Lyn Go - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte levering en ontbrekende onderdelen
• Slechte communicatie en gebrek aan updates
• Problemen met prijsstelling en gespecificeerde lijst
• Incompetent bezorgpersoneel
• Kwaliteitsproblemen met meubilair

Kendra Shuler - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gewenste communicatie
• Vertraging van de levering

Natalia - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Geleverd op verkeerd adres en stad
• Betalingsprobleem aanvankelijk beschuldigd
• Geld afgeschreven maar onjuiste levering
• Mislukte leverpogingen
• Geld in rekening gebracht zonder levering

Joan M - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Kapotte meubels, slechte klantenservice
• Vertraagde levering, beschadigde bestelling, kwaliteitsproblemen
• Onbevredigende productkwaliteit, onbehulpzame klantenservice

Maria Castro - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Afspraken niet nagekomen
• Geen betaling ontvangen
• Onbetrouwbare communicatie
• Schade geleden door gebrek aan betaling

Ms Berreles - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Beschadigd product ontvangen
• Langzaam retourbeleid
• Hoge prijzen

Rob - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Misleid over levertijd
• Constant liegen en smoesjes maken
• Bank was nog niet eens gemaakt bij verkoop

Saddek Mehallel - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Onervaren installatieteam
• Verkeerde onderdelen verstuurd
• Gebrek aan opvolging om problemen op te lossen
• Onbevredigende vervangingen geleverd

bruce smith - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Onjuiste informatie verstrekt
• Slechte klantenservice
• Onbetrouwbare productinformatie

Tg - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel te late levering
• Beperkte voorraad voor standaardlevering
• Inconsequentie bij ruilen

Gary Reber - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Kapotte bank
• Geen klantenservice

Emma McAnaw - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Beschadigde stoelen
• Verschrikkelijke klantenservice

Christopher - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijden en slechte communicatie
• Onbetrouwbare leverdata
• Gebrek aan transparantie in leveringsproces
• Onbevredigende klantenservice
• Niet nagekomen beloftes over leveringsdata

NK - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichting van en slachtoffers maken van ouderen
• Schending van de verkoopovereenkomst
• Lokken en verwisselen oplichting
• Leveren van kapotte meubels
• Gebruik van frauduleuze tactieken
• Niet voldaan aan de voorwaarden van de verkoopovereenkomst

Lou June - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende prijsopgave
• Leveringsproblemen
• Slechte klantenservice
• Lang wachten op terugbetaling

R. De Wilde - 3 april 2024

• Garantie van 5 jaar voor producten gekocht
• Problemen met servicebezoek
• Moeilijkheden met communicatie en afspraken
• Lang wachten op service

Cerica Nelms - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• slecht meubilair
• beschadigd meubilair leveren
• klanten behandelen als schurken
• beschadigde producten verzenden
• over alles liegen
• hoofdeinde vervangen met dezelfde problemen

Cathy Julio - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Product delivery delays and water damage upon delivery
• Unprofessional cleaning service and invasion of privacy

Henry H - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op eerste contact
• Weigering om beschadigd item te vervangen

Kathleen - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Behulpzaam personeel
• Prijs onderhandeld
• Snelle levering
• Vriendelijke en professionele service

Max McDaniel - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Mooie showroom
• verschrikkelijke leveringservaring
• valse hoop van de verkoper
• vertraging in levering
• werkelijke verwachte datum niet gehaald
• gebrek aan duidelijke communicatie over vertragingen
• de helft van de bank geleverd
• andere helft in nabestelling
• annulering van bestelling overwogen
• leuke bank, slechte koopervaring

Jonas Daems - 11 maart 2024

• Product van slechte kwaliteit
• Product was beschadigd en versleten
• Klantenservice niet behulpzaam
• Hoge prijs voor slechte kwaliteit
• Geen duidelijke communicatie
• Website toont misleidende informatie
• Geen goede retourbeleid

Carmen Garcia - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Moeite met bestellen
• Adressen komen niet overeen
• Kan geen winkelkrediet gebruiken
• Goedkopere optie gevonden op Amazon

