsprobleem
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op annulering

John Stenders - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• De snelheid.
• Veel gegevens gevraagd bij bestelling.

Peter - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijke manier om geld over te maken
• Terugbetaling ontvangen bij laatste transactie
• Hogere kosten in vergelijking met gewone bank
• Verplicht foto's maken van ID en van jezelf

Edward Ceyssens - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• annulatie zending
• app werkt niet

Windmill Antiques - 18 september 2023Trustpilot 🔗

• Geen reactie op telefoon of e-mail
• Geld nog steeds vastgehouden

Maks - 13 september 2023Trustpilot 🔗

• Geld is niet op bestemming aangekomen
• Medewerkers nemen niet op na meerdere pogingen
• Wachttijd aan telefoon is te lang (30-45 minuten)
• Geen chat optie beschikbaar
• Geen reactie op e-mails

Flip Nagtegeller - 13 september 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar en snel handelen
• Zoals ik eerder zei betrouwbaar en de snelheid van de transactie

Daniel Andrew van der Leij - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk en handig
• Gemakkelijk en handig

barbara - 4 september 2023Trustpilot 🔗

• nauwelijks te bereiken helpdesk
• service
• bereikbaarheid
• melding van levering maar niet ontvangen
• frustrerend
• niet teruggebeld door World Remit
• lang in de wacht gestaan
• fijn geholpen na lang wachten
• geld uiteindelijk aangekomen

Daniël De Rudder - 1 september 2023Trustpilot 🔗

• onbereikbaar

voor alles - 1 september 2023Trustpilot 🔗

• Goed geholpen door helpdesk!
• Snelle oplossing van vertraging bij overschrijving

Freddy Philippeth - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

• snelle en efficiënte verwerking

Petra Reijnier - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Betaling spoorloos
• Telefoonnummer niet bereikbaar, account doet niets
• Technische problemen, niemand kan transactie vinden
• WorldRemit heeft steek laten vallen

Annemie Asnong - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Stortingen die niet doorkomen

Bert Velthuis - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met geldoverdracht
• Geld ingepikt door WorldRemit

Simon Oud - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snel en betrouwbaar
• Snel en betrouwbaar

hans hieselaar - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

• snelle manier van overboekingen maken tegen lage kosten

Lucas - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Altijd heel snel en op tijd

Huub Morsink - 23 juli 2023Trustpilot 🔗

• Browserinstelling was niet goed
• Nu lukt bij de eerste poging wel weer

Michelle - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Geld verdwenen

Correta Kpenosen - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

• Meerdere overboekingen zijn niet gelukt
• Geen duidelijke oplossing aangeboden
• Geld teruggeven

MO - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

• Goede en snelle service

Bart Theuwis - 9 juli 2023Trustpilot 🔗

• Zeer eenvoudige en veilige manier om geld te verzenden

klant ruud - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snel en betrouwbaar

William Van den borre - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

• alles gaat zoals gewenst

Ed Hendriks - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• snelheid en gemak
• snelheid en gemak

Siham Siham - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Heel slechte service

Wilhelmina - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice niet bereikbaar via telefoon, slechte communicatie
• Medewerkster meer gericht op review dan op probleem
• Niet zelf bevoegd gegevens aan te passen op account
• Langdurig proces om gegevens aan te passen

Marivic Celis - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk geld overmaken

Ignace Mertens - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

• Alles gebeurt makkelijk

Ben - 28 mei 2023Trustpilot 🔗

• correct en op tijd

v.w. van der griend - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snel, betrouwbaar en gemakkelijk

Piet Verhagen - 28 april 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk en goedkoop geld verzenden naar mijn schoonfamilie.

Joop Stoffers - 26 april 2023Trustpilot 🔗

• Snelle overboeking
• Lage kosten voor overboeking

Dick Le Grand - 18 april 2023Trustpilot 🔗

• Geen contact na belofte
• Limietverhoging niet op tijd
• Overmaken lukt niet ondanks gegevens

chepi - 24 maart 2023Trustpilot 🔗

• Alleen beltegoed mogelijk voor verzending naar Nederlandse Antillen

Sofia Leila - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geld niet ontvangen na overmaking
• Geen antwoord op e-mails
• Geen Nederlandstalige ondersteuning

Karima Berkane - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

• Nooit problemen gehad
• Altijd tevreden geweest
• Laatste overboeking duurt lang
• Geld nog steeds niet ontvangen

Georges Deplorez - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk geld versturen
• Goede wisselkoers en lage kosten
• Ontvanger werd op de hoogte gebracht zoals beloofd

Opelke van Thielen - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

• Fraude
• Geld vragen
• Geen vertrouwen
• Aanraden om naar politie en bank te gaan

Jan Regelink - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en goedkope geldovermaking
• Beperking op contant geld opnemen in het buitenland
• Probleem met nationaliteit opgeven voor contante uitbetaling

De Bruyn Yvan - 25 februari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en goede service

Fatima - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging of code ontvangen na overmaken geld
• Klantenservice onbereikbaar
• Geld is wel afgeschreven van bankrekening

jeroen - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

• Prima in het overboeken van geld
• Referral levert niets op
• Goede ervaring met geld versturen naar Nigeria
• Telefonische helpdesk is niet behulpzaam
• Beperkte contactmogelijkheden, alleen in het Engels

Ruud Kruissen - 1 januari 2023Trustpilot 🔗

• betrouwbaar en snel geld verzenden naar Kenia
• geen problemen gehad met Worldremit
• gemakkelijk geld verzenden na het verstrekken van juiste gegevens
• betrouwbaar en snel
• goede service

Henry - 21 december 2022Trustpilot 🔗

• Moeilijk om geld naar Gambia te sturen met de gewenste valuta

Malee Guns - 16 december 2022Trustpilot 🔗

• Aanmelding ging vanzelfsprekend
• Transferkosten zeer laag
• Begunstigde aanmelden ging vrij vlot
• Begunstigden hadden vrij vlot geld op hun rekening staan
• Chapeau

Robbert Van Hoven - 15 december 2022Trustpilot 🔗

• Geen telefonisch contact mogelijk
• Snelle terugbetaling ontvangen
• Vlekkeloze transacties
• Geen hulp nodig van customer care

Abigail - 8 december 2022Trustpilot 🔗

• Geld niet ontvangen na transactie
• Geen respons na annuleren van transactie
• Geld reeds afgeschreven van bankaccount
• Probleem snel opgelost na interactie met WorldRemit

heer Barrachdi - 31 mei 2022Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke en duidelijke website
• Slechte communicatie
• Onbetrouwbare levering
• Onprofessionele klantenservice

Redouan - 24 mei 2022Trustpilot 🔗

• Handige app om geld over te maken

Wilfried - 2 april 2022Trustpilot 🔗

• gebruik al 4 jaar worldremit
• heel blij mee en werkt uitstekend en supersnel
• moeite met geld sturen door technische redenen bij kbc bank
• hoop op snelle oplossing tussen worldremit en kbc bank

Sander Reijners - 22 maart 2022Trustpilot 🔗

• Nieuw wachtwoord aanvragen lukt niet
• Fijn contact gehad na initiële problemen
• Goede app met lage kosten voor internationale overmakingen

klant - 19 januari 2022Trustpilot 🔗

• Betrouwbaarheid
• Snelle verwerking van geldoverdrachten

Jacques Van Grasdorff - 11 augustus 2021

• Trage betalingsverwerking