Mike Fisher - 10 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verspilling van geld
• Onnauwkeurige productbeschrijvingen
• Slechte klantenservice
• Veel slechte recensies

Akeisha Denton - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Garantie niet nagekomen

Jeff K - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde meubels geleverd
• Installatie niet voltooid
• Winkel reageert niet en is onbeleefd

Sharon Ishman Bray - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Meer dan $8.000 aan meubels gekocht
• Gemiste opslagruimte in levering
• Moeilijk te bereiken klantenservice
• Onjuiste installatie door bezorgteam
• Items ontbreken bij initiële levering
• Vertraging bij ontvangst van ontbrekende items
• Onderdelen ontbreken voor installatie
• Lang wachten op ontbrekende onderdelen
• Slechtste klantenservice-ervaring

Nolan Yilmaz - 29 februari 2024

• Slechte kwaliteit meubels bij aankoop
• Beschadigingen bij levering
• Onvriendelijke behandeling bij vervanging
• Gebrek aan communicatie en aandacht voor tevredenheid
• Langdurig oplossen van problemen
• Herhaaldelijk nieuwe beschadigingen tegenkomen
• Niet aan te raden aan anderen

Steve Seegers - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke producten
• Slechtere klantenservice
• Vertraagd bezoek van technicus
• Beschadigd product
• Technicus kan probleem niet oplossen
• Cadeaubon van $ 200 werkt niet
• Oplossing nog steeds hangende na 5 maanden

John Kerrigan - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Gelogen over leverdatum
• Onsympathieke bedrijfsleider
• Herbevoorradingskosten bij annulering
• Vreselijke Service

Nelson Urbano - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• slechte garantievoorwaarden (3 dagen)
• slechte kwaliteitscontrole
• onvriendelijke chauffeur bij levering
• geen goede communicatie over gebreken
• te korte garantieperiode
• gebrek aan respectabele garantieperiode
• slechte kwaliteitsgarantie
• hoge kosten voor reparatie van defect
• reviews duidelijk maken dat het bedrijf niet betrouwbaar is
• advies om weg te blijven van dit bedrijf

Michael K - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Beschadigde leveringen
• Ongeldige trackinginformatie
• Retourbeleid problemen

Brenda - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mislukte kleurruil
• Ongepaste reactie bij fout
• Weigering correctie na foutmelding
• Onprofessioneel gedrag

Teri Bulock - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Stuk rommel
• Meerdere reparaties nodig
• Piept als je wiegt
• Onevenwicht
• Hout splijt eronder
• Vervanging gewenst zonder problemen

Roos Adam - 14 januari 2024

• Snelle levering
• Zetels kleiner dan verwacht
• Klantenservice kon niet helpen
• Teleurstellende ervaring

Marion - 8 januari 2024

• Levering liet te wensen over
• Prijs kwam niet overeen met kwaliteit
• Slechte communicatie
• Meer waar voor mijn geld verwacht

noah - 8 januari 2024

• Michael was vriendelijk en professioneel
• Snelle levering en installatie
• Onderhandelde over de prijs
• Efficiënte service

Mal - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Goedkoop product!!!
• Vreselijke ervaring
• Mis ontbrekend nachtkastje en beschadigd bedframe
• Slechte kwaliteit meubels
• Producten van lage kwaliteit
• Moeilijk om te communiceren met klantenservice
• Moeilijk te begrijpen klantenservicemedewerkers
• Gebrek aan zorg van klantenservice
• Geen oplossing voor ontbrekend nachtkastje
• Ongemak van geruïneerd kerstcadeau
• Zal hier niet meer winkelen

Jim - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Verzenden van retourautorisatie na vele dagen
• Geen reactie op e-mails
• Efficiënte geschillenbeslechting met creditcardmaatschappij
• Zou niet aanraden om bij hen te kopen

Cloe-E - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit, strak ontwerp.
• Behulpzame klantenservice.
• Snelle levering, eenvoudige montage.
• Tevreden met aankoop. Aanbevolen!

F. Bodart - 14 december 2023

• slecht
• kapot bed en frame
• hoge prijzen
• geen luisterend oor

Gabe S. - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Ze lachen allemaal vriendelijk bij het afnemen van uw geld maar zijn niet behulpzaam wanneer er problemen zijn.
• Medewerkers zijn onprofessioneel en lachen tijdens gesprekken.
• Operations Manager Courtney is nutteloos en annuleert bestellingen zonder uitleg.
• Slechte klantenservice, slecht management, vertraagde bestellingen en beschadigde producten.

Sonya - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke levering en beschadigde meubels
• Lang proces voor terugbetaling en slechte communicatie
• Meerdere mensen betrokken voordat probleem is opgelost
• Snel terugbetalingsproces

Amna Collins - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechtste ervaring OOIT!
• Beschadigd geleverd met ontbrekende onderdelen
• Slechte respons op problemen en gebrek aan follow-up
• Tegenstrijdige informatie van agenten
• Weigering om terugbetaling/retournering te bieden ondanks fouten
• Geld gegijzeld
• Lang wachten op oplossing en terugbetaling

E. Pierre - 7 december 2023

• Vervelende ervaring bij het bestellen van een zetel
• Telefonisch contact met klantendienst duurde lang
• Mislukte bestellingen
• Leveringsadres moet overeenkomen met factuuradres
• Kon gratis krediet niet gebruiken bij bestelling in winkel
• Uiteindelijk goedkoper item gevonden op Amazon

Elizabeth Luna - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• vreselijke hoofdpijn van hen
• levering en nachtkastje missen
• kan hen niet begrijpen
• loog over nabestelling niet waar
• niet terugbetaalbaar lol
• geur zo slecht als plastic of lijm
• hem verteld dat het een geur is waar geen foto van kan worden gemaakt

Collard - 4 december 2023

• Beschermingsplan dekt knoeiboel niet
• Weigering om zetel te reinigen na claim
• Langdurig wachten op reactie en oplossing
• Onmogelijk om meubilair te gebruiken tijdens proces

Eileen - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• Ze liegen tegen klanten

Lander Heylen - 30 oktober 2023

• Mooie showroom
• Vreselijke leveringservaring

Romane - 30 oktober 2023

• teleurgesteld over garantieservice
• gebrek aan duidelijkheid over garantieprobleem
• verwijzen van het kastje naar de muur
• garantieprobleem niet opgelost

Q. Lemaire - 19 oktober 2023

• Prijs van de sofa veranderd bij afrekening. Levering niet beschikbaar in onze regio. Onervaren verkoper. Manager beloofde terug te bellen maar deed dit niet.

CarlM - 23 september 2023Trustpilot 🔗

• Garantie is praktisch nutteloos en het is tegen jou bedoeld.
• Meubelmerk van lage kwaliteit levert defecte goederen
• High-pressure uitgebreide dekking vol rook en spiegels

Anthony Gaddis - 13 september 2023Trustpilot 🔗

• Beschadigde tafel meerdere keren
• Slechte klantenservice
• Langdurig leveringsproces
• Gecompliceerd retourbeleid

Suzie K - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Ontvangen e-mailbevestiging van levering van alle stukken
• Tafel ontbrak bij levering en probleem niet opgelost
• Onbehulpzame online chat- en telefoonondersteuning
• Problemen niet opgelost en onbehulpzame klantenservice

Frustrated Ticket Buyer - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Allison was snel, vriendelijk en deskundig
• Luiz en Tito waren vriendelijk en zeer snel met de installatie

Mavi Keane - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geleverd een Ashley elektrische relaxfauteuil met overdreven sterke chemische geur
• Bedrijf blijft verwijzen naar Mathis Home voor probleemoplossing
• Mathis Home beweert dat geur geen defect is, Ashley aanvaardt geen verantwoordelijkheid
• Moest meerdere keren bellen met de klantendienst van Ashley, uiteindelijk geëscaleerd naar teamlid
• Ashley meubels staan niet achter hun producten

Mary - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Ashley verkoopt prullen
• Lage kwaliteitsmeubels
• Slechte klantenservice
• Misleidende garantievoorwaarden
• Beschadigde levering

Aaron Montgomery - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

• Oneerlijke verkoper
• Misleid over aankoopvoorwaarden
• Ten onrechte $300+ rente in rekening gebracht
• Zal nooit meer bij Ashley winkelen

Robert - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

• Inconsistente informatie van verkopers
• Laag ervaringsniveau van verkopers
• Lange tijd om de juiste meubelstukken te vinden
• Manager bood gratis batterij aan maar eert het niet
• Voelt als een marktervaring

customer - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

• Onbeschofte verkoper, verkeerde bestelling, vertraagde levering
• Mislukte levering, onprofessioneel gedrag

Goldi - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit van het leren bankstel
• Verlengde garantie dekt schade niet

Zoezoe Summers - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

• Ik wou dat ik de informatie van deze website eerder had gevonden!
• De geleverde items hadden problemen.
• Het proces duurt te lang en ze geven me geen vervangingen.
• De kwaliteit van de items is echt slecht!
• Ik koop niets meer in hun winkel!

Legnaגלנדה לי לוריאנו - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

• Extreem duur en slechte kwaliteit klantenservice
• Vieze en kapotte meubels ontvangen, weigering om te vervangen
• Langzame levering, gebrek aan communicatie, onbehulpzaam personeel
• Geen terugbetaling of credit aangeboden voor beschadigde meubels
• Lage kwaliteitsproducten en over het algemeen vreselijke ervaring
• Negatieve ervaring, zal nooit meer iets van hen kopen
• Onbetrouwbaar en onbetrouwbaar, vermijd deze meubelwinkel
• Gebrek aan integriteit en professionaliteit, schadelijk voor het bedrijf

Patti Ramsey - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice

Wendy - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Geannuleerde bestelling bevestigd, maar dubbel verzonden en voor beide in rekening gebracht
• Moeilijkheden bij het terugsturen van dubbel verzonden items
• Slechte online klantenservice

Dawn H - 15 mei 2023Trustpilot 🔗

• Dressoir ontvangen was beschadigd.
• Lange wachttijd voor reparatie.
• Misleidende communicatie over reparatietijden.
• Ontevreden over de service en wachttijd.

Don Turpin - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Vertraagd reparatieproces
• Miscommunicatie over garantie
• Gebrek aan proactieve follow-up van reparatieservice
• Ineffectieve oplossing voor het probleem

Keshia Shoemake - 19 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Vertraagde levering van bestelde onderdelen
• Gebrek aan communicatie
• Onbetrouwbaar bedrijf

Jessie S - 18 april 2023Trustpilot 🔗

• Beschadigde producten bij levering
• Onbetrouwbare klantenservice

Susan Schmachel - 17 april 2023Trustpilot 🔗

• Zulke Slechte Service zonder erkenning

myra corrigan - 2 april 2023Trustpilot 🔗

• klant bedrog
• matras is niet uitgezet
• klantenservice kan niets doen
• moeilijk retourproces
• defect product
• slechte terugbetaling/omruilingsopties

Jarita Galbreath - 2 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte garantieservice van 5 Star
• Gebrek aan reactie op oproepen en e-mails
• Handgreep brak na vier jaar
• Negatieve ervaring met garantieplan van Ashley

Adan Kesler - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

• Vieze en niet-passende onderdelen
• Onbeschofte adviseurs
• Slechte pasvorm van bed
• Betaal 10% restocking fee voor retourneren

Nadir Patel - 11 maart 2023Trustpilot 🔗

• Onjuist geschaalde boxspring

S. Fuller - 9 maart 2023Trustpilot 🔗

• Onwetend en ongetraind
• Verkoopster vriendelijk, beleefd, geduldig, maar onwetend
• Verkeerde meubelset ontvangen die te veel ruimte innam
• Leveringsvertragingen en inconsistente communicatie
• Leveringsmannen onzorgvuldig en beschadigend voor eigendommen
• Geen training van medewerkers evident tijdens de ervaring

Jim Turner - 22 februari 2023Trustpilot 🔗

• lange wachttijd, slechte kwaliteit, misleidende informatie, slechte klantenservice
• snel vervangende ontvangen, onbevredigende oplossing
• gemakkelijke communicatie met hoofdkantoor, verkeerde voorstelling van herkomst van product

Belinda B - 20 februari 2023Trustpilot 🔗

• slecht bedrijf om van te kopen

Cameron - 17 februari 2023Trustpilot 🔗

• Onbekwame klantenservice
• Miscommunicatie over leveringsdatum
• Vertraagde levering zonder melding
• Vertraging in het terugbetalingsproces

Do Kong - 20 januari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Gehaaste bezichtiging van het product door de verkoper
• Misleidende informatie over de vergelijkbare matras
• Gebrek aan follow-up over beloofde melding van levering

Kimberly White - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

• Problemen om de juiste spiegel te krijgen na 5 weken
• Verkeerde spiegel geleverd en nog steeds niet opgelost

Sasha Jones - 19 januari 2023Trustpilot 🔗

• nooit ontvangen besteld item
• klantenservicemedewerkers niet begrijpelijk
• in rekening gebracht zonder ontvangst van item
• verkeerde maat item, moeilijk om bestelling te annuleren

Dawn M Freeman - 24 december 2022Trustpilot 🔗

• Late levering
• Slechte klantenservice
• Moeilijk terugbetaling proces
• Complicaties bij annuleren bestelling

Yara Rios - 22 december 2022Trustpilot 🔗

• Onbekwame en onaangename klantenservice
• Leveringsvertragingen zonder uitleg of communicatie
• Gebrek aan training van personeel in claims
• Moeilijkheden bij het volgen van bestellingen

Courtney Szydelko - 22 december 2022Trustpilot 🔗

• Horrendous customer service
• No refund for scheduled delivery change
• Incompetent customer service representatives

Sydney Woodford - 15 december 2022Trustpilot 🔗

• Vertrouw dit bedrijf niet
• Besteld item werd geleverd ondanks annulering
• Moeilijk te bereiken voor retourzending
• Geautomatiseerde reacties zonder oplossing

Rachel Zaslow - 12 december 2022Trustpilot 🔗

• Onjuiste meubels geleverd
• Vertraagd terugbetalingsproces
• Slechte communicatie
• Weigering om oproepen en e-mails te beantwoorden

Belle Morte - 25 november 2022Trustpilot 🔗

• Gevaarlijke tafel
• Bladmontage niet goed uitgelijnd
• Bladmontage viel uit elkaar
• Kleine 1 1/2 schroeven gebruikt

Greg Noel - 15 november 2022Trustpilot 🔗

• Kreeg geen terugbetaling
• Financiering voor betwiste items vervallen
• Terugbetaling alleen beschikbaar van de man die niet wil praten aan de telefoon
• Lange lijn van boze klanten
• Wachten en wachten
• Niet tenzij we binnen gaan en een vrijwaringsverklaring ondertekenen

Samaneh Dowlatshahi - 28 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Geen garantiegeld teruggekregen
• Slechte klantenservice. Tweemaal in rekening gebracht voor garantie zonder terugbetaling. Geen reactie van het bedrijf om geld terug te krijgen.

Mike Napper - 28 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Late levering van beschadigde meubels, beschadigd eigendom, weigering om te vervangen of te repareren

Jed - 12 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Oneerlijke vloeragenten
• Misleidende prijsstelling
• Overbelast voor aanvullende artikelen
• Gebrek aan transparantie

Angel - 30 september 2022Trustpilot 🔗

• Leveringsvertragingen een nachtmerrie
• Retouren voor geleverde beschadigde meubels - maanden van communicatie
• Moest een uur rijden naar de winkel om de retour te regelen
• Informeren naar niet ontvangen korting na maanden